表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に不満が何もなく気持ち良く対応していただいた
売却を決めて見積もりを数社お願いして、一番感じが良く対応も一番良かったので、担当者さんにお願いさせていただきました。
初めから終わりまで連絡もマメにしてもらいましたし、本当に不満が何もなく気持ち良く対応していただきました。
本当に感謝しています。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お仕事・子育てでお忙しい中、ご夫婦ともに私の連絡には、いつも快く対応していただいて、大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠意ある態度を最後までとって頂きたいです
とても礼儀正しい担当の方でずっと好感を持っていましたが、最後決済のときの確認が不十分で、それについて謝罪がなかったことがとても不快でした。
そして、別の日に家に来られたのですが、「すみませんでしたあ～」と軽い感じでの謝罪だったことに違和感を覚えました。
プライドが高いのか、あやまるのが下手だなと思いました。
とても礼儀正しく良い方なのに勿体ないです。
大切な家を売るので、誠意ある態度を最後までとって頂きたいです。
今後に役立てて頂けたらと思います。
センターからの返答
K様、貴重なご意見誠にありがとうございます。
決済時にK様をご不快なお気持ちにさせてしまったことについては、不動産仲介業者として恥ずかしい限りでこざいます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回、頂戴致しましたお言葉を活かして、成長していけるように善処して参ります。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
担当者の人柄で決定して正解でした
迅速な対応をして頂き、安心して不動産の売買ができました。
担当者の方の知識も豊富で、タイムリーに連絡を頂けました。
正直、評価額が高い会社もありましたが、私の場合、担当者の人柄で決定して正解でした。
センターからの返答
この度は、大変お世話になりました。
評価額ではなく、私の人柄で選んでいただけたというお言葉
営業マンとして最高の褒め言葉をいただき有難うございます。
お手続きでは何度もセンターの方に足を運んでいただきお手数をお掛けしました。ご協力ありがとうございました。また何かお役にたてることがございましたらお声掛けください。
こちらが納得できる価格を提案してもらえました
一番気になる価格設定においての裏付けとなる条件をきちんと話していただき、こちらが納得できる価格を提案してもらえました。
居住しながらの見学はなかなか契約につながらなく少し心配しましたが、引越し後オープンハウスにしたら、たくさんの人に来ていただき決まりました。
価格を下げることも考えていたのですが、「ゴールデンウィークがすぎるまでこのままで行って、それでも決まらなければ考えましょう」と言っていただいており、結局４月下旬に決まり、当初の価格で売却できました。
売主としては大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社に売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
販売活動当初から一定数の問合せがあり、お客様をご案内させて頂いておりましたが、中々成約につなげることができず、H様をご不安なお気持ちにさせてしまったのではないかと思います。
お引越し後のオープンハウスで予想以上に多くの方に来場して頂き、無事に当初の販売価格で成約につなげることができました。
ひとえに最後まで私を信頼して頂いたH様のおかげです。
今後も、不動産の事で何かお悩みの事がございましたらどのような事でも構いませんので、お気軽に私にご相談頂ければと存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
他社に比べ、一番早く対応（連絡）して頂いた
他社に比べ、一番早く対応（連絡）して頂いた、その後も迅速に対応して頂きました。
センターからの返答
今回、T様の大切な不動産の売却のパートナーとして当社を選んで頂き誠にありがとうございました。
最終的には当社が直接買取をさせて頂く形となりましたが、最後まで滞りなく引渡しを完了させることができ、ホッとしております。
T様と奥様の新しい生活のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
おかげさまで大変満足いく取引ができました
物件売却時の売出価格設定において、詳細な説明とともに、納得のいく設定にご協力いただきました。
その後も丁寧なサポートで、おかげさまで大変満足いく取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきありがとうございました。
ご売却の流れや、販売活動に関する説明にご納得いただいたとのこと、安心いたしました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますのでお褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
親族、知人、友人に自信を持って推められる会社
売却結果は、「さすがリバブルさん」、他社を寄せつけない、査定及び買取り額で、大変満足いたしました。
担当者さんですが、今後、経験を重ねられ、顧客を増やされていくことを期待申し上げております。
オープンハウスの来客が…
完全リタイヤまでまだかなりありますが、その時は博多区の方で中古マンションの購入を希望、計画しており、いの一番で担当者さんに連絡しようと考えております。
とにもかくにも今回の売却結果に、大変満足しており、親族、知人、友人に自信を持って推められる会社だと、感心した次第です。
センターからの返答
この度は、大切な資産のご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
私自身の未熟さもあり、M様のご期待に添えなかったのではないかとも考えておりましたので、M様の温かいお言葉に救われる思いです。
今回の経験を糧に、M様のご期待にご期待に応えられるよう、今後研鑚を重ね、M様が将来不動産の購入をご検討される際には再度当社に物件探しのお手伝いをお任せ頂けるように、自身の成長に努めて参ります。
最後になりますが、今回の不動産売却に関し、最後まで当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
話を良く聞いてアドバイスを下さいました
担当者さんには、まずはマンションを売却をする事に悩んでいた私に、話を良く聞いてアドバイスを下さいました。
売却を決めてからも色々な気配りをくださり、最終的には、良い買主様との縁を作ってくださいました。
売買契約後も色々と相談、問い合せにも対応して下さり感謝しております。
また縁が有りましたら担当者さんにお願い出来ればと思っておりますので、その時には、宜しく対応の程をお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
良縁があり、M様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
販売活動中・お取引中は、ご自宅まで何度もお伺いいたしましたが、ご子息の受験等お忙しい中、ご家族皆様いつも快く対応していただいたことがとても印象に残っております。
大変感謝しております。
お取引後は、お知り合いの方をご紹介いただき、誠にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることございましたらぜひご連絡を頂戴できれば幸いです。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
信用できる人柄で安心しておまかせできました
全体的に満足しました。
すべてにおいて良かったです。
信用できる人柄で安心しておまかせできました。
ただ、手付金●●●万円を現金で渡すのは今時？？？と思いました。
もう少しスマートに振込みなどでできないものでしょうか？
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
手付金の授受について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後は事前に金銭の授受の方法等、お客様のご要望をお伺いし、ご希望に沿った方法をとらせていただきます。
今回の取引において、 I様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。