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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年5月20日

満足してます

満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご所有不動産をご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
無事お取引が終了し、大変嬉しく思います。
また不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月16日

丁寧かつ親しみやすい話し方で質問しやすい

良かった点
・大手ならではの充実したサポート。
・丁寧かつ親しみやすい話し方で、質問しやすい。
・費用の説明がしっかりしているので、資金計画を立てやすい。
悪かった点
・特になし。
他社との比較
・やはり、中小企業と比べるとサポートが充実していて、自分で業者を選ぶ必要がなく安心する。
・宅建を持っている人が多いので、専門的な回答がもらいやすい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にお取引をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
K様ご夫妻にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
お住まいのご売却含め、今後もお力になれるよう努めてまいりますので、
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2024年5月10日

臨機応変に対応頂けた

売却までの流れや退去における鍵返却対応等、臨機応変に対応頂けた。
悪かった点は特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は西新井センターにてお取引いただき誠にありがとうございました。
H様にもご対応いただき、無事お取引を終えることができました。
本当にありがとうございます。
今後も不動産に関してご相談等ございましたらお気軽にお申しつけください。
よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年4月21日

相談に乗ってもらい感謝しています

転勤で東京勤務になり、中古マンションを購入しました。
こちらが急いだので、2週間未満での引渡し完了です。
迅速な対応で、契約後も相談に乗ってもらい感謝しています。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社にて取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただける結果となりましたのも、限られたお引渡しまでの期間にS様のご協力あってのことでございます。
今後もS様と同様に、スピード感をもってお客様対応できるように日々精進してまいります。
また機会がございましたらご用命いただければと存じます。
周りの方でもし不動産に関してお困りの方がいらっしゃればぜひお声がけください。

T様
T様 2024年4月21日

ちょっと多いかな、という気がしました

こちらの意向をきちんと聞いてくれ、専門業者としての知識をもとに具体的な提案をいただけ、それに沿って実行していただけました。
短期間での売買でしたが、密に連絡を行うことで成果に繋がり契約出来たと思います。
会社が用意したパンフレット類は、私たちにとってはちょっと多いかな、という気がしました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
お住まいが遠方にも関わらず何度も、お打ち合わせに出向いて下さり、T様のご協力もありスムーズにお取引することができました。
より分かりやすくと思い資料が多くなってしまったので、今後は削減に努めてまいります。
今後も、ぜひ末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年4月17日

応対がとても良かった

担当の方の応対がとても良かった。
電話をしてもワンコールですぐに出る。
話も分かりやすく感じがいい。
買い取りが1か月早ければ、何も言うことがなかった。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社へお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
A様にご満足頂けましたこと、心より嬉しく存じます。
買取の期日につきましてはご期待に沿えず恐縮ですが、今後とも不動産のご相談やお悩み等あれば、ぜひお声がけいただければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

H様
H様 2024年4月15日

特に問題無くスムーズに取り引き出来て助かりました

売却活動が初めてだったため他社との比較は出来ませんが、特に問題無くスムーズに取り引き出来て助かりました。
今回買主様は別の不動産会社を利用していましたが、囲い込みも無く誠意ある対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西新井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお声をお届けいただき、重ねて御礼申し上げます。
不動産売買はご不明な点や、ご不安ごとも少なくないお取引かと存じます。
ご家族・お知り合いをご紹介いただいた際の特典をご用意させていただいております。
H様の大切な方で不動産売買をご検討されている方がいらっしゃいましたら、必ずお力になれますので、ぜひご用命ください。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年4月5日

丁寧かつ親切に説明をしてくれた

何もわからない状態の私に、丁寧かつ親切に説明をしてくれた。
おかげで安心してマンション購入をすることができた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
M様に安心してお取引を頂けましたこと、担当として心より嬉しく思います。
お住まいでご不明点やご相談等ございましたら、お気兼ねなくお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2024年4月4日

金額の提案や対応の親切さ等大変満足しています

売却金額の提案や対応の親切さ等、大変満足しています。
他社にも見積りを出しておりましたが、東急リバブルさんを選んで良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
他社様と弊社との差別化等はご説明をさせて頂きましたが、S様にご満足頂けましたこと嬉しく存じます。
またご相談の際には、お声がけ頂けますと幸いでございます。
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月9日

迅速に対応していただけ非常に気持ちよかった

最後まで詳細に丁寧に迅速に対応していただけ、非常に気持ちよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西新井センターをご活用頂きまして、ありがとうございました。
N様とは、長い年月をご一緒させて頂き、合計3件のお取引を頂きましたが、最後のお取引も円滑に良い条件で進められて幸いでございます。
今後とも、末永く、お付き合いをさせて頂ければと存じます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

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