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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2019年12月24日

今回担当者さんで非常によかったと思っております

物件に関する対応はもちろんのこと、ハウスメーカーや、隣人、隣のアパートの管理会社との交渉/とりまとめまで幅広く対応していただけたことに非常に感謝しております。
今回担当者さんで非常によかったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
各方面調整が必要な内容が多かったですが、U様のご協力のもと一緒に進めていくことができました。
書類の準備や銀行とのやり取りも早々に段取りいただき助かりました。
ありがとうございました。
新築完成するのが楽しみですね。
また不動産のことでご相談等があればぜひご連絡お待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2019年12月21日

最初から最後まで非常に丁寧に親切にご対応頂けた

この度、ご担当者様には大変お世話になりました。
私自身、中古マンションを購入するということに知識も薄く、不安があった中、担当者様に最初から最後まで非常に丁寧に親切にご対応頂けたことで、安心して購入することが出来ました。
ソフトな物腰で、問い合わせに対してのご回答もすぐに頂けたので、購入手続きの中の決め事も早く決める事が出来ました。
売り主様やローンを組む銀行様とのお取り継ぎもスムーズにしてくださったおかげで、購入まで順調に手続きを進めることが出来ました。
また、西宮北口センターのお店のスタッフの方々もとても親切な対応で、毎回お伺いする度に気持ち良くお話が出来ました。
将来、何かの機会で不動産の相談事があれば、担当者様や東急リバブル様にお願いしたいとも思いました。
東急リバブル西宮北口センター様、担当者様とご縁が持てて本当に良かったです。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産のご購入にあたり弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
また有難いお言葉を頂きましてありがとうございます。
銀行でのお引渡しでは、奥様もご一緒にお越し頂き、売主様・司法書士の先生方とすごく楽しい時間を過ごした事を覚えております。
また何か不動産の事でお手伝いできることがありましたら、是非仰って頂ければと思います。
お近くですので、またお会いすることもあるかとは思いますが引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
Y様
Y様 2019年12月20日

自分の住んでいる町内で売買できたことに「ほっと」

担当者様には特にありません。
自分の住んでいる町内で売買できたことに「ほっと」しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際し当社へご用命頂きまして有難うございました。
今後も不動産売買について、ご機会・ご協力いただけることがございましたら、当社をよろしくお願いいたします。

W様
W様 2019年12月9日

穏やかで安定感がありました

穏やかで安定感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

W様
この度は不動産のお取引誠にありがとうございました。
何度も打合せをさせていただき、最終的に納得いくご購入につながり大変嬉しく思います。
また、その後別の不動産に関するご相談もありがとうございました。
今後も不動産に関することなら何なりとお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いします。

A様
A様 2019年12月4日

スピーディ且つ的確に対応してくれて、大変助かった

担当者は、質問や相談について、スピーディ且つ的確に対応してくれて、大変助かった。
顧客に対するきめ細かい配慮と、押しつけがましい所がないのが好ましかった。
東急リバブルは初めて利用したが、非常に満足した。

東急リバブル

センターからの返答

A様ご夫婦は不動産の売買を数回経験されていました。
その中で購入は次が最後ということをお聞きしましたので、失礼のないよう精一杯、仕事に取り組みました。
結果、購入、売却ともに満足いただけて本当に良かったです。
新居に住まわれながらご夫婦仲良く、散歩されておられる光景が目に浮かび、微笑ましい気持ちになれます。

O様
O様 2019年11月29日

家族みんなとても満足してます

この度は大変お世話になりました。
東急リバブルさん、そして担当者さんに対応して頂いて、本当に良かったと思います。
家族みんなとても満足してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は有難うございました。土地の購入、マンションの売却とともに担当をさせて頂き光栄です。何度も何度も、ご自宅にお伺いし、私のお話を聞いていただき感謝しております。
引き続き、お役に立てるようなことがありましたら、是非、お声かけくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2019年11月28日

購入後も時間を割いて相談等にのって頂き助かった

購入後も時間を割いて相談等にのっていただき、本当に助かりました。
連絡もこまめにいただいたので、こちらからお願いもし易かったです。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は西宮北口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉も頂戴し、深く感謝申し上げます。
今後不動産に関することでお困りのことがございましたら、引き続き弊社へお任せいただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2019年11月25日

誠実かつ、ご丁寧な対応頂き、心から感謝

誠実かつ、ご丁寧な対応頂き、心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
お喜びいただけてなによりでございます。
業界は違えど同じ営業マンとして不動産の内容以外のお話もできこちらも刺激になりました。
また資料の準備等も早々にいただき非常に助かりました。
今後、不動産のことでお力になれることがございましたら、ぜひご連絡お待ちしております。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年11月22日

二度目もお願いする気持になりお世話になり助かった

女の私が二度目もお願いする気持になり、お世話になり助かりました。
病み上がりでとても不安でしたが、ご親切で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産売却のお取引ありがとうございました。
売却にあたって、書類の手配や銀行担当者様とのやり取り等、K様が早々にご協力して頂いた事、感謝申し上げます。
お体にはくれぐれもお気をつけて、これからも引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年11月16日

近隣情報に基づいて相談にのっていただき、良かった

今回の物件は東急リバブルさんに売却したため、販売活動に関する評価は出来ませんでしたが、私どもの希望買取価格に対してのアドバイスや、近隣情報に基づいて相談にのっていただき、良かったと思う。
貴社に相談する前に他社Z社に取引きの相談をしたが、私どもの希望に対して十分な説明がないこと、又、値段のかけ引きをする様な対応に不満を感じていたところ、忌憚ない意見、アドバイスをいただき、御社での売却をすることとなった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
弊社が購入させていただくことで、仲介手数料が不要になるというメリットを生かすことができ、ご提案させていただいたとおり、他社仲介会社のご提案金額よりも高値で買取させていただきました。
打ち合わせの際には、資料の準備など早々にいただき非常に助かりました。
また不動産のことでご相談等ございましたら、ぜひお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。

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