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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2019年2月2日

年内に素早く売却できたことが良かった

年内に素早く売却できたことが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
当初のご希望通り年内中ご売却ができ、私も胸をそっと撫でおろしております。
偏にK様のご協力があったからだと思っております。本当に有難う御座いました。
またこちらにいらっしゃった際は、お声かけ下さい。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年12月14日

思ったより早く売れて良かったと母も言っております

不動産に殆ど知識が無い母と私に親身になって助言していただき、又家関係の書類など保管場所も定かではなくご迷惑かけた点など感謝しており、本当にありがとうございました。
思ったより早く売れて良かったと母も言っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
アンケートのご協力も合わせて感謝申し上げます。
微力では御座いましたが、S様のご売却のお役に立つことが出来て大変嬉しく思います。
今後またお手伝いできることが御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2018年10月16日

大変丁寧かつ迅速な対応をして頂き感謝しております

ご担当者さんは、一番最初に問合せをした際の対応から購入後まで、大変丁寧かつ迅速な対応をして頂き、感謝しております。
元々、購入する意志が固まっていたわけでなく、軽い情報収集のつもりで問合せをしたのですが、すぐに内見の調整をして下さり、実際に見せて頂く中で購入意欲が高まりました。
その中でも複数の不動産会社様にコンタクトを取りましたが、御社担当者さんが一番丁寧かつレスポンスが早く、親身になって相談に乗って下さったことが御社を選択した理由です。
実際購入した物件も夫婦ともども大変気に入っており、毎日充実した生活を送ることができています。
唯一、残念だった点は御社からご紹介頂いたリフォームパックにおける施工業者の対応です。
管理不備(下請業者の)、発注ミス、施工ミス等が数多くあり、工事完了が入居後の2ヶ月間までずれ込みました。
私たちとしては一生に一度の大事なイベントですが、業者の温度差には大変がっかりさせられました。
とは言え、リバブル様の対応自体は満足していますし、大変感謝しています。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産業者の中で当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また温かいお言葉ありがとうございます。微力ながら、M様のお役に立てました事、嬉しく思っております。
リフォーム工事の件、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
以後、このような事がないよう当社の方でもしっかり確認・対応するよう最善の注意を払って参ります。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
V様
V様 2018年10月4日

Very professional

Very polite,reliable and serious company.
The staff was very helpful.
Their advise about the price of our property was very sincere and even though we wanted to sell it at a higher price,we never felt the preasure from them(the staff),they always advised us in a polite and factual way.
They were very patient with us.
Very professional and quick.
We are very pleased with the service.
親切かつ合理的、丁寧なご対応ありがとうございます。
大変助かります。
物件価格に対してもとても真心をこめてアドバイスをいただきました。
私たちが無理な高い値段を出そうとしても、
スタッフさんからの不満を感じていなく、
いつも親切で事実を基にアドバイスをくださいました。
対応もプロ且つスピード早いです。
このサービスに対してとても満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉ありがとうございます。
全てのお手続きをスムーズに行えましたのも、諸々、V様のご協力があったからこそでございます。本当にありがとうございました。
また何かお困りの事等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

T様
T様 2018年6月13日

満足しております

満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
色々なお手続きがありご負担もあったことと思いますが、T様およびお父様にはお忙しい中いつも快くご対応いただきましてありがとうございました。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけますと幸いです。
お忙しいところ、ご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
A様
A様 2018年4月16日

希望通りに手続きを進めて頂けた所も大変感謝

ネットで申し込みをした後、すぐにご連絡下さり、スムーズに物件探しがスタートできました。想像していた担当の方のイメージと違ったので、多少不安がありましたが、最初に上司の方とご対応頂けたので安心出来ました。数多く見せて頂き、その都度こちらの希望等を聞き取りして下さったので、話をしながら、自分の中でも考えをまとめながら、物件を決める事が出来ました。最後はこちらの希望通りに手続きを進めて頂けた所も大変感謝しております。いろいろお気遣いも頂け予定通り引越しも出来ました。書類の準備もお手伝い下さり助かりました。担当者様数ヶ月にわたりいろいろお世話になりました。どこかでお会い出来たらお声を掛けさせて頂きます。お体を大切にお仕事頑張って下さいませ。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
一緒に街並みを見ながら色々なエリアでご案内をさせていただき、少しでもA様と同じ気持ちでお探しできればと思っておりました。
お役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
その後、新しい生活はいかがでしょうか。近くを通る時はご挨拶に伺えたらと考えております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
F様
F様 2018年4月11日

担当者の対応は大変良かったと思います

担当者の対応は大変良かったと思います。
他社との比較は経験してないのでわかりません。
できればもう少し高く売りたかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

お取引いただきありがとうございました。
また、対応をご評価いただきありがとうございます。
銀行評価がなかなか伸びず、ご希望の価格でのご成約が叶いませんでした。
申し訳ございません。
今後も何かございましたら、お住み替え含め、引き続きよろしくお願いします。

I様
I様 2017年12月25日

良き取引きが出来たと思っております

大変お世話になりました。
良き取引きが出来たと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産の売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。お住み替えのお手伝いができて良かったです。また、お取引中はご主人、奥様共々、大変迅速にご協力頂きました。本当にありがとうございました。また不動産のご売却等でお手伝いできる事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

4
S様
S様 2017年8月17日

希望に合った物件を紹介して頂き良かった

質問に対して早い回答を頂いて良かったと思います。
希望に合った物件を紹介して頂き良かったと思います。
総合的に見て対応は良かったです。
機会があればまたお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
最後お引渡しの際に、売主様のお荷物が残っていたりと、ご迷惑をおかけした部分もありましたが、ご満足いただけて良かったです。
新生活が良いものになるよう願っています。

お客様評価

4
N様
N様 2017年5月20日

スムーズに対応いただき有難とうございました

受付から販売までスムーズに対応いただき有難とうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル西葛西センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。N様の大切な資産のご売却をお手伝い出来たこと大変光栄でございます。
販売期間中には、何度もお電話させていただきましたが、いつもていねいにご対応いただき、また、その都度、ご来店いただいたこと大変感謝しております。そのおかげもあり短期間でご成約に至ることができました。
今後も何か不動産につきましてお困りのことがありましたら。お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。

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