表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
貴社は満足いくサービスをご用意頂いてます
どの他社様より初動のご対応が早く、誠実なご対応でしたので、貴社にお願いしました。
サービスについても、貴社は満足いくサービスをご用意頂いてます。
このコロナの状況下、また近隣で同類の新築物件があったにもかかわらず販促頂き、販売完了することが出来、感謝致します。
すでに県外へ引っ越してからの販売であったため、書類準備等ご足労お掛けしましたが、敏速なご対応頂きました。
引越先で不動産売買の機会があれば、御社を利用したいです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、アンケートにご返送いただき誠にありがとうございます。
K様のお部屋にご訪問させて頂いた際、大変大切にご利用されている印象でした。
遠方であったため、ご不便お掛けしましたが、無事お取引が完了できまして嬉しく思います。
何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
最後まで私たちに寄りそって手続きをしてくださった
マンション内部の解体を担当してくださった方に売却の話をしたところ、東急リバブルの良い人がいるから連絡をしてあげようと言われ、頼みました。
紹介して頂いたのが貴社の担当者さんでした。
とても丁寧で親切で、すぐに信頼できる方だと分りました。
その後も毎週かかさず連絡を頂き安心していました。
契約が決まった後も、最後まで私たちに寄りそって手続きをしてくださいました。
本当にありがとうございました。
感謝いたします。
これからも東急リバブルさんと、担当者さんの御活躍をお祈りいたします。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、当社をご利用頂き有難うございます。
コロナ禍の中で緊急事態宣言が出る等、販売するにあたって非常に困難な状況でしたが、なんとか結果を出すことができました。お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。これからも現状に甘んじることなく、常にお客様の目線で行動できるよう心掛けて参ります。
またお手伝いできることがありましたら、ぜひ、お声掛けください。
押しつけではない対応は信頼にもつながりました
はじめてのマンション売却で3社の不動産会社へ見積もりをいたしました。
その中で東急リバブル社に決めたのは、やはり担当者の方の対応でした。
右も左も分からず、迷っている私どもの気持ちも汲み取っていただきながら、押しつけではない対応は信頼にもつながりました。
長年暮らした家を手放すことは、いざ売るとなると思い入れもありましたが、気にかけていただきながらも背中を押してもらい、いい方と契約ができたと満足しております。
また、コロナ禍でいろいろと制約があるにもかかわらず、スムーズに契約ができたこと、ありがとうございました。
つぎは終の棲家探しです、またご縁があればと思っております。
センターからの返答
この度は、西新センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売開始当初は、コロナウイルスの影響で販売活動においても多々制約がある中で、Ｋ様もご不安に感じていらっしゃったことと存じます。
私が、ご報告やご相談のご連絡をさせて頂いた際には、いつも快く対応して頂き大変感謝しております。そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることが出来ました。
また、終の住まい探しの際には、ぜひお声掛け頂ければと思います。
Ｋ様から頂いたお言葉を励みに、今後も精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
感謝しています
コロナウィルスの事もあり、販売も難しいかな、と半ばあきらめの気持ちの中、担当者さんのおかげで無事に良い方にご購入いただく事ができました。
感謝しています。
また何かありましたらご相談させてください。
センターからの返答
この度は、西新センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
販売開始後に新型コロナウイルスにより店舗の営業を自粛するようになり、当初は先行きが不透明な中、Ｙ様には多大なご心配をお掛けしたことと存じます。
ご連絡をさせて頂く度、いつも快くご対応下さり感謝して頂き大変感謝しております。
また、販売においてもＹ様のご協力を承り、何とか成約に結びつけることが出来ました。
今後もお困りのことが御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
スピーディーに取引出来たのは、担当者さんのおかげ
今回の売却は親族の自宅の売却代理での取引でしたが、こちらサイドのハプニングの連続で、担当者さんにはかなり御迷惑おかけしました。
今回端的にスピーディーに取引出来たのは、担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。
私も現在数軒の物件を所有してますが、もし、売りに出す時は、担当者さんに相談したいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
K様のお役に立てたことを嬉しく思います。
スムーズに進めることができたのもK様のご協力があってのことです。
有難うございました。
また今後ご相談等ございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルを、ご愛顧の程よろしくお願い致します。
問い合わせなども親身になって対応してもらいました
家の売却にあたり、最初は３社より見積りしてもらいました。
２社は家に来ていただき、見積り価格もほぼ同じ。
残り１社は郵送で、見積り価格もずいぶん下回っていました。
家に来て頂いた事と価格、一番は担当者の方の誠実な対応で、東急リバブルさんに決めました。
売れるまでは常に現状報告をして頂き、問い合わせなども親身になって対応してもらいました。
東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、西新センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てた事大変光栄でございます。
販売期間については、当初の見通しより長期化してしまいましたが、その間何度もご自宅にご訪問させて頂き、いつも快くご対応頂いて大変感謝しております。M様のご協力もあり無事にお取引を終えることが出来たと思っております。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
業界大手の東急リバブルさんにお願いした安心感
一生の内に一度、あるかないかの大きなイベントに臨み、やはり業界大手の東急リバブルさんにお願いした安心感というのはありました。
売買の結果も大満足であり、これからの生活も前向きに過ごせそうです。
家族との思い出がたくさん詰まった自宅を、良いご縁で売却でき、本当に感謝です。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
思い出深いご自宅を、大変気に入っていただけた買主様とご縁があり、ご成約できたことを私もうれしく思っております。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
さすがプロと思えるような仕事で非常に満足
この度は、ご担当者様、センター長様に大変お世話になりました。
今回は人生ではじめての売却で、何もかもが不安でしたが、私どもの希望を丁寧に聞いていただき感謝しております。
今回の売却にあたって東急リバブルさんを含め、大手3社に相談させていただきましたが、センター長の経験にもとづいた説得力のあるお話と、担当者さんの熱意が他社様と比較して多く、また実績が多いことの理由から業者選定をさせていただきました。
また、来店の際にセンターの雰囲気も良く、他のスタッフの方からの気持ちの良いご挨拶をいただいたことも大きな要因です。
販売依頼期間中もマメに報告をいただき、たくさんのご提案をいただきました。
終始、安心して任せることができ、さすがプロと思えるような仕事で非常に満足しております。
担当者さんもまだ若いのにしっかりされており、東急リバブルさんの社員教育がきちんとされているのだなと感心致しました。
今後、私を含め周囲で不動産売買の話があれば、迷うことなく東急リバブル西新センター、今回の担当者さんをご指名させていただきます。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
最初H様のお部屋にお伺いさせていただいたときは、お手入れが行き届いて、大切に利用されていることが分かるお部屋でした。
売却活動を始める前に、H様からお部屋の魅力を率先してご教示いただいたため、購入を検討された方にも納得してご成約が出来ました。
今回の取引において、H様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
全財産をお預けする上で信頼となりました
私は、メールとか写メールは出来なかったのですが、教えて頂いたので初めて出来ました。
担当者さんの、根気よくお話を聞いていただく姿勢や、思いやりのある話し方、人間性が暖かく嘘のない対応等々が、全財産をお預けする上で信頼となりました。
お世話様になり、ありがとうございました。
これからもいろいろ相談させて下さい。
御社東急リバブルは初めてのお取り引きだったのですが、しっかりした会社ですね。
担当者さんも信頼を第一に、頑張って下さい。
センターからの返答
この度は弊社西新センターをご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。
無事にご決済まで行うことができたのもK様のご協力があってのことでございます。
これからも信頼を第１に考え、仕事に励んでいこうと思います。
この度は誠にありがとうございました。