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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2022年10月24日

きちんとして頂きました

初めての事でしたが、最初から最後まで非常にていねいでわかりやすく説明して頂き、きちんとして頂きました。
又、御縁があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西新センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、また、そのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
大変嬉しいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を励みに、日々精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年10月13日

お願いして本当に良かった

1年ほど前にも不動産購入でお世話になり、その時の対応がとても良かったので今回もお願いしましたが、お願いして本当に良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

今回はお母さまのお住み替えの件でご指名いただき誠にありがとうございました。
お探しのタイミングも良くリフォーム済みのマンションが見つかり、自信をもってお勧めできるマンションでございました。
また何かご相談ございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
N様
N様 2022年10月11日

安心してお任せすることができた

こちらの疑問や不安にきちんと対応していただき、また要望に迅速に対応していただいたので安心してお任せすることができ、満足のいく売却ができました。
とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝い出来、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
これからもお客様のお声を参考に、皆様に満足頂ける取引が出来る様精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2022年10月10日

今後、頑張って欲しい

良かった点
物腰の柔らかさ。
悪かった点
賃貸物件に住み替えで、リバブルさんには関係ないが、その辺りももう少し親身に助けてくれていれば100点だった。
今後、頑張って欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大変お世話になりました。
ご売却後のお住替え先のご提案がスムーズ行うことが出来ずにご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
反省要因を追求して今後に活かしたいと思います。
売却の際は、いつもご相談のお時間をご調整を頂きまして二人三脚で販売活動を行うことが出来たことが今回のご成約の要因でございました。
新しいご新居でも益々のご健勝をお祈り致します。
この度は、ありがとうございました。

M様
M様 2022年10月8日

スピーディーで丁寧な対応がとても良かった

担当者のスピーディーで丁寧な対応がとても良かったです。
ファイルやお礼の手紙などのツールに費用をかけ過ぎだと思います。
豪華で立派すぎて処分に困ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルに大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
皆様の大切な不動産の査定資料ファイルになりますので、説明内容ももちろんですが、ファイルやパンフレットなどより良いものを使って少しでも皆様に喜んでいただけるように努めております。
また将来、不動産の事でお困りの事がございましたら是非とも東急リバブルを思い出していただきご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月7日

迅速丁寧な対応

迅速丁寧な対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、また、そのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
今後もお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年10月6日

誠実に対応していただき感謝しております

今回、時間的にかなりタイトなスケジュールで契約をお願いしました。
要望に応えるために少し大変な思いもされたかもしれませんが、誠実に対応していただき感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにお問い合わせいただき誠にありがとうございました。
またアメリカと日本の行き来の最中、日本へ延長して滞在いただいたりとご計画の変更も行っていただきましたので、無事にお取りすることが出来ました。
本当にありがとうございました。
またアメリカでの不動産の事などご教授いただければ幸いです。
日本に戻られましたら是非ともお声がけくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

I様
I様 2022年10月6日

親切丁寧な対応されてました

親切丁寧な対応されてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります。
引き続き、I様のお手伝いが出来ますよう日々精進してまいりますので、どうぞご愛顧の程お願い申し上げます。

O様
O様 2022年10月6日

「満足」を付けてますが、「大満足」です

アンケートの評価に「満足」しか選択肢がないので「満足」を付けてますが、「大満足」です。
例えば、司法書士さんとの会話で偶然知ったのですが、見えないところで私自身の手間が少しでも減るように司法書士さんと調整して頂いており、それに対し私には何も言わず、当然のようにふるまわれてるスマートさに感動しました。
売却にあたり、物件の管理会社が運営する不動産会社ともやりとりが発生しましたが、天と地の差でした。
当然、東急リバブルの担当者さんが「天」です。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西新センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
販売期間中はいつも快く対応していただき大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年9月17日

パーフェクトであり大変満足しました

部屋を空ける前からの広告への掲載、空けてからの部屋の飾りつけ等パーフェクトであり大変満足しました。
もともと他の業者さんにて対応頂く流れだったのですが、不審な点が垣間見えたので乗り換えさせて頂き、安心して過ごせました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
早期にご成約できたのもY様のご協力の賜物と存じます。
今後、機会がございましたら東急リバブルをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

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