表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問に対して迅速・的確に対応して貰った
質問に対して迅速・的確に対応して貰ったので、時間のロスとストレスがなかった。
親身になって対応して貰えた。
悪かった点は無いです。
センターからの返答
O様、この度は弊社に不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約の準備や、室内の清掃等、迅速にご協力いただいた事が、無事に取引を終えられた要因だと感じております。
今後ともご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願いいたします。
スムーズな契約締結までの期間でした
ご対応いただきました担当者様には大変感謝しております。
自分達自身初めての不動産購入の検討でしたので、沢山不安な点と知識がない点がありましたが、初回問い合わせ時から契約締結まで一貫して丁寧かつ誠実なご対応をいただき、とても心強い担当者様でした。
要望や不明点も都度確認していただき、スムーズな契約締結までの期間でした。
不満点が全くございませんでしたので、今後も何かあれば相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた事、大変うれしく思います。
O様のニーズに合わせた物件紹介を心掛けておりました。
メリットだけでなくデメリットの部分もご納得いただき決断いただけたかと存じます。
今後ともご相談事がございましたら、何なりとお申しつけください。
宜しくお願いいたします。
引き続きよろしくお願いします
リピーターなので、引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度も、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
K様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
今回で８回目のお取引ですね。またお会いできることを楽しみにしております。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
クレーム対応もしっかりとしてくださいました
複数の不動産会社から連絡を頂きましたが、どこも値段の交渉だけでした。
貴社担当者さんだけが、売却には戦略が必要であることを最初の電話で話されました。
その対応に心が動き、担当者さんにお世話になる事に決めました。
その後も丁寧に対応してくださり、感謝しています。
残った物品の片付けも、業者選定から全て私が立ち会うこともなくしていただけたことは、助かりました。
良いご縁を頂けたと感謝しています。
これからも良きお仕事を続けてくださいませ。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はK様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
物件のパンフレットを作成頂いた
レスポンスが早く、熱心に対応頂き、大変感謝しております。
年始には新年の挨拶の手紙を頂いたり、売却段階では物件のパンフレットを作成頂いたりと、売却に向け最大限の対応を頂けたと感じております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はM様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
ＬＩＮＥでの連絡がスムーズで便利でした
電話対応がしにくい職種なので、ＬＩＮＥでの連絡がスムーズで便利でした。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はY様のご協力もあり、お忙しい中迅速なご対応をいただき、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
きちんとした誠意ある態度で接して下さいました
私は後期高齢者の一人暮しでしたが、きちんとした誠意ある態度で接して下さいました。
査定だけのつもりでしたが、お話ししている内に売却する決心がつきました。
現在、子供の近くのアパートへ引っ越ししましたが、今で良かったと感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
S様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
安心し信頼してお任せできました
担当者Ａさんと担当者Ｂさんに対応頂き、安心し信頼してお任せできました。
また次の購入に向け、関東圏の担当者さんもご紹介頂き感謝しています。
センターからの返答
N様、この度は弊社に不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事取引を終える事が出来たのも、N様のご協力のおかげだと感じております。
その上で、弊社にご満足いただき、大変うれしく思います。
次の不動産ご購入に向けて、引き続き、社員一同連携し、誠心誠意、ご対応させていただきます。
宜しくお願い致します。
冷静に判断できる環境を作っていただいた
総合的に東急リバブルさんにお願いして大満足です。
強引な不動産会社もある中で、冷静に判断できる環境を作っていただいた点、とても信頼できました。
センターからの返答
I様、この度は弊社に不動産のご購入、ご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お買換えという、スケジュールの調整が難しい中、手続きを迅速にご対応いただいた事が、成功に繋がったと思います。
I様のご期待に応える事ができ、大変うれしく思います。
今後とも、ご相談事がございましたら、お気軽にお申しつけください。
宜しくお願い致します。
素早い仕事の速さは評価出来る
家の日当たりが悪い所、細かい室内清掃の不備などを素直に言ってほしかった。
予想以上に悪いと思う。
担当者の人の良さ、素直さ、素早い仕事の速さは評価出来る。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入を弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
また、室内状況に関しましてご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。
H様と末永くお付き合いさせて頂きたいと思っておりますので、どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。