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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月26日

丁寧な対応で、よかったです

丁寧な対応で、よかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
今後もお困りの事がございましたら、お気軽にお問合せください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年5月21日

スピーディーな対応に感謝です

スピーディーな対応に感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
当社のご提案に対するI様、ご家族様の柔軟な対応があったからこそ成立したお取引であると感じております。
今後もお困りのことが出て参りましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
新生活がより良いものになりますようお祈り申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年5月16日

途中面倒な事もこなして頂き、大変助かりました

他県在住、東京の古屋付き土地売却−専属専任媒介契約。
昨年初秋、実家の売却のため上京しました。
事前に大手不動産会社を検索し、御社・他社Z社・Y社の3社にしぼり1時間程話をし、即日こちらにお願いしようと思いました。
2日後には、きれいにファイリングされた資料を郵送して頂きました。
因みに他社Z社は、1週間後に数枚の資料のみでした。
次回の上京で専属専任媒介契約を結びました。
決め手は
①会社の雰囲気がギラギラしてなく誠実だった。
②地区に精通しており愛情がある。
③仕事が早い(速い)。
④顧客が多く実績がある。
その後はメール等でやりとりし、1ヵ月程で高値契約できました。
途中面倒な事もこなして頂き、大変助かりました。
後日知人からも、東急リバブルさんにやってもらって良かったと聞き、CMもあながちうそではないなと思いました。
契約時に、なにかグッズを頂けたら100点でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、このようなコメントをいただき、大変うれしく思います。
H様には遠方でありながら、様々なことに迅速にご対応いただいたおかげで、無事に今回のお取引が成立したと思っております。
愛着のあるご実家に、新たに買主様のお家が出来上がるのが楽しみですね。
今後も頂いたお言葉に恥じないようセンター一同頑張ってまいります。
ご契約時のグッズ等の件は、貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後の検討とさせて頂きます。
引続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月26日

事の経過もよくわかりたすかりました

半年間、大変お世話になりました。
子供に詳しく連絡をしていただいて、事の経過もよくわかり、たすかりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでに行わなければいけないことも多く、また、当初予定していたスケジュールから長引いてしまったりとご負担をおかけすることもございましたが、無事お引渡しまで至ったのは、こちらからの依頼にも快くご協力頂いたI様のおかげです。
少しでもI様のお役に立てていればうれしく思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月25日

安心して進める事ができ本当に感謝しています

最初から最後まで安心して進める事ができ、本当に感謝しています。
今回、担当者さんが異動されるという事で寂しい気持ちですが、益々のご活躍を祈っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お買換えのうえ、そのお買換え先の新居の工事が遅れるなどタイトなスケジュールな中、S様には色々と迅速にご対応いただきました。
滞りなくお引渡しができたのもS様のおかげです。
ありがとうございました。
無事に新生活をスタートされたと聞き、ホッとしています。
何とかお引渡しは見届けることができたものの、このようなタイミングで異動となってしまい私も寂しく思っております。
また何かございましたら、いつでもご連絡ください。
お身体には気を付けて、お過ごしください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月6日

「感謝」の気持ちでいっぱいです

忘れる事が多く、あれこれと毎日探し回る私が不動産売却の手続ができるのか、不安でいっぱいでした。
東急リバブルの担当者の的確なアドバイス・密な対応に救われ、無事に売買契約を締結する事が出来ました。
「感謝」の気持ちでいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、このようなお言葉をいただき、大変うれしく思います。
無事にお取引完了となったのもI様のご協力があってのことです。
まさにご売却活動を二人三脚でお取組みできていたような気がしております。
新生活を楽しんでください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月4日

本当に感謝しかないです

担当者さんには、大変お世話になりました。
こちらの事情で、他の売買と比べ余計な手間と時間を掛けさせてしまったにも関わらず、丁重かつスムーズな対応をして頂き感謝です。
こちらの想定金額を越えて売却できました。
本当に感謝しかないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
Y様の不動産につきましては、諸事情により一度販売中止となりましたが、Y様のご事情に寄り添い結果的に高値でのご売却に結び付いたこと、私も嬉しく思います。
こちらこそ長期に渡りお付き合い頂き、ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月4日

東急リバブルさんにお願いして良かったと思います

わからない事ばかりで不安しかない中、丁寧に親切に対応していただきました。
自分では判断できない事も、相談することですんなりと進める事ができました。
他社にはお願いしなかったので比較はできませんが、東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はマンションのご売却を弊社にお任せいただき誠に有難うございました。
また、他社比較せずに弊社にお決め下さり、とてもやり甲斐を感じながら頑張らせていただけました。
またお住み替えの予定が出た際には、お気軽にご相談下さいませ。
安心してお任せいただけるよう頑張りますので今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月3日

とても安心できました

不動産取引などそうそう経験することなく、分からないことだらけの不安な中で、問い合わせなどにもきめ細やかな対応をしていただき、とても安心できました。
有り難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
Y様の昔ながらのご近所付き合いとお人柄で、測量からお引渡しまでスムーズにお取引を行う事ができました。
感謝申し上げます。
遠方にお住まいのご両親様にも宜しくお伝え下さい。
今後とも当社を宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年3月28日

細かく丁寧に理解出来るまで教えて頂きました

この度は、東急リバブル西葛西センターや東急グループの皆様には、大変お世話になりました。
ご担当者は非常に親切な対応でした。
私は外国人なので、担当者に気軽に相談出来たことに大変感謝しています。
迅速、丁寧な対応で、安心して売却を任せることができました。
ちょっとしたことでも、何回も担当者に相談できたことに大変感謝しております。
土地の売却だけではなく、解体業者選定および交渉、ハウスメーカーの紹介などやローン関連のアドバイスのご説明まで、とても細かく丁寧に、理解出来るまで教えて頂きました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご自宅の用地探しを担当させていただきありがとうございました。
ご新居の完成まで待ち遠しいですね。
まだまだお手続きなどで大変なこともあるかと存じます。
その時はいつでもお気軽にご相談ください。
また、今のご自宅のご売却も控えていらっしゃるかと存じます。
ご自宅のご売却も時期が来ましたら精一杯頑張らせていただきますので、お任せ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

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