表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
やる気と自信があるのはよく伝わった
とてもよく対応していただいたと思う。
担当者はやる気と自信があるのはよく伝わった。
担当者なりの誠意もあったと思う。
が、自信があるからだと思うが、少し強引？に進める事があったように思う。
これは私も妻も感じた事。
高齢の、弱気の親から不動産の相談されたら、今回の担当者を紹介するかどうかは考える。
今回の担当者には本当に感謝しているので、正直な感想を書きました。
センターからの返答
H様、この度は、弊社でお取引いただき誠にありがとうございました。
私の熱意や誠意を感じてくださり、心より感謝申し上げます。
一方で、進め方において「強引」と感じさせてしまい、ご夫妻にご負担をおかけしましたこと、深く反省しております。
特に「高齢の両親への紹介」という視点でのご指摘は、私にとって非常に重い気づきとなりました。
自信が独りよがりなものにならぬよう、今後はより一層、お客様のペースに寄り添った対応を徹底してまいります。
温かいお言葉と、今後の糧となる率直なご意見をありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
同じことも何度でも説明してくれた
今回の担当者はよく対応してくれたと思います。
質問についてはきちんと説明してくれた。
同じことも何度でも説明してくれた。
感謝しています。
やる気と自信があることは伝わったが、その為か少し荒い面もあった。
会社としての方針もあるのかもしれないが・・。
これは私も妻も感じた事。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
誠意を持って対応させていただいた点をご評価いただき、大変嬉しく存じます。
一方で、対応に粗さがあり、ご夫妻に違和感を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
やる気や自信が、お客様への配慮を上回ってしまったこと、真摯に受け止めております。
長所である熱意を活かしつつ、お客様の立場に立った細やかな気配りができるよう心掛けしていきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
愛想が良く迅速な対応でした
担当者さんがとても愛想が良く、迅速な対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、T様のご購入に携わることが出来たこと大変嬉しく、また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
都度確認のうえ丁寧にご対応いただきました
初めてのことで不安もあり、細かい質問をいろいろとしてしまいましたが、都度確認のうえ丁寧にご対応いただきました。
引渡し後にも相談をさせていただいていますが、変わらずご対応いただき感謝しています。
センターからの返答
K様、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
初めてのことには不安がつきものですので、少しでもK様のお力になれたのであれば、私としてもこれ以上の喜びはございません。
お引渡し後も、何かお困りごとや気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
説明も丁寧で迅速に対応していただきました
担当者さんは好感の持てる方で、説明も丁寧で迅速に対応していただきました。
初めての事でしたが、安心してお任せ出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、このたびは、弊社に大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様をはじめ共有者の皆様に、安心してお取引いただけるよう努めて参りましたので、そのように評価いただけたことは大きな励みとなります。
弊社では、お取引が終わってからが「本当のお付き合いの始まり」と考えております。
今後も不動産に関することに限らず、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
充分満足しています
充分満足しています。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却ならびにご購入、誠におめでとうございます。
また、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
Y様のお取引が無事に完了いたしましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
今後も何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
末筆ながら、Y様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
流れがスムーズでよかった
土地引渡しまでの流れがスムーズでよかった。
センターからの返答
M様、この度は、不動産のご購入、誠におめでとうございます。
ご新居の完成、私も今から非常に楽しみにしております。
今後もM様はもちろん、もしご親族様やご友人の方などで不動産に関するご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。その際も今回と同様、精一杯努めてまいる所存です。
新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
気持ちの良い取引が出来ました
丁寧かつ親切な対応で、気持ちの良い取引が出来ました。
引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
O様、この度は、O様の不動産購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、担当として深く感激しております。
いただいたご期待に添えるよう、今回の経験を糧に今後の営業活動に邁進して参ります。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
柔軟なご対応には大変満足しております
見学者様の９割が海外の方ということで、無事に成約に至るか不安もありましたが、最終的に希望価格での契約に結びつけていただき心より感謝しております。
柔軟なご対応には大変満足しておりますが、一点だけ、契約締結前の住所変更に関するスケジュールについては、もう少し早い段階でご教示いただけていれば、よりスムーズに動くことができたかと存じます。
とはいえ、全体を通して尽力いただき、良い結果を迎えられたことに重ねてお礼申し上げます。
センターからの返答
K様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
K様の大切な住まい探しをお手伝いできましたこと、私自身も大変嬉しく、幸せな気持ちでいっぱいです。
また、温かいご評価をいただき、深く感激しております。
いただいたお言葉を糧に、これからもお客様に寄り添った営業活動に努めて参ります。
新居での生活が素晴らしいものとなりますようお祈り申し上げます。
何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
短期間での成約が良かった
対応が速やかで、短期間での成約が良かった。
センターからの返答
Y様、このたびは、ご所有不動産2件の売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
おかげさまで、昨年中に無事ご決済まで完了することができ、心より安堵しております。
滞りなくお取引を終えられましたのは、Y様の迅速なご対応と、買主様のご要望に対しまして多大なるご協力をいただいた賜物と深く感謝しております。
今後も不動産に関することでお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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