表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に短期間での契約に至りました
丁寧にご対応頂けたので、非常に短期間での契約に至りました。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社がある中、弊社に大切なご資産の売却をご依頼頂き誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了できたのは、K様のご協力のお陰でございます。
また不動産に関することでお困りのことがあれば、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
要望を親身になってきいてくれる姿勢に好感をもてた
良かった点としては、こちらの要望を親身になってきいてくれる姿勢に好感をもてましたし、一生懸命さが伝わりました。
悪かった点としては、書類関係などの渡し忘れがあったのでそこが残念でした。
ただ、全体的にはとても話しやすく、相談しやすい雰囲気があり接客対応には満足しております。
他社の営業の方は、物件価格の交渉などで結構否定から入る方だったので、あまり気持ちがよく無かったですが、担当者さんはできるだけ頑張りますという姿勢でやってくれたのでありがたかったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして感謝申し上げます。ご指摘頂きました不備等に関しては深く反省し、今後気を付けます。
今回はS様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
家族全員喜んでいます
物件の看板が東急リバブルさんということで、安心感がありました。
物件の見学の連絡後すぐに担当者さんが対応され、親切丁寧で人柄も良く、安心して任せる事が出来ました。
家族全員喜んでいます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただき、また会社共々ご安心いただけたこと大変嬉しく、感謝申し上げます。
また、貴重なコメントもいただきありがとうございます。
今回はN様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
こまめな情報共有や迅速な対応に感謝します
こまめな情報共有や迅速な対応に感謝します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はS様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
レスポンスが遅かった
ハウスメーカーとの連携が悪く、契約日の連絡がなかった。
問い合わせに対してもレスポンスが遅かった。
直接のやり取りにおける対応はよかった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はM様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
ご紹介でお願いしました
住宅メーカーの営業担当者さんからのご紹介でお願いしました。
他社との比較はできていません。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルを通じて、物件のご購入をして頂きまして誠にありがとうございました。
物件を通じて、色々なお話を聞かせていただき、私自身も素敵な時間を過ごさせていただきました。
ご新居の完成を楽しみにしております。
また、お家のことでお困り事がでてきましたらご連絡お待ちしています。
徐々に不安はなくなりました
初めての購入なので不安でしたが、徐々に不安はなくなりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スムーズにお引き渡しまで取引を進められたのはK様のご協力を頂けたおかげだと感じております。
また、私の方でお手伝いできることがありましたらお気軽にお声がけを頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いします。
スピーディーに対応いただいて良かった
スピーディーに対応いただいて良かった。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
内見から購入のスピード感も非常にタイトでしたが、ご協力いただきありがとうございました。
ハウスメーカーとのお打ち合わせも何度か同席させていただきましたが、理想のご自宅となりましたでしょうか。
ご新居の完成を楽しみにしております。
また、ご不明点やお困りごとがありましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
特に比べることがなく、「普通」と言った感じでした
特に比べることがなく、「普通」と言った感じでした。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
また、アンケートにもご回答いただきありがとうございました。
次回は任せてよかったと言ってもらえるようなお取引を心がけていきたいと思っております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
安心して契約を進めることができました
物件の下見から契約まで短期間だったにも関わらず、こまめに確認の連絡をしてもらい、安心して契約を進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
F様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
タイトなスケジュールの中、迅速なご対応もありがとうございます。
今後ともご相談事がございましたら、お気軽にお申しつけください。
何卒、よろしくお願いいたします。