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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2023年6月9日

1ヶ月で売却できたことが良かった

周囲の物件から売却価格設定の根拠をアドバイスいただき、1ヶ月で売却できたことが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂戴し、非常に嬉しく思います。
今回は2回目のお取引につき、当初から明確にご要望をいただけ、意思疎通が図れたことで速やかにご売却出来る運びとなりました。
誠にありがとうございました。
買主様からの決済前リフォーム立会いのご要望などにも快くご承諾いただけまして大変助かりました。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年5月30日

悪かった所は一つもありません

悪かった所は一つもありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産を売却いただきまして誠にありがとうございました。
特殊な物件ではありましたが、Y様のご協力もあり、無事にご成約に至ったことを嬉しく思います。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月29日

信頼でき安心して取引ができた

ていねいで正直な対応であり、信頼でき、安心して取引ができた事です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
S様の不動産売却に携われたこと、また、お褒めのお言葉を頂戴できたこと、担当として大変嬉しく思います。
また、不動産に限らずお力添えできますことがございましたなら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月25日

熱量がとても感じられ頼もしく感じました

私の場合、他社Z社さんにもお話を聞きに行ったのですが、応対もびっくりする程丁重で親切にして下さり、嫌な所もなかったです。
売るのも狭い土地なのに、大事なお客様として扱って下さいました。
ここまでは、東急さんもZ社さんも全く一緒でした。
ただ私は、東急さんの方が「一緒にがんばっていきましょう」って味方になってくれるような熱量がとても感じられ、頼もしく感じました。
そして私の印象通り、結果も出して下さいました。
担当者Aさんと担当者Bさんにおまかせできて、本当によかったです。
お世話になり、ありがとうございました。
また子供達が家を買う場合は、是非お願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力があり、取引を円滑に進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、よろしくお願い致します。

A様
A様 2023年5月14日

真摯に対応してくださいます

とても信頼のおける担当者だと思います。
丁寧な説明で分かりやすく、分からないことがあっても気軽に電話しやすいですし、真摯に対応してくださいます。
東急リバブルの店舗も明るく清潔感があって、事務員の対応も良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に売却をご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
お客様のご要望に添えるよう全力でご対応させていただきました。
また、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願いいたします。

M様
M様 2023年5月13日

買手側さんも安心して購入して貰えたので良かった

当初売却仲介業者を別会社にしており、リバブルさんに乗り換えた結果、リバブル特有のオプションサービスがあり、買手側さんも安心して購入して貰えたので良かった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切な不動産のご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
M様にも様々なご協力をいただいたからこそのお取引でございました。
今後も不動産の件で、ご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月12日

すごく親切にしていただきました

担当していただいた方にすごく親切にしていただきました。
わからないことや要望に対して、素早く適切に対応していただき、とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に売却をご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
お客様のご要望に添えるよう全力でご対応させていただきました。
また、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月28日

期待以上の成果を出してくださった

こちらの期待以上の成果を出してくださったことが全てです!
細かくご対応いただき、担当者さんには感謝しかありません!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂戴し、非常に嬉しく思います。
ユーザー様からのご紹介ということもあり、ご期待に応えられるか、良い意味で緊張感がありました。
T様にもご協力頂きながら、ご満足いく結果を残すことができ、大変光栄です。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。

お客様評価

4
S様
S様 2023年3月29日

安心してまかせることができありがとうございました

今回はおどろく程短期間で、HPのみでクリーニングも何もすることなく売却が決まりました。
担当者の対応も親切で安心してまかせることができ、ありがとうございました。
また、感動したのは売買契約をする時、西宮北口店の部屋の雰囲気が良く、クラシックが流れていたので、落ちついて書類を書くことができました。
ただ、残念なのは、契約後次年度の確定申告のことを教えてほしかったのですが、そこはスルーされた事です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご希望に沿った形でご契約ができましたこと、心から嬉しく思います。
店内の雰囲気もお褒め頂きましてありがとうございます。
私の対応により、ご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
税務に関してのアドバイスは行えますものの、一定以上の税理士領域に及ぶ業務はいたしかねますが、私の言葉が足りませんでしたこと、大変申し訳ございません。
今後は、より一層お客様へ寄り添い、分かりやすいご説明でお客様へご不安な思いをさせないよう、適切なタイミングでのご報告、ご提案等を心掛けて参ります。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年3月27日

親切丁寧にご対応して頂き大変頼りになりました

ご担当者様には大変お世話になりました。
親切丁寧にご対応して頂き、大変頼りになりました。
感謝申し上げます。
また機会がありましたらお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却に際し、数多くの不動産仲介会社の中から東急リバブルへご用命いただきまして誠にありがとうございます。
弊社として、最終的に、お客様のご希望に沿える形にてご成約をいただけましたこと、大変嬉しく感じております。
また、不動産に限らずお力添えできますことがございましたなら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

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