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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月24日

早めの対応してもらえて満足です

悩み等に早めの対応してもらえて満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引き頂き、また貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
セールスコメントの修正や内覧時の際にご協力下さいまして、重ねて感謝申し上げます。
今後、お困り事などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月23日

安心して契約する事が出来ました

今回担当者様の迅速な対応、丁寧な応対など、安心して契約する事が出来ました。
今後も、何かあったら担当者様に対応して頂きたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にお問合せください。
今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月15日

的確な返答を素早く頂き助かりました

売却迄の期間が測量などで約4ヶ月有ったため、担当者さんには何度となく色々な質問をしましたが、その都度的確な返答を素早く頂き助かりました。
また、売却の値段もかなりの高値で設定して頂き、担当者さんには本当に感謝しています。
有難うございました。
身内にもいずれ売却物件がでた時には、またお願いすると思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご自宅の売却をお任せいただき誠に有難うございました。
測量については、遠方に引っ越されてしまった方や現在の行政の対応など、度々ご心配をお掛けした場面もあったかと存じます。
隣地の方への働きかけなどご協力も賜り、無事に乗り越えられて本当に良かったです。
また、お引越しのタイミングや各契約条件の確認など、その都度ご連絡いただき、連絡が途絶えることがなかったことも大変有り難く感じております。
またお手伝いさせていただける機会をいただけましたら幸甚に存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月7日

ていねいな説明で大変たすかりました

知識のない私どもに親切、ていねいな説明で大変たすかりました。
また何かありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産の中から東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
ご契約~お引渡しまでの流れの中で、迅速にお手続きいただき大変感謝申し上げます。
今後もお困りの事がございましたら何なりとお申しつけください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月4日

「高くうるためにやりきった!」と自分で言っていた

今回は担当者さんと性格がかみあった。
他社の担当は若手すぎる感じだったので、その点安心できました。
気になった点①
最初の数社からの選任の時、かなりいれ込んでおり、もう少し落ちついた方がいい。
気になった点②
希望どおりの売却で不満なし。
しいて言えば、ご案内のお客様3組がおわり、私の方で業者売却でOKしたが、「高くうるためにやりきった!」と自分で言っていた。
スピーディーで対応早く、とても満足しております。
次の売却あれば担当者さんのリバブルにします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産の中から東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
私・センターとしても重点的に力を入れておるマンションでしたので、暑苦しい営業で申し訳ございませんでした。
ご満足いただける結果に繋がり、大変光栄です。
今後もお困りのことがございましたら何なりとお申しつけください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年2月18日

無事希望通りの取引をさせていただきました

私の担当者様とお会いして契約させていただいてから、約半年で引渡し、入金完了でした。
一年位は覚悟していました。
その間の対応は過不足なく、丁度良い距離感を保っていただき、適切なアドバイスと的確な指導のおかげで、安心して無事希望通りの取引をさせていただきました。
改めて担当者様及び貴社にお礼申し上げます。
ぜひ、友人にも紹介したく思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ下さり誠にありがとうございました。
H様には測量業務やお引渡しスケジュールに合わせたお引越し等、様々ご協力いただき、ご契約からご決済までが順調な流れとなりました。
お引越し先はこちらよりも気温が低いと伺いましたので、くれぐれもご自愛下さい。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月10日

期待していた以上の対応をしてもらいました

期待していた以上の対応をしてもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
書類手配も素早く、スケジュール調整も柔軟にご対応いただけたことで、スムーズに取引完了まで進めることが出来ました。
今後とも、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年2月8日

安心感が西葛西にはありました!!

本当に色々とお世話になりました。
センター長さんには二子玉川のお店でもお世話になり、とにかく素早い対応で、お任せばかりしてしまい、「ありがとうございました」の気持ちでいっぱいです。
担当者さんも若いのに、ハキハキとした対応と素早い反応で頼りになりました。
説明の時もこちらの質問にきちんと答えてくださったり、電話での対応もとても早かったです。
私がアンケートの設問全て「5:満足」に〇をしたのも、西葛西センターの方々の反応がよかったからであり、本当にセンター長さんと担当者さんにはお世話になりました。
けっして、適当につけた訳ではない事だけはわかって下さい。
また、今後も東急さんを利用させて頂きますし、友人も現在マンション等をさがしてますので、東急さんの話をするつもりです。
本当にありがとうございました。
最後に、客が求めているのは金額はもちろんですが、やはり対応の素早さです。
安心感が、西葛西にはありました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またこのような有難いお言葉を頂き、大変うれしく思います。
I様に頂いた言葉を糧に、今後も対応の素早さを意識して努めてまいります。
また、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月26日

細かく対応して下さり大変感謝しております

生まれてからずっと住んできた土地をめぐって調停を起こされた際、まずこちら側でも土地を査定することが必要でした。
相手方と同じ不動産屋でない所が良い、どうしようかと悩んでいたところ、西葛西に佇む東急リバブルがありました。
私は学生時代、東急グループの大型雑貨店を大変好んでいたので、天啓を得たとばかりに飛び込みました。
事情を説明したところ、最初の担当者Aさんは丁寧に対応して下さり、査定などといった土地売却に関する資料も頂けました。
そして調停が結審し、私は体調を崩して数ヶ月ほど動けずにいましたが、意を決してもう一度東急リバブルに連絡を取りました。
担当者Bさんに変わっていましたが、しっかりと引き継ぎを行って下さったようで、大変頼もしかったです。
土地売却の方法の説明やタイミングが良かったことなどアドバイスを下さり、また家の片付けや各業者の手配などを迅速に行っていただけました。
特に、片付に関しては長い間探して下さったようで、かなり安く済ませることができ、ありがたかったです。
相手方とも細かく対応して下さり、大変感謝しております。
本当に丁寧にしっかりと最後まで対応して頂き、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
ご相談中に担当者が変わりお手数をお掛け致しましたが、ご満足頂いて、こちらも大変嬉しく思います。
相手方の弁護士との調整等、私も勉強になる部分が多くありました。
今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年1月17日

依頼して大変満足している

担当者の対応は大変良かった。
正直、売り主としては物件を高く早く売りたいと思って、数社の不動産会社に話を持ちかけた。
その中で売値を一番高く見積もった会社が東急リバブルで、こちらの希望が叶い好条件で売買契約を結ぶことができ、依頼して大変満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様のご希望が叶うご成約となり、少しでもお役に立てていたのなら、私も大変嬉しく思います。
それもT様のご協力があったからこそです。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。

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