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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月8日

スピーディで信頼でき、感謝しています

大変よくして頂きありがとうございました。
スピーディで信頼でき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご用命いただきまして誠にありがとうございました。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
よりスピーディーにより正確にお取引ができるよう日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月8日

上等です

上等です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
M様には遠方より度々ご来福頂き、いつも快くご対応頂いて大変感謝しております。
M様のご協力もあり、3か月以内のご成約に結び付けることが出来ました。
今後もお困りのことなど御座いましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年12月12日

担当者さん、この度は本当にありがとうございました

担当者さん、この度は本当にありがとうございました。
担当者さんのおかげで素敵な土地で生活する運びになりました!
遠方までわざわざ足を運んでくださったり・・・ありがとうございました。
また、お会いできるのを楽しみにしています。
是非いつか遊びにいらして下さいね。
お体に気を付けて、お仕事頑張って下さいね^_^

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
お仕事で大変お忙しい中、お時間をいただきご契約やローンの手続きなどご協力いただきましてありがとうございました。
これから建物の細かい打ち合わせも必要になってきますので楽しみながら素敵なご自宅が完成することを祈っております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2019年11月12日

誠実にどんな質問にも丁寧に対応して下さいました

売却のご相談をメールでお送りした当日、店長様と担当者様のお二人で早速ご訪問下さいました。
事情によりタイトなスケジュールになってしまった私共の状況を良く理解して下さり、終始明るくさわやかでお優しく、誠実にどんな質問にも丁寧に対応して下さいましたこと、忘れ得ぬ思いでございます。
実家で父と私と娘と東急リバブルのお二人にお目にかかりましてからわずか五日後、父は亡くなりました。
その際も、大変迅速かつ適格なアドバイスを頂き、又司法書士の先生のご紹介をして下さり、右も左もわからぬことばかりの相続に関しましてもご親切この上ない対応の数々に、悲しみの日々の中にも日々担当者様のお電話に励まされ、少しずつ悲しみが癒えて参りました。
御礼の申し上げようもございません。
知、友人などが今後同じようなことで「どこか知らないか?」との質問がございましたら、必ず東急様をご紹介します。
貴社の益々の御発展を心より祈念いたします。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく、今後の励みになります。
私も初めてお会いさせて頂いた後、T様からお父様の訃報を聞き、最初は信じられない気持ちでした。
お父様との思い出がたくさん詰まったご実家のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
契約に至るまでには色々とご面倒なお手続きがあったかと存じますが、いつも快くご対応頂き、こちらのことにもいつも気を配って頂いたT様のお力添えがあってこそだと思っています。
今後ともお困りのことや心配事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

お客様評価

0
I様
I様 2019年9月2日

誠実さの感じられる応対だった

建物の解体をして、土地を売却という取引でした。
若手の担当者で、土地のみの取引は初めてという事でしたが、ていねいにやっていただき、隣家よりの申出で解体を急いだ時も素早く対応してもらいました。
馴れない事も多かったと思いますが、誠実さの感じられる応対だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
隣家の方からの申し出等もございましたが、無事お引き渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
いつもご説明の際に、ご自宅にお邪魔させていただき、お会いしてご説明させていただき、本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2019年7月2日

お願いしたことを確実に、迅速に対応していただいた

相続した後に月極駐車場として活用していた2区画(1区画は共有)の土地を、まとめて売却しました。
複数の不動産会社に見積り査定を依頼し、数社に絞り込んで実際に担当者に会って話を聞いたうえで、東急リバブルに決定しました。
決め手となった主な理由は、
(1)初めての土地売却なので、手続き方法や専門用語の意味などが分からなかったけれど、質問事項に対して担当者さんから、丁寧に説明していただきました。
(2)パンフレットに「東急リバブルは囲い込みはしません。当社のお客様へはもちろん、他の不動産会社にも積極的に広く情報を開示し、買主様を探します」と書かれていて、担当者さんも「囲い込みはしないで、広く買主様を探します」と言ってくれました。
(3)月極駐車場の手続きが心配であり、他の不動産会社からは、すぐに解約して更地にして売り出すことを提案されていたが、担当の方が引渡しまでは駐車場として活用することを提案してくれて、駐車場の手続きをサポートすることも申し出てくれました。
売却物件と住居が遠距離だったので、電話連絡と郵送での書類のやり取りでしたが、お願いしたことを確実に、迅速に対応していただきました。
また、片方の区画は共有名義のため手続きが複雑でしたが、共有者にも情報の連絡を確実に行っていただきました。
月極駐車場は引渡しの直前まで駐車場収入を得ることができ、手続きも順調に行うことができました。
土地売却までは1年はかかると覚悟していましたが、媒介契約から3カ月半の短期間で2区画まとめて売却できたのは、広く買主を探して手続きを確実に進めてくれた担当者さんのおかげであり、対応にとても満足し、感謝しています。
ありがとうございました。
不動産売買の機会があれば、また、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社仲介にてご契約いただきまして有難うございました。
お客様にとって最善のプランでご売却のお手伝いをさせていただき、ご満足いただけたとのことで私としてもうれしく思っております。
2区画の月極駐車場のご売却でございましたが、非常に良い土地で多くの方々から反響をいただきました。
最終的にはお近くの方がご購入いただき、安心して進めていくことができました。
遠方からのご売却で何度も足を運んでいただき、ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年6月20日

担当者の人柄で決定して正解でした

迅速な対応をして頂き、安心して不動産の売買ができました。
担当者の方の知識も豊富で、タイムリーに連絡を頂けました。
正直、評価額が高い会社もありましたが、私の場合、担当者の人柄で決定して正解でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大変お世話になりました。
評価額ではなく、私の人柄で選んでいただけたというお言葉
営業マンとして最高の褒め言葉をいただき有難うございます。
お手続きでは何度もセンターの方に足を運んでいただきお手数をお掛けしました。ご協力ありがとうございました。また何かお役にたてることがございましたらお声掛けください。

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