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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2022年9月16日

対応の一つ一つが丁寧であったことに満足しています

売却自体がかなり満足いく結果だったこともありますが、対応の一つ一つが丁寧であったことに満足しています。
他社と比較して、物腰柔らかな営業スタイルであった点も、信頼出来ると感じたポイントです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西新センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく、励みになります。
S様とは、最初にご相談を頂いてから、販売、ご契約に至るまで1年以上お時間を要しましたが、その間いつも丁寧に対応して頂き、本当に感謝しております。
今後も不動産のお取引でお手伝いできることがございましたらいつでもお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2022年9月8日

わかるような説明など大変満足しております

最初からいつも丁寧な対応で、連絡や時間を守っていただき、話しやすさとわかるような説明など、大変満足しております。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西新センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
販売活動は、ご自宅に何度もご訪問させて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
O様のご協力もあり、無事にお取引を終えることが出来ました。
今後もお困りのことがあればお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年9月8日

御社が好きになった

今回の担当者さん、何もかもが素晴らしかった。
担当者さんを通じて御社が好きになった。
担当者さんには本当にお世話になりました。
「どうもありがとう」
「これからも頑張って下さい」

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご用命頂きましてありがとうございました。
販売活動スタートから早いタイミングでご成約することが出来ました。
ご内見の調整・お打ち合わせの調整等、ご協力を頂けたことが、今回の早期成約に繋がりました。
また何かございましたら東急リバブルへご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

N様
N様 2022年9月2日

担当者の対応は素晴らしかった

担当者の対応は素晴らしかったです。
いろいろとお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
日々精進しながら営業活動に尽力しておりますのでまたご利用頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月19日

安心してお任せできました

スピーディーな対応。
落ち着いた接客対応。
質問への回答。
等々どれも満足でしたし、初めての不動産購入だったのですが、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大変お世話になりました。
T様は、お忙しいところいつもスムーズにご対応を頂きまして感謝しかございません。
売主様が大切にご使用された素敵なご自宅でございます。
これからの新居でのご生活でご多幸をお祈り申し上げます。
T様のような素敵な方に物件をご購入を頂けましたことが売主様も非常に嬉しいですとのお言葉も頂いております。
すべてのお取引にご縁があると思います。
また何か不動産に関するご相談がございましたら、東急リバブルをご用命いただきますようよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月15日

スピーディーに戦略を提示して下さった

売却を考え始めた時、東急リバブルさんをはじめ、大手の他社にも見積もりを出してもらいました。
その際、他社Z社さんは担当が二人いるという点と、我が家から一番近くに営業所があったため、安心できるかなと思い、始めZ社さんにお願いしました。
しかし一向に動きがなく、担当者の方の方針も特に伝わらず、思い切って契約更新のタイミングで東急リバブルさんに改めてお願い致しました。
東急リバブルさんにお願いしようと思ったのは、当初お断りのご連絡をした時に、担当者さんが「また3ヶ月後でもお力になれますので」とおっしゃってくださっていた事と、再度他社も聞いてはみたのですが、一番丁寧に、且つしっかりこちらの状況を踏まえた上で、スピーディーに戦略を提示して下さったからです。
柔らかいお人柄でありながら、色々見極めてしっかり進めて下さり、本当に助かりました。
こちらの些細な要望や我儘なお願いにも、真摯に対応して下さり感謝しております。
売却前の引越しとなったため、最後の手続きなど郵送やお電話、メールでのやりとりとなりましたが、分かりやすくご連絡いただき、不安なく終えることができました。
本当に担当者さんにお願いできてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大変お世話になりました。
S様には、貴重なお時間を頂きまして頻繁に販売についての戦略や、スケジュールについてなどを二人三脚でご販売活動を行うことが出来たことがスムーズなご成約に至った要因だと思います。
お住替え先も素敵なご自宅が見つかって良かったです。
新しいご生活でますますのご健勝とご活躍をお祈り致します。
最後は、お引越しの関係でご郵送等のやり取りがメインとなりご挨拶が出来ず申し訳ございません。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2022年7月9日

大変素晴らしい対応をして頂きました

気配り、スピードなど大変素晴らしい対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご用命いただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方で色々とご不安をかけたこともあったと思いますが、S様にも書類のご準備や司法書士とのやりとりなどすぐにご対応いただきスムーズにお取引を行うことができました。
ありがとうございました。
また何か不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2022年7月9日

仏壇にお参りしていただいたのは嬉しく思えました

昨年、親族が他界している事をお話ししていないのに、仏壇にお参りしていただいたのは嬉しく思えました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご用命いただき誠にありがとうございました。
不動産はご所有者様だけでなく親族の方々も何かのご縁があった家・土地になると思います。
ご家族の方々皆様にご挨拶をさせていただければと思っておりますので仏壇にお参りさせていただきました。
また何か不動産でお困りの事がございましたら、東急リバブルをご用命くださいますようよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年6月10日

ご丁寧にご対応頂きました

全般的にご丁寧にご対応頂きました。
初めてのこともあり、手続き及び期日について、何度も問い合わせして申し訳御座いませんでした。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてご契約いただき誠にありがとうございました。
ご遠方からのお手続きでございましたが、お仕事でお忙しい中、ご名義人であるお母様に代わって、N様のご協力いただきましたので、ご契約からお引き渡しまでスムーズに執り行うことが出来ました。
誠にありがとうございました。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
お役に立てるように頑張ります。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年6月5日

最初からお願いすればと思ってます

悪かった点は特になし。
対応問題なく、最初からお願いすればと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売開始からお引き渡しまで時間はかかってしまいましたが、無事にお引き渡しまで完了して安心しております。
また何か不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽に東急リバブルの私までご相談下さい。

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