表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても好感の持てる担当者でした
とても好感の持てる担当者でした。
疑問点があれば即座に回答、対応していただけました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却の依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の資産整理のお手伝いができたことを喜ばしく思います。
弊社では、お客様が抱える疑問を曖昧にすることなくしっかりと解決した上で取引していただくことを大切にしております。
今後ともご相談事がございましたら気兼ねくご連絡ください。
こちらから質問しなければ教えて頂けない
大手ならではの安心感があった。
担当者のビジネスマナーがしっかりしていて、研修など行き届いているのだと感じた。
ただ、説明してほしい内容など、こちらから質問しなければ教えて頂けない場面が多々あったことが残念。
もう少し能動的にお客様の立場に立ったニーズを感じとり、行動できるとなお良くなると思う。
センターからの返答
T様
お世話になります。
この度は東急リバブルにお任せいただきありがとうございました。
リフォームが無事完了し、お引越しを迎えられたこと嬉しく思います。
ご指摘いただいた件、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
T様が何を求めてらっしゃるか考え行動していきたいと思っておりますので引き続きよろしくお願いします。
仲介手数料以上の価値あるご対応だと感じた
不動産サイトから最初に物件のお問い合せをさせていただいた時、メールでご案内していただいたので、電話が日中なかなか取れない私でも落ちついて案内を受けることができて良かった。
また、内覧の際は真摯に同行していただき、私が分からないことがあれば速やかに確認、回答があり、とても安心して物件を購入することができた。
今回は中古物件をリフォーム工事中に購入させていただいたが、担当者様の真摯なご対応があったからこそ、リフォーム後の状況を確認出来ていない中でも購入にふみきれたと思う。
色々と丁寧にご対応していただき、仲介手数料以上の価値あるご対応だと感じた。
感謝の念に堪えません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして、また、大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、本当にありがとうございます。
Ｋ様にご安心して取引きをしていただき、私も嬉しい限りでございます。
今後とも不動産に関することはお気軽にご相談くださいませ。必ずお客様のご期待にお応えいたします。
そしてお客様の新たな生活がより豊かなものになる事を心より願っております。
とても感謝しております
時間のないなかでの売却でしたが、担当の方が必要としている情報を迅速に明確に説明頂けたので、短時間でおそらく最小限の労力で売却ができました。
契約成立後～決済～すべての書類が届いて完了するまでの間の手続き等がややわかりにくかったですが、今回は直にお会いすることなく、すべて電話とメールのみでのやりとり（郵送もありましたが）でしたので、ある程度仕方ないかもしれません。
賃貸から売却までとおしてリバブルさんにお願いできたので、こちらは楽でした。
他社さんの中にはガツガツと営業してくる方もおり、リモートのみでのやりとりの中、不信感をもったこともありましたが、リバブルさんに関してはそれがなかったのが、不動産売買になれない身としてはありがたかったです。
とても感謝しております。
センターからの返答
N様
この度は東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございます。
今回はタイトなスケジュールの中で、ほとんどが電話・メールでのやりとりになり、ご不安もあったことと思います。
期限内に買主様を見つけることが出来、無事お引き渡しを迎えられたこと嬉しく思います。
今後も東急リバブルに任せて良かったと思っていただけるよう売買・賃貸、双方でサポートさせていただきます。
引き続き何なりとご相談ください。
感謝しかないです
丁寧な対応でした。
他社から、リバブルさんに契約し直し、適正価格を示して頂き、その後1ヶ月経たず契約に至りました。
こちらの意見もとり入れ、アドバイスも頂けたため、スピーディーにすすめることができたのだと思います。
感謝しかないです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てました事を大変嬉しく思っております。
契約から決済までの間、様々なお手続きにつきましても、ご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
担当者さんと店長さんが良かった
担当者さんと店長さんが良かった。
センターからの返答
この度は弊社に物件購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお住み替えのお手伝いができたことを喜ばしく思います。
今後ともご相談事がございましたら気兼ねなくご相談ください。
担当者さんは誠実・丁寧で信頼できる方
初めての売却でわからない事だらけで不安でしたが、丁寧な説明をしていただき、納得して進めていくことができました。
担当者さんは誠実・丁寧で信頼できる方だと感じました。
私の質問1つ1つに、いつも「大丈夫ですよ」と言ってくれました。
居住しながらの売却でしたが、すぐに買い手も見つかり、とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却の依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお住み替えのお手伝いができたことを喜ばしく思います。
弊社では、お客様が抱える疑問を曖昧にすることなくしっかりと解決した上で取引していただくことを大切にしております。
今後ともご相談事がございましたら気兼ねなくご連絡ください。
いつでも私共の立場にたって考えて下さいました
はじめ、他社でマンションの売却活動をしていましたが、不手際ばかりで、不信感と不安ばかり感じていました。
ですが東急リバブルの担当者さんにお願いしてからは、そのような不安は瞬時に消え、安心してお任せする事ができました。
沢山相談にのって頂き、きめこまやかにサポートして下さり、接客も丁寧、かつ清潔感がありとても好感がもてました。
私共の無理な相談にも、一度も「できない」等の否定的な事は言わず、いつでも私共の立場にたって考えて下さいました。
売却も前の他社との取引きがうそのように、あっという間にとても良いお客様に決まり、家族一同おどろきと感動で一杯でした。
私の周りに、まだまだ売買を検討されてる方が沢山いますので、担当者さんを是非おすすめしたいと思います。
もちろん、私共が今後不動産の売買がありましたら、まっ先に担当者さんに相談したいと思います。
このたびは、とても感じの良い、安心できる取引きをありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てました事を大変嬉しく思っております。
ご契約からお引渡しまでの間、様々なお手続きにつきましても、ご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
知人にもぜひすすめたいと思いました
担当者様には物件探しから契約、リフォーム等一貫して、丁寧かつスピーディーに対応頂き、感謝しております。
他社を利用したことがないので、比較はできませんが、親身に対応して下さる姿勢は非常に良く、知人にもぜひすすめたいと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして、また、大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、本当にありがとうございます。
今後もお客様に感じていただいた「東急リバブル」の上質な仲介サービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後とも不動産に関することはお気軽にご相談くださいませ。必ずお客様のご期待にお応えいたします。
そしてお客様の新たな生活がより豊かなものになる事を心より願っております。
若いのに仕事に対する熱意はすごい物を感じました
この度は大変御世話になりました。
たいした物件ではなかったのですが、最初はどうなるか心配でしたが、担当者様のお陰で無事売却する事が出来ました。
担当者様はこちらの希望に沿うように配慮して下さり、現地まで出向いて頂き、最後までよくして頂きました。
本当に助かりました。
若いのに仕事に対する熱意はすごい物を感じました。
これからの貴社の益々の御発展と、担当者様の益々の御活躍を祈願致しております。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
今後とも、お気軽にご相談いただければ幸いです。本当にありがとうございました。