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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月15日

スピーディーに戦略を提示して下さった

売却を考え始めた時、東急リバブルさんをはじめ、大手の他社にも見積もりを出してもらいました。
その際、他社Z社さんは担当が二人いるという点と、我が家から一番近くに営業所があったため、安心できるかなと思い、始めZ社さんにお願いしました。
しかし一向に動きがなく、担当者の方の方針も特に伝わらず、思い切って契約更新のタイミングで東急リバブルさんに改めてお願い致しました。
東急リバブルさんにお願いしようと思ったのは、当初お断りのご連絡をした時に、担当者さんが「また3ヶ月後でもお力になれますので」とおっしゃってくださっていた事と、再度他社も聞いてはみたのですが、一番丁寧に、且つしっかりこちらの状況を踏まえた上で、スピーディーに戦略を提示して下さったからです。
柔らかいお人柄でありながら、色々見極めてしっかり進めて下さり、本当に助かりました。
こちらの些細な要望や我儘なお願いにも、真摯に対応して下さり感謝しております。
売却前の引越しとなったため、最後の手続きなど郵送やお電話、メールでのやりとりとなりましたが、分かりやすくご連絡いただき、不安なく終えることができました。
本当に担当者さんにお願いできてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大変お世話になりました。
S様には、貴重なお時間を頂きまして頻繁に販売についての戦略や、スケジュールについてなどを二人三脚でご販売活動を行うことが出来たことがスムーズなご成約に至った要因だと思います。
お住替え先も素敵なご自宅が見つかって良かったです。
新しいご生活でますますのご健勝とご活躍をお祈り致します。
最後は、お引越しの関係でご郵送等のやり取りがメインとなりご挨拶が出来ず申し訳ございません。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2022年7月9日

大変素晴らしい対応をして頂きました

気配り、スピードなど大変素晴らしい対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご用命いただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方で色々とご不安をかけたこともあったと思いますが、S様にも書類のご準備や司法書士とのやりとりなどすぐにご対応いただきスムーズにお取引を行うことができました。
ありがとうございました。
また何か不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2022年7月9日

仏壇にお参りしていただいたのは嬉しく思えました

昨年、親族が他界している事をお話ししていないのに、仏壇にお参りしていただいたのは嬉しく思えました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご用命いただき誠にありがとうございました。
不動産はご所有者様だけでなく親族の方々も何かのご縁があった家・土地になると思います。
ご家族の方々皆様にご挨拶をさせていただければと思っておりますので仏壇にお参りさせていただきました。
また何か不動産でお困りの事がございましたら、東急リバブルをご用命くださいますようよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年6月10日

ご丁寧にご対応頂きました

全般的にご丁寧にご対応頂きました。
初めてのこともあり、手続き及び期日について、何度も問い合わせして申し訳御座いませんでした。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてご契約いただき誠にありがとうございました。
ご遠方からのお手続きでございましたが、お仕事でお忙しい中、ご名義人であるお母様に代わって、N様のご協力いただきましたので、ご契約からお引き渡しまでスムーズに執り行うことが出来ました。
誠にありがとうございました。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
お役に立てるように頑張ります。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年6月5日

最初からお願いすればと思ってます

悪かった点は特になし。
対応問題なく、最初からお願いすればと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売開始からお引き渡しまで時間はかかってしまいましたが、無事にお引き渡しまで完了して安心しております。
また何か不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽に東急リバブルの私までご相談下さい。

お客様評価

5
B様
B様 2022年6月2日

気持ちの良い取引が出来ました

この度の土地売却の際は、大変お世話になりました。
遠方からの土地の売却でしたので不安もあり、初めは知っている不動産会社でと思っておりましたが、何社かお話をさせていただき、一番印象が良かった東急リバブルさんに決めました。
担当者様も信頼ができ、終始安心して話を進めることが出来ました。
仕事を抱え遠方からの土地売却でしたが、私のペースに合わせて進めていただけたので、ストレスを感じることもなく気持ちの良い取引が出来ました。
金額の面を含めて大変満足しております。
又何かありましたら、東急リバブルさんに相談したいと思っております。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産が福岡、お父様が関西、B様が関東とそれぞれがご遠方だったため書類やご家族での打ち合わせなどご準備が大変だったと思いますが、お陰様でスムーズにお取引を完了することが出来きました。
誠にありがとうございました。
また何か不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。

N様
N様 2022年5月31日

東急リバブル様にお願いしたことは大正解であった

売主の立場に立ったご提案やご対応を頂き、そして担当者様の大変誠実なご対応に、心から感謝しております。
立替払いをお願いできましたので大変助かりました。
今回の売却では、当初、他社にも査定をお願いしたりお話しを伺ったりしましたが、東急リバブル様にお願いしたことは大正解であったと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙し中アンケートのご協力有難うございます。
N様のお住みかえのお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
また、このようなお言葉を頂き光栄でございます。
今回当社の立て替え払いサービスをご利用いただくにあたり書類や手続きについても様々な準備がございましたが、N様のご協力のおかげでスムーズに進めることができました。
販売中の内覧や、契約手続き等いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
新居でも素敵な日々をお過ごしできますことを願っております。
また、今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお声かけ下さいませ。
有難うございました。

お客様評価

5
W様
W様 2022年5月21日

東急リバブル一社に決め大正解でした

ご担当者より、いつも丁寧なご説明や的確なアドバイスをいただき、大変満足のいくお取引になりました。
ご相談当初より親身になって要望を聞いていただけたことから、数社の強いオファーもありましたが、東急リバブル一社に決め大正解でした。
また、機会がありましたら必ずお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西新センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
W様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝い出来、またお役に立てたことを大変光栄でございます。
販売期間中の打合せに際して、いつもお忙しい中快くご対応頂き、大変感謝しております。
W様のご協力もあり、成約に結びつけることができたと思っております。
今後も不動産についてお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

F様
F様 2022年5月6日

本当によい担当者にお願い出来ました

此度は大変お世話になりました。
スマホで親のマンションの査定をしたところ3社から御電話を頂きましたが、御社の担当者が一番速く対応されました。
こまめに電話連絡もあり、物件は少しでも高値と努力頂き、よい契約をさせて下さいまして感謝して居ります。
本当によい担当者にお願い出来ました。
よろしく御伝え下さいませ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西新センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年4月24日

十分な気配りと先を見据えた対応

十分な気配りと先を見据えた対応のできる、非常に優れた担当者だと感じました。
この方でなければ、かくもスムーズには進まなかった、購入決断には至らなかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートのご協有難うございます。
メールでのやり取りが主となりご不便やご不安も多くあったと思いますが、このようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。
福岡へ足をお運び頂いたり、お忙しい中でも、メールのやり取りに快くご対応頂き大変感謝しております。
有難うございました。
このようなご縁を頂けたことに感謝し、T様からのお言葉を励みに今後もより一層精進して参ります。
今後も、何かご相談やお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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