表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
凄く親切丁寧でした
凄く親切丁寧でした。
新生活良いスタートがきれそうです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
一度、申込いただいたお部屋が先に賃貸で決まってしまいご購入できなかった事がございましたので、時間がない状況ではございましたが新生活に間に合うことが出来て良かったです。また何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。今後とも宜しくお願いいたします。
対応して頂きありがとうございました
この度は、不動産に関して無知な部分も多い中、都度、対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、西新センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
W様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、不動産売買について、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
常に丁寧な対応で好感がもてました
初めての売却相談から引き渡しまで、常に丁寧な対応で好感がもてました。
こちらの希望にも親身になって考えていただき、色々な案を提案していただいたので、安心してお任せできました。
満足度120でした。
センターからの返答
この度は、西新センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝い出来、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売期間中は、いつもお仕事でお忙しい中お電話のご対応を頂き、誠にありがとうございました。そのおかげもあり、3カ月以内のご成約に結びつけることが出来ました。
今後もお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
スムーズに事を運ぶことができました
他社と比べ、査定報告書の内容が最も充実しており、取引開始後も売却先の決定、契約、引き渡しとスムーズに事を運ぶことができました。
本アンケートの質問にもございますが、不動産売却に伴う税金についても詳しく説明していただけたら、さらに良かったと思います。
センターからの返答
この度は不動産の売却を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
Y様の多大なるご協力をいただき、スムーズにお取引を完了させることが出来ました。
お忙しい中、度重なる訪問にも快く対応していただき、非常に感謝しております。
これからもお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
非常に丁寧な対応をして頂きました
非常に丁寧な対応をして頂きました。
今回自分で登記手続をしたので、色々とイレギュラーがあったかと思いますが、一つ一つしっかり手伝って頂きました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
登記の手続きは初めてでしたので私も色々と勉強になることがあり、成長させていただく事が出来ました。
A様のご準備の御蔭でスムーズに登記の手続きも行うことが出来ましたので、売主様もとても感謝されておりました。
今後とも何かお困りのことがございましたらお気軽にお問合せ下さい。
担当者様に感謝致します
資産形成に買った賃貸用マンションの売却だったが、最後までていねいに対応していただき取引が終りました。
担当者様に感謝致します。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
賃貸中とのこともあり、室内の補修状況が不明確な点もございましたが、K様が修繕状況、賃貸契約の内容等を詳細にご教示いただけましたので、スムーズなご売却ができたと思います。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
親しみやすく、とても誠実に対応して頂きました
今回対応して頂いた担当者さんは親しみやすく、とても誠実に対応して頂きました。
初めての不動産売却で私もわからない事ばかりでしたが、細かい部分まで丁寧に説明して頂きました。
東急リバブル西新店も、コロナ対応などもしてあり、清潔感あるお店でした。
売却までお付き合い頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍という状況の中で色々とご迷惑をおかけしたところもございましたが、急なご案内にもすぐにご都合調整をいただき、無事に良い買主様とのご契約をすることができました。
ありがとうございました。
また何かご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さい。
話し方、接し方が柔らかく、とても安心できました
良かった点しか思い浮かびません。
お聞きした事に対しての向き合い方、行動力があり、早く、確実に、丁寧に対応して頂きました。
専門的な事についても、当方素人でも分かり易く説明頂き、疑問点は全てその場でなくなりました。
話し方、接し方が柔らかく、とても安心できました。
自信をもって紹介できる担当者さんです。
センターからの返答
この度は、西新センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今回は土地の購入から自宅マンションの売却までお手伝いさせて頂き、ご安心頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中には、ご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。そのおかげもあり、何とかご成約に結びつけることが出来ました。誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんの信頼はもう120％になりました
担当者さんは、営業マンとして素晴しいです。
実需を購入する際に、私のニーズに一生懸命行動して下さり、今回、投資用の購入を検討しようと考えた時に、この担当者さんしかいないと、頭に浮かんできました。
担当者さんは、笑顔、あいづち、リアクション、前向きさを全て顔と行動で示して下さいます。
若いのにさすがです。
実需を購入した際に、不安や相談を尋ねた時も、私自身が納得いく答えと、購入後のアフターフォローも安心感を与えて下さいました。
投資用のこまかい内容も私にわかりやすい説明で、改めて担当者さんしか居ないと確信しました。
今回で、実需と投資の物件を購入させて頂いて、担当者さんの信頼はもう120％になりました。
仕事以外のリフォームも詳しく、リフォーム会社との関係も担当者さんのおかげでスムーズに進みました。
一人のファンです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様とは今回で2度目のお取引をさせていただきました。
タイトなスケジュールの中、融資の確認等、迅速に動いていただきましたので、無事お取り引きが出来ました。
K様のご期待に応えれますよう、今後とも精進してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
熱意、親身に私たちの気持ちに寄り添った実直な対応
正直なところ、初めは大企業のCMのイメージが強く、事務的な対応とあまり期待していなかったのですが、担当の方の熱意、親身に私たちの気持ちに寄り添った実直な対応に、CM通りであることが理解出来ました。
又、地方なので大手の対応は頂けないとの思いがありました。
地方にも優良な不動産は多いと思うので、御社の取組みをもっとPRして頂けると幸いです。
気軽に相談出来るようにしてもらえると、今後は地方でもビジネスチャンスが広がると思います。
今後もよろしく御願いします。
センターからの返答
Ｍ様、この度は、ご自宅のご売却に、東急リバブル西新センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉を頂きまして、私も大変嬉しく思います。
販売活動につきましては、Ｍ様のご協力があり、2人3脚で進めていけたことが成功の要因だと考えております。
今後また不動産に関することでお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け頂けたらと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。