Y様
Y様
2017年4月12日
こちらが聞きたいことをていねいに教えて頂けた
顧客の事情に柔軟に対応頂き、かつ早々に客付けをして頂き大変感謝しております。
今回はマンション管理人から御社担当者を紹介頂けたので、安心して売却を依頼できました。
礼儀正しく、ていねいな対応をして頂けたので、満足しています。他社との比較としては、内覧数を件数だけ伝えるのではなく、どのような層の方が来られたか、感想はどうだったかなど、こちらが聞きたいことをていねいに教えて頂けたので具体的に買主様との価格交渉時にも考えをまとめることができました。
一点、気になったのは店舗に伺った際にお茶を出して頂いたのですが服装が気になりました。
扱う価格を考えれば、スーツの着用をご考慮いただければ、と思います。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてた事大変光栄でございます。
ご契約時、決済時と遠方からお越しいただきました事、大変ありがとうございました。
また受付の服装について、受付の者と共有をしお客様をお迎えする体制について検討させて頂きます。
ご相談事ございましたら、またご連絡頂けると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。