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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年2月23日

決済方法が便利でした

決済方法が便利でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてご契約いただき誠にありがとうございます。
また弊社のキャッシュレスサービスもご利用いただきありがとうございました。
今後も皆様に不動産取引をより便利で簡略化できるシステム創りを行いながら不動産業界をリードしていく会社に進化していければと思います。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2022年2月13日

期待値以上の結果だったと思う

販売に関してはまだ完了していませんが、ここまでの総合的な印象として。
やはり、カバーエリアが全国なだけあって、集まる情報の量、精度が地場の不動産さんとは違うのだろうと感じた。
提案書を熟読、第一印象で「なるほど任せられるな」と判断。
実際に依頼してからの対応スピード、物件の確認、周辺状況、販売時期といった総合的分析・判断が的確であり、売り出し価格・契約金額と、期待値以上の結果だったと思う。
今回、不運にも一件目は契約当日にキャンセルと精神的にも大打撃であったにも拘らず、明るく直ぐに次への対応に切り替えて、気持ちを上げてくれていたので助かった。
引き続き、最終契約完了まで宜しくお願いしたいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き誠に有難うございました。
また、このようなお言葉を頂き大変光栄でございます。
お住みかえのお手伝いをさせて頂けたこと、嬉しく思います。
また、今回お買いかえということで、手続きも多かったですが、O様には大変ご協力頂きました。
お忙しい中、何度もお時間を作って頂き有難うございました。
まだご売却のお引渡しは残っておりますが、スムーズに進められるよう引き続き動いて参りますので、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月9日

1年近くかかったことは不安でした

結果論でものを言うべきではないものの、1年近くかかったことは不安でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に売却のお取引をお任せ頂きましてありがとうございました。
当初の予想より販売状況が苦戦をしてしまい販売期間が長くなってしまいましたが、何度も販売についてのお打合せをメールやご面談でさせて頂きまして、最終的にはお値段の交渉なく無事にご成約が出来て良かったです。
M様からいつも迅速にやり取りや販促の際はご協力を頂きましたので、取引もスムーズに出来ました。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年1月26日

丁寧な対応でとてもわかりやすかったです

丁寧な対応でとてもわかりやすかったです。
こちらの要望にもスピーディーに対応して頂き、とても助かっております。
長い付き合いになると思いますので、今後も同じ担当者さんでお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂戴しましたことに重ねてお礼申し上げます。
お役に立てる事がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2022年1月20日

安心感がありました

長期を予想していましたが、募集から短期間で思い出の詰まるマンションを売却できました。
その節は大変お世話になりました。
担当された方が親切丁寧に接してくださり、売却が決まる前から東急さんに依頼して良かった、と安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の思い出の詰まるマンションのご売却、微力ながらお手伝い出来、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中は、お仕事中にも拘わらずいつも事務所で快くご対応頂き大変感謝しております。そのおかげもあり早期ご売却に結びつけることが出来ました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月13日

真摯に対応してくれてありがたかった

真摯に対応してくれてありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、大変お世話になりました。
希少性のある物件で弊社の得意とするエリアでございました販売期間の3か月で絶対成約する気持ちで販促活動を頑張って参りました。
無事にお引渡しまで問題もなくスムーズにお取引できたのもK様がいつも素早くお電話やメールでご対応頂いたお陰様でございます。
またの機会がございましたら是非、弊社をお選び頂ければ幸いです。
益々のご健勝をお祈り致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月11日

適切なリードをしていただき大変助かりました

遠方物件でしかも初めての売買であったため、流れなどよくわからない中でとても不安でしたが、これまでの取組みと、ご担当者様に査定でとても前向きな評価とご提案をいただいたことから、貴社にお願いさせてもらいました。
遠方物件でしたので大変手間をおかけしたかと思うと恐縮してしまいますが、適切なリードをしていただき大変助かりました。
また、査定をお願いした不動産会社の中で査定額が1番高かったため、期待と少し不安もありましたが、想定していた範囲で購入してもらえて満足しています。
貴社およびご担当者様には大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くの不動産業者の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございます。
私の得意としているエリアでもございますので是非、期待に応えたい一心で販売を行って来ました。無事にご成約まで辿り着けたのもM様の物件の情報をこまめに頂いてお客様へ情報をお伝えして安心感を獲得出来たのが要因でございました。今後ともよろしくお願い致します。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月5日

完璧なご対応をしていただいたと思っています

完璧なご対応をしていただいたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
K様のご条件に合う物件が見つかり、大変うれしく思っております。
お困りの事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2021年12月23日

連絡をこまめにして頂いた

連絡をこまめにして頂いた。
見学者の情報を毎回して頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてご売却いただき誠にありがとうございました。
大変お時間はかかってしまいましたが、無事にお取引が完了できまして担当者としても安心いたしました。
また不動産のことでお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

S様
S様 2021年12月16日

良い方で安心しました

担当者様が途中で変わることになり戸惑いましたが、後任の担当者さんも良い方で、安心しました。
途中、「どうなのかなぁー本当に売却できるのかな」と思うこともありましたが、担当者さんで売却を決めて欲しいなあと思い、契約を更新しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引の際は大変、お世話になりました。
S様と二人三脚でご販売活動が出来たことが成約の要因だと思います。
またの機会がございましたら是非、弊社をお選び頂ければ幸いです。
ますますのご健勝をお祈り致します。

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