売買西宮北口センター

お世話になり有難うございました

お世話になり有難うございました。

取引のはじめからおわりまで非常にスムーズで満足

最初に他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社など、西宮北口界わいの店を巡った中で、最も感じが良かったこちらのお店にお願いしました。
販売開始から購入者決定まで３ヶ月ちょっとで、まあ納得のいく価格で売れたことに加え、一番チビっ子の息子が来店した時にはブルちゃんの人形をいくつももらえてとても喜んでいました。
養生用に残したカーテンも、結構な容量だったと思いますが、処分して頂き助かりました。
こういう細かい所まで含めて、取引のはじめからおわりまで非常にスムーズで、満足しております（打ち合わせ、メールでのやりとりなど）。
こちらの希望する物件を扱っているときは、今度は買い主の方でぜひお世話になりたいと思います。
本当にありがとうございました。

本当に担当者さんで良かったぁ！！！

この度は、長年にわたり住み慣れた戸建ての実家をリースバック契約で取引きしていただきました。
担当者様には、前回の不動産購入の際にも大変お世話になり、その熱心さと誠実なお人柄にひかれて相談させてもらいました。
高齢の両親が、坂のある戸建てでの生活がしんどくなりはじめ、見守りのある高齢者向け住宅への住み替えを考えたのがきっかけでした。
その年齢から、心身ともに売買契約が可能な健康状態がいつまで続くのか不安でした。
担当者様にお話したところ『弊社ではリースバックの前例がないので、出来るかどうか分かりませんが、上の者に相談をしてみます』とのお返事でした。
私どもも、愛着を持って大切に住んできた家でしたので、いくらリースバック契約をうたっている会社さんでも、どこでも良いとは全く思っておりませんでした。
やはり貴社が大手の企業さんで安心感があること。
そして、それ以上に今回も前回と同じ方がご担当下さり、前向きな姿勢で、前例がない契約でも頑張ってチャレンジしてみようという、とても強い意志を感じたところにありました。
しかしながら、急いでいる状況下で、かつ、前例がないということから、もしかしたら足元を見られてしまうかもしれないという一抹の不安があったのも事実です。
でも、そこは担当者様を信頼してお任せしておりましたが、上の方のご判断だったら仕方がないかなぁと思っておりました。
まだ回答も出ていない時でしたが、担当者様はすぐさま、とても詳しい査定報告書を作成してくださり、こちらの要望を親身になって聞いて下さいました。
そして、理解不足の私に何度も何度もご説明下さり、的確なアドバイスを下さいました。
初の試みということで、資料の作成等、色々大変だったと思います。
暫くお返事がなかったので無理だったのかなぁ？と思っていた頃に『稟議が通ったので、お話しを進めさせて頂きます』と大変嬉しいご回答を頂きました。
結果、期待をはるかに上回る好条件の提示でした。
足元を見られるかも・・・・なんて、そんなことは全くありませんでした。
すみませんでした。
担当者様の熱意と頑張りのお陰だと心より感謝致しております。
そして、契約時などは高齢の両親の負担にならない様、いつも細やかなご配慮をいただいておりました。
母も『担当者さんだから安心してお任せできる』と申しておりました。
核家族化が進み、高齢の両親と同居しない方向性で考えていた時、元気なうちに住み慣れた家を離れ、サポートのある暮らしへ住み替えをする、というのはやはり大きな決断でした。
普通の売却のイメージでは、
①広告等、周囲の方々に分かってしまう
②内覧の来客がある
③急に引っ越さないといけないかもしれない
④元気でいないといけない
など高齢者にはかなり負担が大きいと思います。
そのことから、当初は相続が発生してからの売却を考えておりました。
今回リースバックという契約をしていただくことにより、すべてが解決し、税金対策も含め生きたお金となり、両親の安心にもつながっているのかなぁと思います。
実家がなくなるのはとても寂しいことですが、１年という期間で荷物の整理もさることながら、心の整理もしている様に感じております。
前回と同様に、担当者様は豊富な知識をもって、お客さんの要望に応えようと寄り添って一緒に考えて下さいました。
本当に担当者さんで良かったぁ！！！
まだ、もう少し期間があります。
引き続きお世話になりますがよろしくお願い致します。

お陰様で新居での生活を満喫しております

この度は不動産売却にて担当者様に大変お世話になり、ありがとうございました。
長年住み慣れた我家を手離すのは感慨深いものがありましたが、お陰様で新居での生活を満喫しております。
・良かった点
1.不動産に関する知識が豊富
2.きめ細やかな気遣い
3.売却時の適切なアドバイス
・残念な点
他社を介しての売却になってしまった事
（他社の営業マンに不満有）
＊今後も担当者様のご活躍を祈念致します～♪

非常にお世話になりました

妻共々、不満は全くありません。
私たちの思いをくみとって販売、手続等していただき非常にお世話になりました。
また、素人の質問にも優しく、かつ迅速に対応いただき、５点満点ではありますが、それ以上の１００点とさせていただきました。

ありがとうございました

・店舗での接客と評価については、都度ご出張いただきましたので店舗へ足を運んでおらず回答できませんでした。
・積極的な評価額を設定し、実際その額で取引（売却）でき、非常に助かった。
以前、他社に仲介を依頼したことがあるが、そのときよりも我々の考えに対する対応、説明等はより丁ねいで良好であったと思います。
・契約成立前の大事な情報の連絡についても、遅れはなかったと思います。
・東急グループ店舗の割引券を頂き、よい買い物ができ、よろこんでおります。
ありがとうございました。

親切で丁寧な対応だったと思っています

不動産の売却は初めての経験でした。
親切で丁寧な対応だったと思っています。
販売実績が多い不動産業者としての信頼がありましたので、安心して任せることができました。
お世話になりありがとうございました。

対応は、全て来て頂いたので、満足しています

対応は、全て来て頂いたので、満足しています。

真面目に懸命に仕事に取り組んでおられました

東急リバブル西宮北口店様には、取り引きを急ぐ当方の希望にかなう対応をして頂きまして、ありがとうございました。
担当者様はまだ業務経験が浅いとのことでしたが、真面目に懸命に仕事に取り組んでおられました。
文書類の訂正が多かったのには少々驚きましたが、文書作成やその他の業務をマスターして、立派な東急リバブル営業マンとして成長されることと信じています。
お世話になりました。

三回目ですがいつも丁寧で好感もってます

賃貸マンションであるこの物件は、客付が最近難しく成って来たので早く手放したかった。
金額は相手が有ることなので仕方ないかな？
少々安価でした。
出して一ヶ月余りで申し込みが入り、早くてビックリしました。
東急リバブルさんは三回目ですがいつも丁寧で好感もってます。
又、お願いします。