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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月4日

気持ちの面で楽にやって頂いた

大体同年代の方が、担当者で、気持ちの面で、楽に、やって、頂いたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

査定価格のご提示に始まり、抵当権の抹消、測量について等、全てお任せいただき、専属媒介から契約・残金決裁に至るまで、スムーズに事を進めることができました。ご不明な点があった時などは、すぐにお電話いただき、その場で回答をさせていただきました。ご自宅に訪問させていただきたときは、いつもお部屋をきれいになさっており感心いたしました。また、ご主人のさっぱりした気性は、20年以上、お会いしていなかった隣地の皆様と測量の立会いをした時に、皆様が久しぶりの再会を嬉しく思っている頂いていることが良くわかりました。今の仕事のことや病気のことまで、寒い中ではありましたが、話に事欠かず、和やかに事が進み、立会いもスムーズに完了いたしました。
これからも夫婦仲良く、楽しくいつまでも元気でお過ごしください。

お客様評価

5
K様
K様 2017年3月21日

とても好感の持てる印象でした

担当者の方について とても好感の持てる印象でした。会話もしやすく、たすかりました。 
保険事業部の方について とても早口で何を言っているのか聞きとりづらく、話づらかった印象があります。 
安心サポートガイドで引越しの見積もりをした後、キャンセルの電話を代わりにして下さるという事にビックリしましたが助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお住まい探しを弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
K様はいつもお元気で、やる気と力を頂いておりました。
本当にありがとうございました。
また、保険事業部の対応につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お電話だけでお客様にご説明差し上げるという点、意識の再確認を含めて、改善を図っていければと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
不動産に関することでまたお手伝いができそうな事がありましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうぞ宜しくお願いいたします。

H様
H様 2017年3月10日

担当者様にお願いをして良かったと思っています

今回購入をした物件の前に、紹介していただいた物件で対応していただいた際に非常に丁寧に対応していただいたので、御社で、取扱っていなかった物件だったのですが、今回も依頼させていただきました。
前回は、こちらの都合で購入には至らなかったのですが、変らず丁寧に対応をしていただき改めて、担当者様にお願いをして良かったと思っています。
購入が決まってからも、質問など素早く的確に回答をいただけて、とても助かりました。 
人柄の良さもさることながら、豊富な知識と経験から、的確なアドバイスも頂き無事に引越しの日を迎えることができました。
こちらの質問の意図をくみ取り、わかりやすく、簡潔、ていねいにお話しして下さるところも、とても好感が持てる担当者様でした。
簡単に次もとは言えない買い物ですが、次の機会があれば是非またお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。今後のご活躍をお祈りしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお住まい探しを西葛西センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
無事お引越しを終えられたということで、私もとてもうれしいです。
Hさまは奥様含めて大変迅速に動いていただけましたので、とてもスムーズなお取引ができました。
また、ご趣味のアクアリウムについては、毎回とても楽しくお話(勉強)させて頂きました。
今後はアクアリウムの事、不動産の事なんでもかまいませんのでお気軽にご一報くださいませ。お手伝いさせていただきます。
この度はお忙しいところ貴重なお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

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