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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2021年1月21日

文句なしの大変満足できる取引でした

文句なしの大変満足できる取引でした。
初めは何社か売却見積もりを依頼して、最終的には、売却価格、サービス、担当者が信頼できるかを総合的に判断して、東急リバブルさんにお願いしました。
それと、担当者の第一印象から、勢いと熱意を感じたのが、決めた理由でもあります。
人気の地区だったこともあり、売却依頼から最短で買手が見つかり、全てがスムーズに取引することができ、新居が注文住宅でもあったので、早めに決まったことで、ゆっくりと安心して新居の計画も順調に進みました。
人生の一大事に東急リバブルさんを選んで、本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また大変嬉しいお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
T様にはいつも、快くご対応いただきまして、おかげさまで早期にて、ご縁があるお取引を円滑に進めさせていただくことができました。
重ねて御礼申し上げます。
T様から頂きましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
また、何かご相談やお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年1月4日

小さなこともよく聞いて対応してくれました

小さなこともよく聞いて対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご自宅の売却と購入というお住み替えを検討いただき、段取り良くお住み替えができたように思います。
今後とも、永いお付き合いができればと思いますので、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年1月4日

担当者さんにお願いして良かったと思いました

初めて不動産を売却することになり、東急リバブルさんに依頼するのか決めていなかったのですが、貴社担当者さんは物件のことを調べてくれて、「ゼネコンが建てた良いマンションだから、東急リバブルでなくとも大手の仲介業者での取引きを」等と勧めていただきました。
そして取引きについて分かりやすく説明していただき、依頼を決めました。
宣伝は、台風の日にも部屋を案内していただいたり、チラシを配ったりしていただき、感謝しております。
落ち着いた人柄の方ですので、細かいやり取りも気兼ねなくできる方で、契約が成立したときには改めて担当者さんにお願いして良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
他社との比較検討の中からS様にお選び頂けたこと、そして今回のお取引に対してS様にご満足頂けたこと、大変嬉しく思い、今後の営業の励みになります。
又、不動産売買の際は是非お手伝いさせて頂けたらと存じます。
今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年12月24日

担当者様の人柄、知識、スピーディさには感謝

今回のマンション売却にあたり、担当の方には大変お世話になりました。
知人から御社を紹介され、当初は数社と商談し比較検討する予定でしたが、知人から「安心して下さい」の一言で、御社だけに絞り商談をさせて頂きました。
大変気持ちよく商談でき、満足できる結果となりました。
特に、担当者様の人柄、知識、スピーディさには感謝しております。
この紙面をお借りして、御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご用命いただき誠にありがとうございました。
売買契約から引渡まで半年以上時間がありましたが、無事に取引が完了して安心しました。
H様にも色々とご協力いただきましたので、買主様にもとても喜んで頂きました。
また同じマンションでご売却のお知り合いの方がいらっしゃったら是非ともご紹介下さい。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2020年12月23日

担当者様には感謝しかありません

関東在住の為、通常の取引以外の事にも迅速に対応して頂きました。
担当者様には感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒め頂き、誠にありがとうございます。
私自身大変嬉しく思います。
ご遠方にお住まいで、貴重なお時間のなか、スケジュール調整をして頂き、感謝致しております。
今回の取引において、O様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年12月15日

好感のもてる丁寧な対応をして頂き売却までスムーズ

担当者さんは若い方でしたが、好感のもてる丁寧な対応をして頂き、売却までスムーズに出来ました。
今回は売却でしたが、再度購入を検討中なので、是非西新センターの担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西新センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
T様の想い入れのある大切なご自宅のご売却を微力ながらお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
比較的タイトなスケジュールにもご協力いただいたため、全体を通して円滑に取引が進んだと思います。
また是非ともお住み替えのご協力をさせていただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年12月11日

買取業者の仲介を迅速に行ってもらい感謝

修理費が高額となった為、売却が少しでも高くなるよう買取業者の仲介を迅速に行ってもらい感謝しています。
売却に必要な書類の確認についても、3度ほど来宅し安心させてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
当初の予定より少し時間を要してしまいましたが、無事にお取引が行えましたこと大変嬉しく思います。
急な訪問にも関わらず、快くご対応いたいただいたり、ご契約やお引渡しに向けてN様にもご協力いただき感謝しております。
N様よりいただきたお言葉を励みに私も精進してまいります。
また、何かご相談やお困りごとがございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
E様
E様 2020年10月9日

このご時世に契約までこぎつけていただき、感謝感謝

おそらく販売しにくい物件であったことと思います。
またコロナ禍も加わって、どうなることかと気を揉みました。
家を空けてより遠方に越してしまいましたので、進捗状況は書面とメールで小まめに報告していただきました。
このご時世に契約までこぎつけていただき、感謝感謝です。
別件で賃貸物件の管理もお願いするようになりましたが、こちらもリフォームの階段から細やかな配慮をいただき、速やかに入居につながり助かりました。
現地にても定住を目標として、物件探しを始めることになります。
また御社にお願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は西新センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご契約・お引渡しに至るまで、必要書類のご準備、日程の調整等して頂き、誠にありがとうございました。
不動産に関してご協力出来ることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年10月8日

ありがとうございました

購入物件が大規模修繕工事にも係わらず、付帯項目に対応していただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引越しのタイミングと大規模修繕工事のタイミングが重なってしまい、荷物の搬入際にいろいろとご不便をかけいたしました。
また何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年10月7日

担当者様には大変お世話になりました

希望の価格で売却でき、大変満足しております。
担当者様には大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
売却にかなりの時間を要してしまいましたが、無事にお取引が完了して安心しました。
T様のご協力があり、スムーズにご契約から残代金決済まで執り行うことができました。
本当にありがとうございました。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

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