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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月23日

大変分かりやすく親切で良かった

東急リバブルの担当者に依頼して、すべての点で大変分かりやすく、親切で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社へ不動産売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
色々とご協力頂きましたお陰で、無事にお引き渡しをすることができました。
キャッシュレスサービスという従来とは違う形のサービスをご利用頂き、便利な反面ご心配をおかけした部分があったかもしれませんが、全幅の信頼を頂きありがとうございます。
今後とも不動産の事で何かございましたら全力でお悩みを解決させて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2024年1月17日

専門の立場から最良の提案をしてくれていた

担当者さんの対応が非常に良く、こちらの意見をよく聞いてくれて、ささいな質問をしてもわかりやすく何度でも説明してくれたので、納得しながら進められました。
こちらの事情もよく考えてくれた上で、専門の立場から最良の提案をしてくれていたので信頼して安心できました。
全部終わった時には、担当者さんにお願いして本当に良かったと思いました。
担当者の対応で信頼、安心が決まるものだとすごく実感しました。
次に何かあった時には、担当者さんのいる東急リバブルさんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は大切なご所有不動産の売却を弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
日々お客様に寄り添ったご提案ができるよう精進してまいります。
今後もW様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、不動産に関することなどでお困りのことがございましたらいつでもご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年1月16日

満足しております

満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にお取引が完了して大変嬉しく思います。
M様のご協力もあり、販売活動時から契約日の調整等スムーズに進めることができました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
M様のために誠心誠意努めて参りますので、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年1月13日

総じて良かったです

総じて良かったです。
担当さんの負荷が少し高いのでは、と思うシーンは何度かありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様の大切な不動産のご売却にお力添えできたことを光栄に思います。
ご契約からお引き渡しまでスムーズに進んだのもひとえにH様のお力添えがあったからこそでございます。
お住み替え先でも変わらず幸せにお過ごしくださいませ。
今後とも不動産のことでご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月25日

すべてをお任せ出来ありがとうございました

担当者様には、感謝しかありません。
安心してすべてをお任せ出来、ありがとうございました。
初めての売却で何もわからないスタートでしたが、色々な事を教えて頂き、無事に終える事が出来、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産の売却を弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
測量のお立合いなどご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今後もY様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、不動産に関することなどでお困りのことがございましたらいつでもご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2023年12月18日

いろいろと相談しながら売買が成立した

親が亡くなって葬儀会社の紹介で初めてお電話を頂いたとき、お悔やみをくださったのは東急リバブルさんだけでした。
お任せすると決めてからは、少し強気すぎるのでは?と思うこともありました。
こちらも厳しい要望を出していました。
いろいろと相談しながら売買が成立したときは、納得できる内容でほっとしました。
担当の方は、もう少し落ち着いてどっしりと構えたらとても良いと思います。
でも優しいいい方でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご納得いただけるお取引のお手伝いをできましたこと、大変嬉しく思っております。
また何かお力になれることがございましたら是非ご連絡いただけますと幸いです。

U様
U様 2023年12月5日

地域性を考慮した対応でありがたかった

忙しい中でも丁寧な対応でした。
2物件をお願いしましたが、いずれも地域性を考慮した対応でありがたかった。
また、売却に伴う家財の廃棄などに係わる業者のあっせんも、ありがたいサービスでした。
一社対応でお願いしてよかったとの感想です。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、ご所有不動産のご売却を東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
信頼してお任せいただいた結果、U様にご満足いただけるお取引に繋がったと思っています。
また何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年11月18日

希望の金額以上で売買契約する事が出来ました

最初は他社にお願いしていましたが、希望する金額での売却は無理だと言われ、納得のいく対応ではなかったので、東急リバブルさんにお願いしました。
担当者さんは早急に手配して下さり、短期間で希望の金額以上で売買契約する事が出来ました。
何の不手際もなく、無事に決済も終わりまして、とても感謝しております。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきましてありがとうございます。
無事に決済を迎えられることができ、私も嬉しく思います。
また、些細なことでも構いませんのでご相談いただけますと幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2023年11月11日

対応まで、時間かかることがありました

問合せしてから対応まで、時間かかることがありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
配慮が足りず、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後はこの反省を活かし、お客様のご希望をくみ取り、「東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるように努めてまいりたいと思います。

T様
T様 2023年11月5日

物件の不利な条件も挽回できた

担当エリアから異動されたので一時不安になりましたが、最後までいろいろな方策を考えてくださり、真摯に対応していただきました。
結果的に物件の不利な条件も挽回できたので、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
活動途中に異動となったこともあり、近隣センターや、業者様への情報共有をより積極的に行っておりました。
時間がかかってしまいましたが、結果的にご満足いただき、大変うれしく思います。
今後もご相談事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。

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