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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月31日

真摯的でとても親切な接客対応でした

担当者様は、より迅速、より丁寧にご対応してくださいました。
相場の価格も考慮し、助言していただきました。
いろいろな提案並びに土地調査に関しても詳しくしていただき、とても理解しやすかったです。
勤務しながらの売却活動でしたので、日程や場所にもご配慮いただきました。
真摯的でとても親切な接客対応でした。
次回もお世話になれたらと願います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、西宮北口センターにご依頼いただきありがとうございました。
ご依頼頂いてから早々にご契約まで進み、K様にご満足頂けたことを大変うれしく思います。
今後もまた何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
K様の今後ますますのご多幸とご健勝をお祈りしております。

お客様評価

5
T様
T様 2022年1月27日

売れない要素が今ひとつ分かりにくい

特に無いが、依頼している別案件について、売れない要素が今ひとつ分かりにくい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご所有不動産をご売却いただきまして誠にありがとうございました。
別案件につきましても注力をしておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2022年1月16日

とても気持ち良い対応をしていただきました

ハウスメーカーからの紹介で、御社担当者さんに対応していただきました。
電話も対面時も、いかなる時もとても気持ち良い対応をしていただきました。
いつも的確に迅速に動いて頂き、初めての売却でしたがなんの不安もなくお任せすることができました。
今後なにかあれば、また同じ担当者さんにお願いしたいとおもいます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は数ある不動産注会社の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
関係者の方からもお礼のご連絡を頂きました。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、西宮北口センターへご用命ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年1月14日

周りの人にも東急リバブルさんを勧めようと思います

担当者さんが、重要なポイントをタイミングよく案内してくださったので、スムーズに売却出来ました。
今後も何かあれば相談させて頂きたいのと、周りの人にも東急リバブルさんを勧めようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
売却からお引き渡しまで、T様にご協力いただき大変助かりました。
ご対応くださり、ありがとうございます。
今後もお困り事などがございましたら、お気軽にお声掛けください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年12月31日

これからもよろしくおねがいします

これからもよろしくおねがいします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
引き続き売却の方でもN様の満足のいくサービスを提供できるよう精一杯精進させていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年12月23日

親身に相談にのっていただき、非常に助かりました

コロナ禍ということで色々不安になる事がありましたが、小さな事から親身に相談にのっていただき、非常に助かりました。
これからも、お付き合いいただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切なご所有不動産の売却をお任せていただき誠にありがとうございました。
遠方地からの売却活動、コロナ禍ということもありご不安もあったかと思いますが、密なやりとりで無事成約に結びつき大変嬉しく思います。
引き続き不動産に関することなら何でもご相談ください。

お客様評価

5
F様
F様 2021年12月2日

この担当の方なら任せて安心という信頼感だった

今回、不動産売却という初めて経験する事ばかりでしたが、担当者さんに対応して頂き、本当に良かったと大変感謝しております。
・誠実・真摯な人柄で、約束や決め事を着実に遂行していただきました。
・色々な相談や問い合わせ等に対し、親切丁寧で的確な対応をしていただきました。
・例えば、留守電をいれた場合でも素早い返信対応等、クイックレスポンスで安心感を得られました。
・全体として感じるのは、やはり、この担当の方なら任せて安心という信頼感だったと思います。
この度は、色々お世話になり大変有難うございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
以上

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は西宮北口センターでご所有不動産の売却いただき誠にありがとうございました。
初めてご相談いただいたときからお引渡しまで何度も打合せをさせていただきましたが、最終的にご満足いただけたとのこと、担当として大変嬉しく思います。
引き続き不動産に関することなら何なりとご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月30日

信頼と安心感のある対応をしていただいた

売買の話合いは当事者間で成立していたので、契約以降の事務処理を依頼しました。
信頼と安心感のある対応をしていただき、無事に取引を完了できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルで大切な不動産をご売却させていただきありがとうございました。
この度はご紹介にてお取引をさせて頂き誠に感謝しております。
最終的にご満足いただける結果につながり、本当に良かったです。
引き続き不動産に関することなら何なりとご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年11月17日

きちんとしていて、安心、信頼できる

対応がきちんとしていて、安心、信頼できる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご購入のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安や悩み事を解消することが、私共の使命であり義務だと思っております。
初めてお会いしたときから笑顔で接していただき、ご成約に至るまで多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できるよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、西宮北口センターへご用命ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

I様
I様 2021年10月31日

お願いに対してのレスポンスが気になった

購入決定までは非常に満足な対応でしたが、購入決定後の細かいお願いに対してのレスポンスが気になった。
これを除けば満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

"I様、この度は、東急リバブルにご用命いただきありがとうございました。
ご指摘頂いた点につきましては、真摯に受け止め反省し、今後に活かしてまいります。
今後とも、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談頂きます様、宜しくお願い致します。"

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