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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年2月22日

担当者さんは誠実・丁寧で信頼できる方

初めての売却でわからない事だらけで不安でしたが、丁寧な説明をしていただき、納得して進めていくことができました。
担当者さんは誠実・丁寧で信頼できる方だと感じました。
私の質問1つ1つに、いつも「大丈夫ですよ」と言ってくれました。
居住しながらの売却でしたが、すぐに買い手も見つかり、とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却の依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお住み替えのお手伝いができたことを喜ばしく思います。
弊社では、お客様が抱える疑問を曖昧にすることなくしっかりと解決した上で取引していただくことを大切にしております。
今後ともご相談事がございましたら気兼ねなくご連絡ください。

M様
M様 2021年2月19日

会社組織もしっかりしており満足しております

飛び込みで相談にも適確に対応して頂きました。
会社組織もしっかりしており満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
西宮市において、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして、また、大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、本当にありがとうございます。
今後もお客様に感じていただいた「東急リバブル」の仲介サービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
何かと至らない点もあったかと思いますが、M様のご自宅の売却と購入のお住み替えのお手伝いが無事にできましたこと私も大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
そしてお客様の新たな生活がより豊かなものになる事を心より願っております。

お客様評価

4
M様
M様 2021年2月19日

対応が早く、アドバイスも良く満足しております

対応が早く、アドバイスも良く満足しております。
質問にも的確に回答があり、良ったです。
強いて言えば、価格について、もう少しねばって高値を付けて欲しかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
西宮市において、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして、また、大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、本当にありがとうございます。
今後もお客様に感じていただいた「東急リバブル」の仲介サービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後とも不動産に関することは、西宮北口センターをご利用ください
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
そしてお客様の新たな生活がより豊かなものになる事を心より願っております。

Y様
Y様 2021年2月15日

いつでも私共の立場にたって考えて下さいました

はじめ、他社でマンションの売却活動をしていましたが、不手際ばかりで、不信感と不安ばかり感じていました。
ですが東急リバブルの担当者さんにお願いしてからは、そのような不安は瞬時に消え、安心してお任せする事ができました。
沢山相談にのって頂き、きめこまやかにサポートして下さり、接客も丁寧、かつ清潔感がありとても好感がもてました。
私共の無理な相談にも、一度も「できない」等の否定的な事は言わず、いつでも私共の立場にたって考えて下さいました。
売却も前の他社との取引きがうそのように、あっという間にとても良いお客様に決まり、家族一同おどろきと感動で一杯でした。
私の周りに、まだまだ売買を検討されてる方が沢山いますので、担当者さんを是非おすすめしたいと思います。
もちろん、私共が今後不動産の売買がありましたら、まっ先に担当者さんに相談したいと思います。
このたびは、とても感じの良い、安心できる取引きをありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てました事を大変嬉しく思っております。
ご契約からお引渡しまでの間、様々なお手続きにつきましても、ご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年2月15日

知人にもぜひすすめたいと思いました

担当者様には物件探しから契約、リフォーム等一貫して、丁寧かつスピーディーに対応頂き、感謝しております。
他社を利用したことがないので、比較はできませんが、親身に対応して下さる姿勢は非常に良く、知人にもぜひすすめたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして、また、大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、本当にありがとうございます。
今後もお客様に感じていただいた「東急リバブル」の上質な仲介サービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後とも不動産に関することはお気軽にご相談くださいませ。必ずお客様のご期待にお応えいたします。
そしてお客様の新たな生活がより豊かなものになる事を心より願っております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年2月5日

若いのに仕事に対する熱意はすごい物を感じました

この度は大変御世話になりました。
たいした物件ではなかったのですが、最初はどうなるか心配でしたが、担当者様のお陰で無事売却する事が出来ました。
担当者様はこちらの希望に沿うように配慮して下さり、現地まで出向いて頂き、最後までよくして頂きました。
本当に助かりました。
若いのに仕事に対する熱意はすごい物を感じました。
これからの貴社の益々の御発展と、担当者様の益々の御活躍を祈願致しております。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
今後とも、お気軽にご相談いただければ幸いです。本当にありがとうございました。

M様
M様 2021年1月28日

私からの電話やメールにも素早く対応

まず、店舗には一度も行きませんでした。
担当者さんは積極的で、毎週私が見たいとメールした物件を調べ、現地まで案内してくれました。
クルマの中でもいろんな話をされて、好感が持てました。
私からの電話やメールにも素早く対応してくださり、そこが信用できるポイントの1つでもありました。
次の内見、次の内見というリズムが、私が思っていたより早く契約した要因でもあります。
以前他社を使ったことがありましたが、その時も熱心な担当の方でして、会社の教育なのか、個人の資質なのかわかりませんが、住宅に対して私はついているのかもしれません。
契約後、カギの引き渡しまで少し時間がありましたが、できれば定期的にお電話いただければ更によかったと思います。
今後も顧客によりそったお仕事をされることをお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル西宮北口センターをご利用いただきありがとうございます。
コロナ禍でのお取引ということもあり、M様には度々ご迷惑をお掛けいたしましたが、いつも快くご対応頂き、誠にありがとうございます。
また、身に余るお褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思います。
M様から頂きましたお言葉を思い出し日々精進して参ります。
今後も不動産売買についてのお困りごとがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年12月16日

親切でよくやってくれたので良かった

親切でよくやってくれたので良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にて不動産の購入を頂き誠にありがとうございました。
売主様と買主様の良好な関係性もあり、非常にスムーズにお取引をさせて頂くことができました。
今後、不動産のご相談等がございましたら何なりとお申し付けください。
引き続き弊社をご愛顧のほど、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年12月10日

心から感謝しております

この度のマンション購入に際しまして、担当者様には大変お世話になりありがとうございました。
大きな決断が必要な事、不安や迷いもありましたが、担当者様が物件の良い点も気になる点も親身に説明してくださる誠実さに、ひとつひとつ納得することができました。
初めての購入で流れや手続きなどわからない事が多いですが、住宅ローンや税制に関する事や契約に必要な準備など、担当者様の行き届いた説明がとてもわかりやすく、ファイル作成など手助け頂いたおかげで、こちらもしっかり準備することができました。
銀行紹介、鍵の交換、手直しするなどの際もこちらの意図を察して、複数の提案を用意してくださる配慮、手際の良さにその都度感心しておりました。
縁もある事とはいえ何より担当者様の誠意あふれる対応により無事決済の日を迎え、入居の日を楽しみに待つことができました。
心から感謝しております。
優秀な方がおられる東急リバブル様、貴社の益々のご発展と担当者様のご活躍を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございます。
初めての不動産購入ということでご不安も多々あったことと思います。
そんな中で気に入った家が見つかり、無事お引越しを迎えられたこと嬉しく思います。
引き続きT様にとって何が一番良いご提案かを考え、対応させていただきたいと思いますので何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年12月9日

全てにおいて大変満足しています

全てにおいて大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のご自宅のご売却は、新型コロナウィルスの影響で大変な時期でしたが、
ご満足していただき、大変光栄に思います。
また不動産取引の機会がありましたら、是非東急リバブルにご用命ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。

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