表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
K様
K様
2024年2月1日
売却までの流れがスムーズで早かった
良い点
売却までの流れがスムーズで早かった。
悪い点
初回訪問時に全ての書類が揃っていたにも関わらず、必要な書類の確認に抜けがあり、その為に二度事務所を訪問させられた。
売却代金受け渡し前日に時間変更の連絡があり、その指定時間の１５分前に到着しカウンターロビーで待っていたが、約束時間を１０分過ぎても来ない為電話連絡したところ、２階の会議室から担当が降りてきた。
そんな場所でやる事の事前連絡も無く、普通は１０分過ぎていたら担当から電話があって然るべきだと思う。
東急リバブル
センターからの返答
この度は当社にてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
無事にお引渡しまで至ることができ、大変嬉しく思います。
また、契約からお引渡しまでの間で、大変ご不便をお掛けいたしました。
K様から頂きましたお言葉を糧に、日々精進して参ります。
これからも、ご質問、ご不安な点ございましたら、お気兼ねなくお申しつけ下さい。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。