表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠心誠意きめ細かくすすめて頂きました
担当者様は、最初にお会いした時から、私たちの気持になって誠心誠意きめ細かくすすめて頂きました。
最初はいろいろ心配をしていましたが、私たちに解り易くお話し下さいました。
お陰様で順調に捗っておりますので、私たち一同心から感謝しております。
有難うございます。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｈ様
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ハウスメーカーさんからのご紹介でお会いし、お打合せさせていただきましたが、いつもご自宅にお伺いする際は、おいしいお茶とお菓子を出していただきありがとうございました。
書類等も早々にかつ不備なく揃えていただき非常に助かりました。
引き続き、残りの土地の売却もありますので、精一杯お力になれるよう努力いたします。
よろしくお願いいたします。
打合せはいつも丁寧な対応で、服装も清潔感がある
約束時間５分前に必ず到着していて好感が持てる。
打合せはいつも丁寧な対応で、服装も清潔感がある。
センターからの返答
Ｙ様
お世話になります。この度は西宮北口センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
弊社の売却保証システムを利用してご成約に至ったこと非常に嬉しく思います。
新天地での生活がより一層充実するよう祈っております。
引き続き不動産に関しお困りごと等ございましたら何なりとご連絡くださいませ。
よろしくお願いします。
本当に親身になって相談に乗って頂き、助かりました
色々と本当にお世話になりました。
担当者さんには、本当に親身になって相談に乗って頂き、助かりました。
何の不安もなく売却の取引をさせて頂くことが出来ました。
色々大変だと思いますが、頑張って下さいね。
この度は本当にありがとうございます。
センターからの返答
O様、この度はお買換えのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
今回お買い替え先を工事期間約1か月間要してリフォームをする関係上、契約が決まってからのスケジュール感等についてO様の協力が必要でしたが、O様のお陰で無事に手続きが進めることが出来ました。
ありがとうございます。
励ましのお言葉もありがとうございます。
そのお言葉を胸に頑張ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お世話になり有難うございます
東急リバブルの皆々様、お世話になり有難うございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご愛願頂き、誠にありがとうございました。
今後もより一層の努力を怠らず、日々お客様目線に立ち、よりよい不動産取引ができるように努めますので、今後も宜しくお願い致します。
とても丁寧な対応をして頂きました
初めての事で何も分らず、でも、とても丁寧な対応をして頂きました。
売却後の税務署への提出届も教えて頂き、とても助かりました。
さすが大会社だと思いました。
本当に有難うございました
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご愛願頂き、誠にありがとうございました。
昨今の大手不動産仲介業に関しては、『売る』、『買う』のみならず、税務関係やその他、様々なサービスを求められていると自覚しています。
今後も更に不動産仲介サービスの価値を高めれるよう努力致しますので、引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
なかなか売れませんでした
今回ハウスメーカーさんが決まっていたので、東急リバブルさんに売却をお願いしました。
又、買い取りを最終的にしていただく保証つきの売却でしたので期限付きでした。
担当者さんは人柄は悪い方ではないのですが、基本的に受け身で２ケタ以上の内見があったにもかかわらず、毎回立ちあって内見者にほぼ説明や気が利く言葉もなく、なかなか売れませんでした。
他の仲介会社さんが立ちあった際の対応の違いにおどろきました。
最終的に上司の方に相談し、私達もなっとくがいく形で売却を終えましたが、もう少し上手く売りこんでいただいていたら、２ケタの内見をされた方の誰かに買って頂けたのではないかと思います。
リバブルさんのフォロー体制、大手なりのネットワークには感心させられました。
センターからの返答
この度は西宮北口センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件について、配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の立場に立った対応を心掛け、いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。宜しくお願い申し上げます。
こちらの状況に合わせて販売活動をして下さいました
打ち合わせや連絡をマメに行って下さいました。
忙しくなかなか電話に出られないので、連絡はメールでお願いし、こちらの状況に合わせて販売活動をして下さいました。
価格を決める際は現実的な値段をはっきりと言って下さったので、必要以上に期待することもなく、適正な価格で販売活動をして下さったので早期に売却できたと思います。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
A様
お世話になります。
この度は東急リバブル西宮北口センターにご依頼いただき誠にありがとうございました。
買換えの為の不動産売却ということで、お引越し後はいつ売れるのかというご不安もあったかと思いますが、無事成約に至ったこと大変嬉しく思います。
引き続きお困りごと等ございましたら何なりとご連絡くださいませ。
よろしくお願いします。
東急リバブルさんにお願いして、本当によかった
昨年より売却の相談をし、担当者Ａさんには、売却が完了するまで半年ほど担当していただきました。
対応も丁寧で、嫌な気分になることは、全くなかったです。
途中、なかなか売却の話が決まらず、焦ることもありましたが、その時もいろいろと声を掛けて下さって、心強く思いました。
特に先月は、売却してから次の住居への引っ越しまで1ヵ月もなく、バタバタの中、引っ越し業者の紹介や、新しく住む家探しの担当者Ｂさんも紹介して下さいました。
担当者Ｂさんにも大変お世話になりました。
実質、10日ほどで次の家を決めなくてはいけないタイトなスケジュールの中、時間を作って下さって、車を走らせて、何軒も内覧に連れて行って下さいました。
御二方には、本当にお世話になり、ありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして、本当によかったと思っています。
センターからの返答
O様
お世話になります。
この度は東急リバブル西宮北口センターにご依頼いただき誠にありがとうございました。
当初の想定よりも売却に時間がかかりましたが、無事成約に至り、お住み替え出来たこと嬉しく思います。
売却から賃貸へと弊社の強みを生かし、O様のお力になれ良かったです。
引き続きよろしくお願いします。
全てに満足しております
ハウスメーカーさんからの紹介だったので、全て信頼してました。
西宮という遠い所から、わざわざ来てもらったので、逆に申し訳ないな、と思いつつ、丁寧な対応をされていたので、「地元の業者が良いんじゃない？」と他人に言われてましたが、そんな気にはなりませんでした。
言葉の使い方が丁寧で、ゆっくりと説明されていたので、良い印象をうけました。
全てに満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご愛願頂き、誠にありがとうございます。
Ｙ様とは、ハウスメーカーの担当者のご紹介で御縁を頂きましたが、私の所属センターが遠い分、販売活動がおろそかになり、ご不安を抱かせる事だけはしないよう、日々心がけ営業活動をさせて頂きました。
結果としてご満足頂けた事、深く感謝しております。
今後も内容問わず、不動産のご質問や知人のご紹介等がございましたら、積極的にお手伝いをさせて頂きますので、何卒、宜しくお願い致します。
この度の取引、誠にありがとうございました。