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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2021年12月2日

担当者さんに対応していただき助かりました

担当者さんの迅速丁寧な対応に、大変満足しております^ ^
他の所はとても不親切で困っていて、売買しかねてたところなので、担当者さんに対応していただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却にあたりまして当社をご利用頂き誠に有難うございました。
また、このようなお言葉を頂き大変光栄でございます。
スムーズにご売却を進めることができとてもよかったです。
I様には、お忙しい中色々とご協力頂きましたこと感謝しております。
また、今後も何かお手伝いできることがございましたら是非お気軽にご相談下さいませ。
有難うございました。

M様
M様 2021年11月10日

常に満足のいく取引が出来ました

担当者様は提案内容も素晴らしく、こちらの悩みや質問、無理なお願いにも丁寧にご対応いただけました。
また手続き面でも、こちらの負担が軽くなることを意識されながら動いていただいてると感じました。
結果的にスピーディーに負担なく、また良好な価格での売却をすることができ、非常に満足のいく取引が出来ました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産ご売却のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく、励みになります。
対象不動産は非常に立地条件も良く、M様が日ごろから丁寧にお住まいで室内の状態も非常に良好だったので、結果的に早期成約が出来ました。
M様は、当社のユーザー様からご紹介頂いた大切なお客様ですので、ご満足頂けて本当に良かったです。
ご家族やお知り合いの方をご紹介頂いた際の特典についてもご用意させて頂いておりますので、不動産でお悩みの方などいらっしゃいましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年11月4日

安心して取引できた

大手なので安心して取引できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しいにも関わらず、いつもご連絡ご対応頂き有難うございました。ご協力のおかげでスムーズに進めることができました。
微力ながら、ご購入のお手伝いができましたこと嬉しく思います。新居での生活も素敵な日々となりますよう祈っております。
また、お困りごと・ご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
有難うございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年11月4日

メールでの文面のやり取りが私には響きました

他社Z社の担当者は電話のSMSを多用される方でした。
簡単な文面で昼夜を問わず一方的に伝達してくることが多く、私には不快でした。
返信をどうすべきか分かりませんし、止めるよう求めています。
その時から、東急リバブルで成約したいと思い始めていました。
やはり、人によりますが、東急リバブルの担当者とのインターネットメールでの文面のやり取りが私には響きました。
又、私がわりと自分の行動に責任があると考えるタイプなので、それを理解されているせいか、サポート中心の対応が響きました。
売れなくても、東急リバブルさんのせいではないと本気で考えていましたし、希望価格水準でとても早く纏まったと思っているのですが、時間がかかったと低姿勢で気にされている様子を見て、東急リバブルさんの営業の方はこんなにも謙虚なのかとひどく感心しました。
テレビCM、YouTube、ほかも同時進行で流れていますし、シナジー効果と言うか、総合力で業界一番手になるのも遅くないと感じています。
おかげ様で満足出来る売却代金を手にし、新たなスタートを始めております。
不動産には様々な人生、思い、時間、空間、映像や記憶などが濃縮されているせいか、たずさわる人のかかわり方や心ねのような不思議な力が働いていそうです。
これからも私たちのように売却したいと思っている人びとのサポートをよろしくお願いいたします。
感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却にあたりまして当社をご利用頂き誠に有難うございました。また、このようなお言葉を頂き大変光栄でございます。
大切にされてきた素敵なお家を良いご縁でお繋ぎできたこと嬉しく思います。Y様には、様々な面でご協力頂き大変感謝しております。スムーズに進められたのもY様のお力添えがあったからだと思います。
頂きました期待のお言葉にお応えできるよう、今後も尽力して参ります。また何かお困りごと・ご相談ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
有難うございました。

T様
T様 2021年11月4日

丁寧に色々とアドバイス頂きました

分からない事だらけでしたが、丁寧に色々とアドバイス頂きました。
何か有りましたら、またお願いしたいと思っております。
その節は宜しくお願い致します。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
当初に予想していた金額よりも高くご成約が出来て良かったです。
何かございましたら是非、弊社をお選び頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

H様
H様 2021年10月20日

いい担当者にあたり感謝しております

最初にお電話をした三日後には、たくさんの資料を持って自宅に説明しにこられました。
とてもわかりやすく、熱心さが伝わってきました。
いい担当者にあたり感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと存じますが、H様のおかげでスムーズにお取引を終えることができました。
心より御礼申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも末永いお付き合いを頂けますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月18日

全てが迅速かつ丁寧でとても安心できました

今回は、大変お世話になりありがとうございました。
査定をお願いした時の電話の対応から、全てが迅速かつ丁寧でとても安心できました。
担当者さんも、売却額の設定や買主さんの状況の説明、税金のお話等とても丁寧にわかりやすく対応していただき、本当に感謝しております。
また機会がありましたら、ぜひ担当者さんに御相談したいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却にあたりまして当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。
T様には販売中から契約、引き渡しまで色々とご協力を頂き大変感謝しております。
おかげ様で買主様にも喜んで頂けて、ご契約や引き渡しもスムーズに進めることができました。
また何かご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。

O様
O様 2021年10月7日

販売活動をしていただき大変満足しております

専属専任契約を結んでからわずか1ヶ月半足らずで、買い主様との売買契約書を締結する事が出来、大変スピーディに販売活動をしていただき大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
O様のご希望に沿えたこと大変嬉しく思います。お褒めいただき誠にありがとうございました。
これかもお客様皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。

O様
O様 2021年10月7日

現在、引越しも終わり、快適に暮らしております

希望の路線周辺と間取り、予算を考慮し数件提案していただきました。
薦められた1件を視察しすぐに決定致しました。
現在、引越しも終わり、快適に暮らしております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に引き続き、ご購入についても当社をご用命頂き誠にありがとうございました。
無事に新生活を始められているとの事、お喜び申し上げます。
物件探しについては、タイミングよくご条件に合う物件が見つかって本当に良かったです。
今後も不動産に関してお困りのことなど御座いましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月6日

とてもスムーズに売却ができました

長年保有していた物件を、その管理不動産会社の売買仲介部門で売却を開始したところ、当該物件の管理人様から東急リバブル株式会社担当者様をご紹介いただき、とてもスムーズに売却ができました。
特に、このコロナの厳戒警戒の中、私が遠方で物件所在地を訪れる事ができなかったので、非常に密に連絡を頂きました。
また、契約書面等の取り交わしの際に私の居住地迄来訪された時、そのお人柄の良いことに安心して、最終の物件新規購入者様へのお引渡しまで完了することができました。
本当にありがとうございます。
貴社の今後益々のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてご所有不動産のご売却をいただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍ということもあり、Y様のお住まいから福岡に来ていただくことが難しかったので、Y様にできるだけ負担をかけずにご協力できたのでよかったです。
また今回のお取引はY様も買主様もとても良いお人柄の方々でしたので、私もその仲介にかかわることができ、気持ちの良いお取引をすることができました。
ありがとうございました。
今後何か不動産の事でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願いいたします。

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