表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつでも私共の立場にたって考えて下さいました
はじめ、他社でマンションの売却活動をしていましたが、不手際ばかりで、不信感と不安ばかり感じていました。
ですが東急リバブルの担当者さんにお願いしてからは、そのような不安は瞬時に消え、安心してお任せする事ができました。
沢山相談にのって頂き、きめこまやかにサポートして下さり、接客も丁寧、かつ清潔感がありとても好感がもてました。
私共の無理な相談にも、一度も「できない」等の否定的な事は言わず、いつでも私共の立場にたって考えて下さいました。
売却も前の他社との取引きがうそのように、あっという間にとても良いお客様に決まり、家族一同おどろきと感動で一杯でした。
私の周りに、まだまだ売買を検討されてる方が沢山いますので、担当者さんを是非おすすめしたいと思います。
もちろん、私共が今後不動産の売買がありましたら、まっ先に担当者さんに相談したいと思います。
このたびは、とても感じの良い、安心できる取引きをありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てました事を大変嬉しく思っております。
ご契約からお引渡しまでの間、様々なお手続きにつきましても、ご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
私からの電話やメールにも素早く対応
まず、店舗には一度も行きませんでした。
担当者さんは積極的で、毎週私が見たいとメールした物件を調べ、現地まで案内してくれました。
クルマの中でもいろんな話をされて、好感が持てました。
私からの電話やメールにも素早く対応してくださり、そこが信用できるポイントの1つでもありました。
次の内見、次の内見というリズムが、私が思っていたより早く契約した要因でもあります。
以前他社を使ったことがありましたが、その時も熱心な担当の方でして、会社の教育なのか、個人の資質なのかわかりませんが、住宅に対して私はついているのかもしれません。
契約後、カギの引き渡しまで少し時間がありましたが、できれば定期的にお電話いただければ更によかったと思います。
今後も顧客によりそったお仕事をされることをお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブル西宮北口センターをご利用いただきありがとうございます。
コロナ禍でのお取引ということもあり、Ｍ様には度々ご迷惑をお掛けいたしましたが、いつも快くご対応頂き、誠にありがとうございます。
また、身に余るお褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思います。
Ｍ様から頂きましたお言葉を思い出し日々精進して参ります。
今後も不動産売買についてのお困りごとがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
心から感謝しております
この度のマンション購入に際しまして、担当者様には大変お世話になりありがとうございました。
大きな決断が必要な事、不安や迷いもありましたが、担当者様が物件の良い点も気になる点も親身に説明してくださる誠実さに、ひとつひとつ納得することができました。
初めての購入で流れや手続きなどわからない事が多いですが、住宅ローンや税制に関する事や契約に必要な準備など、担当者様の行き届いた説明がとてもわかりやすく、ファイル作成など手助け頂いたおかげで、こちらもしっかり準備することができました。
銀行紹介、鍵の交換、手直しするなどの際もこちらの意図を察して、複数の提案を用意してくださる配慮、手際の良さにその都度感心しておりました。
縁もある事とはいえ何より担当者様の誠意あふれる対応により無事決済の日を迎え、入居の日を楽しみに待つことができました。
心から感謝しております。
優秀な方がおられる東急リバブル様、貴社の益々のご発展と担当者様のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
T様
この度は東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございます。
初めての不動産購入ということでご不安も多々あったことと思います。
そんな中で気に入った家が見つかり、無事お引越しを迎えられたこと嬉しく思います。
引き続きT様にとって何が一番良いご提案かを考え、対応させていただきたいと思いますので何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
対応が丁寧でとても感謝しています
対応が丁寧でとても感謝しています。
現在お願いしている物件の売却もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、Y様の不動産売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
Y様のご協力がありスムーズなご売却に至ったと感じております。
この度は、本当にありがとうございました。
また、不動産についてお困りごとや、ご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
思った以上にスピーディーに処理して頂き、感謝
売却相談してから、思った以上にスピーディーに処理して頂き、感謝しております。
又、小生の自宅から遠方のこともあり、担当の方には何度も現地に足を運んでもらい、ありがとうございます。
小生の自宅は築年数が経っています。
将来もし何らかのことが起きましたら、相談連絡するやもしれませんが、その節はよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様のご自宅のご売却は、新型コロナウィルスの影響で大変な時期でしたが、ご満足していただき、大変光栄に思います。
また不動産取引の機会がありましたら、是非東急リバブルにご用命ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
とても誠実に対応して頂き、非常に満足しています
とても誠実に対応して頂き、非常に満足しています。
売却にあたっての相談も親身になって検討頂いたこともあり、希望額での成約となりました。
センターからの返答
N様
お世話になります。
この度は不動産のお取引誠にありがとうございます。
想いの詰まった家であることを伺いましたので、無事お取引できたこと大変嬉しく思います。
室内を大変丁寧にお使いいただけたことが今回買主様が気に入っていただけた要因でもあります。
誠にありがとうございました。引き続き何なりとご相談ください。
今後も機会があれば、相談や紹介をしたい
常にスピーディかつ的確に対応頂き、大変満足している。
我々の希望に沿った対応で、安心して取引させて頂くことができた。
今後も機会があれば、相談や紹介をしたい。
本当に有難うございました。
センターからの返答
M様。
この度は弊社仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけました事とても嬉しく思います。本当にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きまして誠に有難うございます。
私もコロナ禍の中、M様のご満足頂ける価格で売却ができ大変嬉しく思っております。
今後不動産関係に関わらず、何かございましたらお気軽に何なりとお申し付け下さい。
この度は、本当にありがとうございました。
とても安心感を得る事ができました
対応して下さった担当の方は常に誠実で、こちらの質問に丁寧に即答してくださり、又、対応しとても安心感を得る事ができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は西宮北口センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
M様と多くの時間を共有し、理想のお住まいを購入して頂けたこと、大変うれしく感じております。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、西宮北口センターにご用命下さいませ。
全般的に良く動いて頂いた
全般的に良く動いて頂いた。
但し店舗については、道路が狭く駐車場もない為、日頃車を移動手段としているものにとっては不便な場所。
伊丹店は問題なし。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
駅前の立地につき駐車場が近隣のパーキングしかなくご不便をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。
これからも何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変迅速に丁寧にかつ満足のいく内容
マンションの購入から、住んでいた古いマンションの売却の提案まで、大変迅速に丁寧にかつ満足のいく内容で、とても助かりました。
今後も、東急リバブル様、また担当者様に機会がありましたら、お願いしたいと思います。
大変お世話になり、どうもありがとうございました。
センターからの返答
K様
お世話になります。
この度は不動産のご購入誠にありがとうございます。
また、他の不動産の売却に関するご相談をいただきありがとうございました。
引き続き不動産に関わることなら何でも対応出来ますのでいつでもご相談ください。
よろしくお願いします。