表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんのアドバイスが的確である事を証明
マンション内のチラシを見て販売を依頼しました。
担当者さんと相談の上、●●●●万でスタートし3ヶ月経過後、●●●●万に変更しましたが、やはり効果があり見学者の数が増加し、その１ヶ月半後に成約しました。
結果的には値下げが大きな役目を果たし、担当者さんのアドバイスが的確である事を証明しました。
感謝です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、併せて御礼申し上げます。
微力ながら、Y様のお役に立てましたこと、嬉しく思います。お引越し先でも快適な生活をお送りください。
この度は誠にありがとうございました。
フラットな観点で親身になって対応いただき良かった
フラットな観点で親身になって対応いただきとても良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらＳ様のお役に立てたこと、嬉しく思っております。
遠方にお住まいのこともあり、色々とご協力いただいたことも併せて感謝申し上げます。
また、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
心配をかけない様な説明で安心出来ました
今回複数の不動産屋さんに依頼しましたが、東急リバブルさんが一番わかりやすく、迅速な対応をしていただき大変助かりました。
初めての経験でしたが、心配をかけない様な説明で安心出来ました。
売買の途中経過についても都度連絡して頂き、大変助かりました。
担当者様はいつも笑顔で説明して頂き、私の色々な質問や依頼についても的確に実施して頂き、ほんとうに、本当に助かりました。
今回、早期に売買が出来て助かりました。
移住先が遠方という事もあり、早く売買出来ないかなと思っていたら、希望していた日程で完了して、良かったです。
東急リバブルさんそして担当者さんに対応して頂き、本当に安心して売買出来てたすかりました。
誠に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、K様のお役に少しでもたてたようで、非常に嬉しく思っております。
K様には多々ご協力いただいた点もあったことから、今回ご成約になったと思います。
何度か、ご自宅にお伺いすることもございましたが、いつも明るく受け入れてくださってありがとうございました。
今回頂いた意見を糧に今後も精進してまいります。
お引越し先でも快適な生活をお送りください。
この度は、誠にありがとうございました。
売却迄時間がかかったが、粘り強く真摯に対応頂いた
売却迄時間がかかったが、粘り強く真摯に対応頂いた。
前任者同様とても好感が持てた。
センターからの返答
微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、販売活動期間中、いろいろとお願いさせて頂いたことに、いつも快く対応していただいて、大変感謝しております。 そのおかげもあり、ご成約に至ることができました。
今後も何か不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
H様、ご家族の皆様のご健勝をお祈りしております。
担当者さんには非常に丁ねいに対応頂きました
担当者さんには非常に丁ねいに対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は、大切なご資産の売却をお任せいただき、ありがとうございました。
販売開始後、すぐに買主様が見つかったことで、逆に迷いや不安等も多かった事かと思います。
ご新居での生活の方はいかがでしょうか。
エリア等は問いませんので、また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけたらと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
お若いのに相談事を親身に聞いて頂ける好人物でした
この度は家の売却でお世話に成りまして、有り難うございました。
他の不動産屋さんで、嫌な思いをした事が有ったので心配でしたが、ご担当はお若いのに相談事を親身に聞いて頂ける好人物でした。
聞けば、学生時代に宅建を取ったそうで、知識が有り何を聞いても的確な返事を貰い満足です。
お役所への確認もフットワーク良く動いて頂き感謝しています。
私どもに不備が有るアクシデントにも真摯に対応頂き、お陰様でほぼ希望通りで売却出来ました。
家内はこんなに早く売れるとは思っていなかったと大変喜んでいます。
また、お世話になる時には、今回のご担当さんを指名致しますので、宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご契約日のお打合せ等、何度かご自宅にお伺いさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
終始スマートな印象があったのが好感を持てました
担当者様には、今回の件で大変お世話になりました。
他の不動産会社の営業マンと違い、営業職特有の商売っ気やギラつき具合がなく、終始スマートな印象があったのが好感を持てました。
妻共々非常に感謝しております。
ありがとうございました。
※アンケートの主旨とは異なりますが・・・・
ご紹介頂いた金融機関Ｚさんのご担当者が、あまり対応が良くありません（担当者さんも『最近担当が変わった』と仰っていましたが）。
書類準備のアナウンスや接客時の対応など、気になる点がいくつもあったので、一度金融機関Ｚさんとお話されるべきと思います。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございました。いろいろとご協力いただいたおかげだと思っております。
大きくリフォームをされるとのことでしたので、どのようにイメージが変わるか楽しみですね。機会がございましたら、リフォーム後のお部屋を拝見させてください。
スムーズな取引ありがとうございました
スムーズな取引ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
かなり詰まったスケジュールでしたが、T様にも丁寧かつ迅速なご対応を頂けた事感謝申し上げます。
また何か私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
親身になって、物件紹介から契約、引き渡しまで対応
担当者様は親身になって、物件紹介から契約、引き渡しまで対応してくれ、夫婦共々とても気持ち良く購入ができました。
これまでたくさんの不動産会社の方に会ってきましたが、もしもまた不動産の事でお世話になることがあれば、ぜひ今回の担当者様にお願いしたい・・・と思える方でした。
威圧的でない、丁寧な言葉使い、対応が早いこと、お客を下に見ない、適当なことは言わない、などそういった理由からです。
夫婦共に、本当に気に入ったマンションを担当して下さった事で、「安心して」購入できました。
色々と考慮して、配慮していただきましてありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願い致します。
最後に少し、共通の趣味の話しが出来て嬉しかったです。
センターからの返答
K様、この度は、東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。また、温かいお言葉ありがとうございます。微力ながら、K様のお役に立てました事、嬉しく思っております。
K様には、ご多忙の中、ローン手続きやリフォーム見積もり等、諸々ご協力いただき、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
また何かお手伝い出来る事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
保証制度のサービスの存在は大きかった
＜良かった点＞
・”あんしんサポートガイド”があり、他社に比べてサービスなどが良かったので、安心して仲介を頼む事が出来た。
特に保証制度のサービスの存在は大きかった。
＜悪かった点＞
・仲介をお願いするのが初めてなので、悪かったというよりよくわからなかった部分があった。
・室内を撮影して頂いた日がくもりで、ＨＰの写真がいまひとつきれいでない事を夫が気にしており（私ひとりで立ち合ったので）、撮り直してもらった方が良いか迷いました。
専門的な部分では信頼して安心してお任せしていましたが、営業活動報告書ではあまり反応がないとの記載があり不安になりました。
３ヶ月ほどで売却が出来て、うまくやって頂いたのかなとも思いつつ、結局どうだったのだろう・・・という感想を持ちました。
担当者さんが優秀な方だったので、逆に不安になる部分もありました・・・（笑）。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございました。条件の良い物件でしたが、当初の計画通りにお問合せが来なかったため、不安な部分もあったかと思います。最終的には建物を大事に使ってくださる良いお客様に出会うことが出来ました。
価格面、良い買主様であること、総合的に考えても売主様にとっては良い取引だったと私どもは思っております。