表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
購入物件が大規模修繕工事にも係わらず、付帯項目に対応していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引越しのタイミングと大規模修繕工事のタイミングが重なってしまい、荷物の搬入際にいろいろとご不便をかけいたしました。
また何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
担当者様には大変お世話になりました
希望の価格で売却でき、大変満足しております。
担当者様には大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
売却にかなりの時間を要してしまいましたが、無事にお取引が完了して安心しました。
T様のご協力があり、スムーズにご契約から残代金決済まで執り行うことができました。
本当にありがとうございました。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
全体的に安心して取引できました
途中、コロナというアクシデントがありましたが、全体的に安心して取引できました。
駐車場の空き状況については、入居間近になってないことがわかり、あわてました。
事前に車１台あることを伝えていたので、余裕のある時期に調べてほしかったです。
近隣の駐車場を貸りるため、マンションの駐車料金より高い料金を払いました。
駐輪場についても、平置きに空きがあるとのことでしたが実際はなく、ラック式に置くことになりました。
もう少し確認をしてもらいたかったです。
しかし、次に不動産取引をする時は担当者さんに担当してもらいたいです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
駐車場の空き、駐輪場の件、事前のご確認が遅くなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は空き状況等、お引渡しまでの状況確認、引き続き利用できるよう、管理会社とのお打ち合わせをいたします。
またお忙しい中、タイトなスケジュールにご協力いただき誠にありがとうございます。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
貴社は満足いくサービスをご用意頂いてます
どの他社様より初動のご対応が早く、誠実なご対応でしたので、貴社にお願いしました。
サービスについても、貴社は満足いくサービスをご用意頂いてます。
このコロナの状況下、また近隣で同類の新築物件があったにもかかわらず販促頂き、販売完了することが出来、感謝致します。
すでに県外へ引っ越してからの販売であったため、書類準備等ご足労お掛けしましたが、敏速なご対応頂きました。
引越先で不動産売買の機会があれば、御社を利用したいです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、アンケートにご返送いただき誠にありがとうございます。
K様のお部屋にご訪問させて頂いた際、大変大切にご利用されている印象でした。
遠方であったため、ご不便お掛けしましたが、無事お取引が完了できまして嬉しく思います。
何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
最後まで私たちに寄りそって手続きをしてくださった
マンション内部の解体を担当してくださった方に売却の話をしたところ、東急リバブルの良い人がいるから連絡をしてあげようと言われ、頼みました。
紹介して頂いたのが貴社の担当者さんでした。
とても丁寧で親切で、すぐに信頼できる方だと分りました。
その後も毎週かかさず連絡を頂き安心していました。
契約が決まった後も、最後まで私たちに寄りそって手続きをしてくださいました。
本当にありがとうございました。
感謝いたします。
これからも東急リバブルさんと、担当者さんの御活躍をお祈りいたします。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、当社をご利用頂き有難うございます。
コロナ禍の中で緊急事態宣言が出る等、販売するにあたって非常に困難な状況でしたが、なんとか結果を出すことができました。お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。これからも現状に甘んじることなく、常にお客様の目線で行動できるよう心掛けて参ります。
またお手伝いできることがありましたら、ぜひ、お声掛けください。
本当に感謝しかありません
東急リバブル西新店の担当者さんは信頼できる人でした。
他社３社ほど営業を受けたことがありましたが、担当者さんの接客、知識、何より目の前の顧客のニーズを組み取る能力が飛び抜けておりました。
何か不安な点や質問もスピーディーかつ本気で対応して頂きました。
本当に感謝しかありません。
今年、投資用マンションも購入を検討しておりますが、担当者さんにお願いしようと思っております。
金融機関の選び方、リフォームに対しての知識、何より、担当者さんの誠意と、仕事ではなく私自身の手助けをしたいという気持ちが伝わって来ました。
東急リバブルの担当者さんとは長いお付き合いになりそうです。
有難うございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
Ｋ様とお住まい探しをさせていただき、今後も学んでいくこと、気づく点が多くあり、勉強させていただきました。
これからも現状に甘んじることなく、常にお客様目線で行動できるよう、精進させていただきます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
押しつけではない対応は信頼にもつながりました
はじめてのマンション売却で3社の不動産会社へ見積もりをいたしました。
その中で東急リバブル社に決めたのは、やはり担当者の方の対応でした。
右も左も分からず、迷っている私どもの気持ちも汲み取っていただきながら、押しつけではない対応は信頼にもつながりました。
長年暮らした家を手放すことは、いざ売るとなると思い入れもありましたが、気にかけていただきながらも背中を押してもらい、いい方と契約ができたと満足しております。
また、コロナ禍でいろいろと制約があるにもかかわらず、スムーズに契約ができたこと、ありがとうございました。
つぎは終の棲家探しです、またご縁があればと思っております。
センターからの返答
この度は、西新センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売開始当初は、コロナウイルスの影響で販売活動においても多々制約がある中で、Ｋ様もご不安に感じていらっしゃったことと存じます。
私が、ご報告やご相談のご連絡をさせて頂いた際には、いつも快く対応して頂き大変感謝しております。そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることが出来ました。
また、終の住まい探しの際には、ぜひお声掛け頂ければと思います。
Ｋ様から頂いたお言葉を励みに、今後も精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
感謝しています
コロナウィルスの事もあり、販売も難しいかな、と半ばあきらめの気持ちの中、担当者さんのおかげで無事に良い方にご購入いただく事ができました。
感謝しています。
また何かありましたらご相談させてください。
センターからの返答
この度は、西新センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
販売開始後に新型コロナウイルスにより店舗の営業を自粛するようになり、当初は先行きが不透明な中、Ｙ様には多大なご心配をお掛けしたことと存じます。
ご連絡をさせて頂く度、いつも快くご対応下さり感謝して頂き大変感謝しております。
また、販売においてもＹ様のご協力を承り、何とか成約に結びつけることが出来ました。
今後もお困りのことが御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
スピーディーに取引出来たのは、担当者さんのおかげ
今回の売却は親族の自宅の売却代理での取引でしたが、こちらサイドのハプニングの連続で、担当者さんにはかなり御迷惑おかけしました。
今回端的にスピーディーに取引出来たのは、担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。
私も現在数軒の物件を所有してますが、もし、売りに出す時は、担当者さんに相談したいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
K様のお役に立てたことを嬉しく思います。
スムーズに進めることができたのもK様のご協力があってのことです。
有難うございました。
また今後ご相談等ございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルを、ご愛顧の程よろしくお願い致します。
問い合わせなども親身になって対応してもらいました
家の売却にあたり、最初は３社より見積りしてもらいました。
２社は家に来ていただき、見積り価格もほぼ同じ。
残り１社は郵送で、見積り価格もずいぶん下回っていました。
家に来て頂いた事と価格、一番は担当者の方の誠実な対応で、東急リバブルさんに決めました。
売れるまでは常に現状報告をして頂き、問い合わせなども親身になって対応してもらいました。
東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、西新センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てた事大変光栄でございます。
販売期間については、当初の見通しより長期化してしまいましたが、その間何度もご自宅にご訪問させて頂き、いつも快くご対応頂いて大変感謝しております。M様のご協力もあり無事にお取引を終えることが出来たと思っております。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。