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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2018年8月16日

希望通り全てを進めることができた

今回、転勤先のマンション購入でお世話になりました。
転勤先への引越しと同時の入居希望でしたが、距離もあり、異動前で仕事も多忙だったため、連絡を取り合う時間も、現地へ行く回数も、かなり限られた中での購入でした。
まず物件を選ぶ際、不動産会社が売主で仲介手数料無料の物件もあったため、不動産会社を一社に絞らず、合計8社の方とお会いし、それぞれお勧めの物件をご紹介いただきました。
各社の担当の方へ疑問点をメールと電話で質問し、物件を絞り込んでいく中で、東急リバブル担当者様の応対は突出して素晴らしく、結果、物件を決める前に担当者を決めました。
おそらく一生に一度の大きな買い物なので、信頼できる方から購入した方が結果的に良いと判断したためです。
質問を投げかけると、迅速、的確かつ丁寧にご回答いただき、不安だった点も納得して物件を決めることができました。
不慣れな住宅ローンの手続きに関してもお世話になりましたが、効率良くスケジュールを組んでいただき、現地へ行く回数も最小限に抑えて下さいました。
結果、希望通り全てを進めることができたのは担当者様のおかげです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大変お世話になりました。
遠方からの転勤ということもあり、またお仕事がお忙しい中、いろいろとご協力いただき有難うございました。
よいお部屋でしたので私も自信をもってお勧めすることができました。
慣れないところでの生活は大変かと思いますが、福岡はとても良い街です。
何かお役にたてることがございましたら何なりとお申し付けください。
本当に有難うございました。

Y様
Y様 2018年8月16日

売買が済んだ後もお客さまとして対応して下さる

担当者さんの対応は大変良かった。
特に売買が済んだ後もお客さまとして対応して下さるところが非常に良い。
御社の社員教育の行き届いているところだと思います。
次回も機会があれば同じ担当者さんに担当して頂きたいし、お客さまの紹介もしたい方です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
出張も多く、大変お忙しくされている中で、いつも快くお電話、メールにてご連絡いただき、ご契約の際もご自宅までお邪魔させていただきまして、本当にありがとうございました。
今回の取引において、Y様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

W様
W様 2018年8月16日

ある程度の短い期間で販売出来たので助かりました

初めての事でしたが、ある程度の短い期間で販売出来たので助かりました。
大手である東急リバブルで安心してまかせられたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
転勤等お仕事がお忙しい中、ご連絡、日時の調整をしていただいたからこそ、比較的に短い期間でご売却できたかと思います。
私自身は、頼りない点も多々ございましたが、弊社を信じお任せいただき、ありがたく存じます。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2018年6月19日

積極的に頑張って欲しい

神奈川、東京では知られているが、地方都市では地元不動産にやや遅れをとっている。
積極的に頑張って欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
今回の取引において、H様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年6月19日

きめ細やかな報・連・相があり、満足しています

主任のきめ細やかな報・連・相があり、満足しています。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
いつも快くお電話にてご連絡いただき、またお打合せもご自宅までお邪魔させていただきまして、本当にありがとうございました。
K様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

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