表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
急な変更にも対応していただき、とても助かりました
担当者の方は、物腰の柔らかい方で、とても良かったです。
急な変更にも対応していただき、とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、大変お世話になりました。
ご契約から弊社の紹介業者でのリフォームのお手伝いまで出来て良かったです。
引き続き何かございましたら、いつでもご連絡を頂ければ幸いです。
リフォームを行って、ますます魅力的なご自宅に生まれ変わると思います。
新生活でのこれからのご活躍をお祈り申し上げます。
不動産売却に伴う税金についての説明がなかった
・お客様の立場に立った親身な対応が良かった。
・不動産売却に伴う税金についての説明がなかった。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き誠に有難うございます。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることができ、Ｎ様のご協力に感謝いたします。
お仕事終わりにもご対応いただき有難うございました。
売却時の税金につきましてはご説明が不足しており申し訳ございませんでした。
今後はより丁寧な説明を心がけて参ります。
この度は、貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
今後ともよろしくお願い致します。
スムーズに事を運ぶことができました
他社と比べ、査定報告書の内容が最も充実しており、取引開始後も売却先の決定、契約、引き渡しとスムーズに事を運ぶことができました。
本アンケートの質問にもございますが、不動産売却に伴う税金についても詳しく説明していただけたら、さらに良かったと思います。
センターからの返答
この度は不動産の売却を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
Y様の多大なるご協力をいただき、スムーズにお取引を完了させることが出来ました。
お忙しい中、度重なる訪問にも快く対応していただき、非常に感謝しております。
これからもお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんには、大変よくして頂き、感謝の一言です
担当者さんには、大変よくして頂き、感謝の一言です。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また大変嬉しいお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
Y様にはいつも、快くご対応いただきまして、おかげさまでご縁があるお取引をさせていただくことができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
熱意、親身に私たちの気持ちに寄り添った実直な対応
正直なところ、初めは大企業のCMのイメージが強く、事務的な対応とあまり期待していなかったのですが、担当の方の熱意、親身に私たちの気持ちに寄り添った実直な対応に、CM通りであることが理解出来ました。
又、地方なので大手の対応は頂けないとの思いがありました。
地方にも優良な不動産は多いと思うので、御社の取組みをもっとPRして頂けると幸いです。
気軽に相談出来るようにしてもらえると、今後は地方でもビジネスチャンスが広がると思います。
今後もよろしく御願いします。
センターからの返答
Ｍ様、この度は、ご自宅のご売却に、東急リバブル西新センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉を頂きまして、私も大変嬉しく思います。
販売活動につきましては、Ｍ様のご協力があり、2人3脚で進めていけたことが成功の要因だと考えております。
今後また不動産に関することでお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け頂けたらと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
問い合わせなども親身になって対応してもらいました
家の売却にあたり、最初は３社より見積りしてもらいました。
２社は家に来ていただき、見積り価格もほぼ同じ。
残り１社は郵送で、見積り価格もずいぶん下回っていました。
家に来て頂いた事と価格、一番は担当者の方の誠実な対応で、東急リバブルさんに決めました。
売れるまでは常に現状報告をして頂き、問い合わせなども親身になって対応してもらいました。
東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、西新センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てた事大変光栄でございます。
販売期間については、当初の見通しより長期化してしまいましたが、その間何度もご自宅にご訪問させて頂き、いつも快くご対応頂いて大変感謝しております。M様のご協力もあり無事にお取引を終えることが出来たと思っております。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
安心できるサービスを提供して下さいました
コロナ感染拡大の中、無事、引越しまで終えほっとしております。
最後まで丁寧に対応して頂き、本当にありがとうございました。
さすが大手の不動産屋だなと感じるほど、安心できるサービスを提供して下さいました。
今後とも、相談に乗って頂きますよう宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西新センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コロナの影響もありましたが、お陰様で引渡しからお引越しまで滞りなくお手続きができました。
今後とも、何かお困りの際やご相談等がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸甚です。
ご担当者として良く頑張ってくださったと感謝
最初の担当者AさんのＨＰ掲載用写真の撮り方の工夫からはじまり、売手の立場に立った売却努力をしていただいたと感謝しています。
担当者Bさんに代わられてからもしっかり引継いでいただいていた様子で、見学希望を受付けた際にもこまめにご連絡をいただき、安心できました。
私は東京都で仕事をしている関係で東急リバブルさんを信頼し、1社にだけ販売を依頼してきた経緯があります。
職員さんも立派です。
売却までやや時間を要した点はありますが、親の7回弔の翌日に売買契約の運びとなったことを考えると、良いタイミングだったと思っています。
Bさんはご担当者として良く頑張ってくださったと感謝しています。
センターからの返答
この度は、西新センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく励みになります。
ご成約までに時間が掛ってしまいましたが、お取引が無事に行えましたこと、また同郷の買主様とご縁があったこと、私も大変嬉しく思っております。
H様は遠方にお住まいで中々お会いする機会が少なく、ほとんどがお電話でのやりとりになってしまいましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
H様から頂いたお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
スムーズに運び良かったです
売取引で親しみを感じていたので、買い物件もこちらの担当者の方を通して購入しようと思いました。
スムーズに運び良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西新センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
S様の新居ご購入のお手伝いが出来たことを、大変光栄に思います。
今後、何かお困りのことや、その他ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
概ね満足です
書類の忘れや控えを取ることを忘れられていることがあり、やや引っかかりましたが、概ね満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
書類を失念していた点など、ご心配お掛けしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられることがないよう、書類やお手続きの段取りについては、チェックシートなどを活用し、準備し忘れ等が発生しないよう確認作業を徹底していきます。
ご相談事がございましたら、またご連絡頂けると幸いです。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
頂いたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進して参ります。