表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
問合せ増となり結果として売却に繋がった
良かった点
売却額見直しで問合せ増となり、結果として売却に繋がった事。
悪かった点
事前に別の業者による買取額の提示を受けていて、今回買主に対して同情報を教えた事が、買主側の購入希望額の判断材料（基準額）に繋がったと思われる事。
意見
総じて貴社の一連の過程やご対応には満足しています。
又、売却に繋げて頂いた事に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、U様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
同じような機会がありましたら気を付けるように心がけます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
近隣の駐車場を自転車で探し回っていただいた
担当者様には、売却した物件に駐車場がなかったため、近隣の駐車場を自転車で探し回っていただいたと伺いました。
夏の暑い中、本当にありがとうございました。
おかげ様で無事売却することができました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることができ、私自身もとても嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
A様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
お任せして良かったです
お任せして良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却を弊社にお任せを頂きましてありがとうございました。
非常に立地条件が良かったのでご販売開始から１か月以内でご成約となりました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談をお待ちしております。
翌年には、確定申告がございますので何かございましたらご連絡をお待ちしております。
知識や情報も豊富で分かりやすく説明して下さった
今回売却を依頼するにあたり、まずは３社の営業担当の方よりお話をお伺いする事からはじまりました。
その結果、フレッシュで好印象、知識や情報も豊富で分かりやすく説明して下さった東急リバブルさんにお願いしよう！と、私達夫婦の一致した意見でした。
それからも定期的な報告とスケジュールに合わせての丁寧な対応をして頂き、安心してお任せする事ができました。
おかげさまでご縁をいただき、早い段階での売買契約成立に至る事ができました。
担当者さん、東急リバブルさんにお任せしてよかったと心より感謝しております。
本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
I様の大切なご自宅のご売却を、お手伝いすることができ大変光栄でございます。
I様にはいつも迅速にご対応いただき大変助かりました。
またお力添え出来る事がございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも変わらぬご愛顧を頂けましたら幸いでございます。
いい条件の買取業者をご紹介いただいて助かりました
グループＬＩＮＥにて、福岡の担当者様と遠方在住の私と親族の３人で連絡や情報共有ができて、売却までの色々な確認事項が円滑に進んだ事が大変ありがたかったです。
親の施設入居にあたり急遽不動産処分が必要になり、担当してくださる司法書士を探してくださったり、いい条件の買取業者をご紹介いただいて助かりました。
センターからの返答
I様、この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
思い出のある不動産だったかと思いますが、ご希望に添えるお手伝いができて安心しております。
また不動産の件で、お力添え出来る事ございましたら、いつでもお申し付け下さい。
ていねいに対応いただきありがとうございました
今回は御ていねいに対応いただき、ありがとうございました。
引続き、もうひとつの物件の方をよろしくおねがいします。
土地が荒れてしまって、近所の方々に迷惑がかからないか気にしております。
ぜひ、よろしくおねがいします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
U様の大切なご所有不動産のご売却に携われたこと大変嬉しく感じております。
ご契約～決済まで、U様に迅速にご対応いただき、無事取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
引き続き、ご相談いただいております不動産につきましても動かせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
希望額に近い売却結果になった
マンションの売却を考えていた時に、ネットでリバブルさんのホームページを拝見し、ご担当者を紹介して頂きました。
知人を通じた地元の不動産会社とも同時進行で相談していましたが、スピード感を感じる対応と、何よりも希望額に近い売却結果になったことに大変満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
初めて拝見させて頂いた時に素敵な物件でございましたので直ぐに売れる確信が持てました。
営業活動時も自身を持ってのご提案する事ができまして結果としても直ぐにN様のご希望金額でご売却ができた事は、私にとっても良い経験となりました。
本当にお世話になりました。
何かお役に立てる事がございましたらお気軽にご相談をお待ちしております。
今後とも宜しくお願いいたします。
先に先に動いて頂き丁寧なフォローを頂きました
私が仕事上タイムリーに動きがとれないなか、先に先に動いて頂き丁寧なフォローを頂きました。
大変満足しております。
担当者さんには、会社からも是非是非評価をお願い致します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
M様の大切なご所有不動産のご売却に携われたこと大変嬉しく感じております。
至らない点も多々あったかと存じますが、M様に迅速にご対応いただき、無事取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産に関するお困りごとやご相談などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
マニュアルにない書類の作成に不備があった
マニュアルにない書類の作成に不備があった。
また、わかりにくかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
I様の大切なご資産のご売却をお手伝いすることができ大変光栄でございます。
I様より頂きました貴重なご意見、ご指摘をしっかりと受け止め、改善に努めて参ります。
スピード感には驚きました
この度は、迅速に売却頂きありがとうございました。
関西の物件も福岡の物件も、１週間程度で購入希望者が現れるスピード感には驚きました。
ひとつひとつ大変丁寧に対応頂きましたし、安心してお任せする事ができました。
東急リバブルさんの様々なオプションは、他にはないサービスだと思います。
担当者の方にも親身になって対応頂き、感謝しております。
ただ一点だけ。
「売却後の本契約は購入者様のタイミングで」とお伝えしたばかりに、私が思っていたスピード感とは違い、かなりゆっくりな売買契約完了となりました。
予め仮契約の際にしっかりスケジューリング頂ければ、心配する事なく終われたかと思います。
全体的には満足しております。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、再度東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
W様の大切な相続不動産のご売却に携われたこと大変嬉しく感じております。
至らない点も多々あったかと存じますが、W様に迅速にご対応いただき、無事取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
また、ご指摘いただきました点につきましては、今後の教訓とさせていただきます。
今後も不動産に関するお困りごとやご相談などございましたら弊社へお気軽にお申し付け下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。