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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2019年4月3日

信用できる人柄で安心しておまかせできました

全体的に満足しました。
すべてにおいて良かったです。
信用できる人柄で安心しておまかせできました。
ただ、手付金●●●万円を現金で渡すのは今時???と思いました。
もう少しスマートに振込みなどでできないものでしょうか?

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
手付金の授受について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後は事前に金銭の授受の方法等、お客様のご要望をお伺いし、ご希望に沿った方法をとらせていただきます。
今回の取引において、 I様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

M様
M様 2019年3月16日

大変親身になって頂き安心してまかせられました

大変親身になって頂き安心してまかせられました。
リサイクル等も担当者さんに良くして頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は有難うございました。
良いマンションでしたのでスムーズにご売却させていただくことができました。
買主様も大変喜んでおられ大切にしていただけると思います。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
K様
K様 2019年2月20日

東急リバブルさんの対応には大変満足しています

他社から変更し、御社を利用させていただいて約半年で結果が出ました。
他社では約1年間封書でのやり取りしか出来なかったので、東急リバブルさんの対応には大変満足しています。
内見の案内や近隣物件の情報等随時報告いただき、仲介業者の実力の差を如実に感じています。
今後共お世話になると思いますので、宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却いただきまして有難うございました。
ご満足いただけたとのお言葉をいただけて幸いでございます。
また、お役にたてるよう頑張ってまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年2月5日

担当者様並びに御社の営業努力には感謝しております

記入・投函が面倒なので本アンケートはウェブ記入式にして欲しい。
営業活動報告や売買契約時の連絡は、電話ではなくウェブやメールを利用して欲しい。
売却後の確定申告等までのサポートがあると嬉しい。
この度は大変御世話になりました。
担当者様には常に親切・親身・笑顔で御対応いただき、大変気持ち良くお取引きができました。
売却金額も十分なもので、担当者様並びに御社の営業努力には感謝しております。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なマンションのご売却に当センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、S様より温かいお言葉を多数頂戴し、ホッと胸をなでおろしております。
S様にとって良いお取引ができたと思っていただけたのであれば幸いです。
頂きました貴重なご意見につきましても、今後のお客様満足度向上のためにも、社内にてしっかりと吟味し、実現可能なものから積極的に導入して参りたいと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2019年1月11日

安心してお任せできました

このたびは大変お世話になりました。
対応して頂いた担当者さんにはとても感謝の気持ちでいっぱいです!
マンションを購入するのは初めてで、何も分からず不安だらけでしたが、連絡や報告、アドバイスなどとにかく早い対応をして頂き、安心してお任せできました。
本当にありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
良縁がありましたこと、私もとてもうれしく思います。
お電話・メールにて度々ご連絡をさせて頂きましたが、お忙しい中、ご主人様・奥様共にいつも快くご対応して頂いたことがとても印象に残っております。
誠にありがとうございます。
また何かご相談等お力になれることございましたらぜひご連絡を頂戴できれば幸いです。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

I様
I様 2019年1月5日

思っていたより、高く早く売却できたので良かった

思っていたより、高く早く売却できたので良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西新センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お電話・メールにて度々ご連絡をさせて頂きましたが、お忙しい中、ご主人様・奥様共にいつも快くご対応して頂いたことがとても印象に残っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

T様
T様 2018年10月11日

ありがとうございました

思ってた以上の金額で売れて、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
ご依頼を頂いてから少しお時間がかかってしまいましたが、無事にご売却することができほっとしております。
T様のご想像よりも高く売却できたのも、私どもの提案にしっかりと耳を傾けて頂けたからだと思います。
また、お力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。

O様
O様 2018年10月5日

ホッとしました

最初の見積り、査定時の提案内容や、市場、地域情報等が他社と比べて圧倒的に情報量が多く、即東急さんにお願いすることを決めました。
販売開始から売却が決まるまで少し時間がかかり、心配もしましたが、無事に買主様も決まりホッとしました。
又、何かしらの機会がある際は、是非お願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新築の土地のご購入、そしてマンションのご売却を当社にお任せいただきましてありがとうございました。
マンションの売却は、売却保証システムをご利用いただきました。
少しお時間がかかってしまい、何度もお休みのところご案内にご協力いただき有難うございました。
無事、買主様と良いご縁でご売却となり、大切にお使いいただいたマンションも買主様が大切に引き継いでいただくことができました。
本当にありがとうございました。
また、何かお困りごとがございましたら、お声掛けください。
よろしくお願い致します。

N様
N様 2018年9月29日

無事に売却出来、ほっとしております

親身になって売却のアドバイスを下さり、安心してお任せする事が出来ました。
無事に売却出来、ほっとしております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
ご主人様・奥様共にいつも快くお電話、メールにてご連絡いただき、また、お仕事でお忙しい中、諸手続き・お打合せの際も、快くご来店のお時間を作っていただきましたこと、誠にありがとうございました。
担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年9月29日

本当に感謝しております

希望物件に対して早急にていねいに対応して頂き、かつ優先的に動いて頂いた感じで大変助かりました。
契約までの工程もわかりやすく説明して頂き、スムーズな進捗で日程もこちらの希望で合わせて頂いて助かりました。
おかげさまで良い物件に契約できました。
ありがとうございました。
担当者様へは本当に感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、また、奥様が東京にいらっしゃる中、N様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進みました。誠にありがとうございます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

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