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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2018年2月20日

非常にすばらしい営業活動だと感心

当初物件を別の企業に賃貸でお願いしていましたが、あまりの行動の遅さと対応の悪さに別の企業で売却を考えていました。その時に当物件を購入させてもらった貴社を思い出し、当時の担当者さんにお電話した所、即時対応をして頂きました。非常にていねいな対応と早い行動で、想像以上に早く、こちらの要望価格で買い手が見つかりました。業界は違えど同じ営業職として、非常にすばらしい営業活動だと感心させられました。この先、物件の検討をする際は、また担当者さんにお願いしたいと思います。担当者さんのこれからの更なる御活躍お祈りしてます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご依頼いただきありがとうございました。
久しぶりにF様にお電話した際、私のことを覚えてくださっていたのが大変嬉しかったです。
すでに遠方にご転居されてたので、ご売却の相談を承った際は、ご負担が少なくなることに重きを置き対応させていただきました。
結果的にF様にご満足いただけるお取引ができ良かったです。
また不動産のことでお困りでしたら、なんなりとご連絡くださいませ。
前回同様、すぐに対応させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2018年2月17日

不動産に関する知識は豊富で、頼り甲斐がありました

とても気に入って住んでいたマンションを急遽売却することになり、予備知識がないまま不動産会社を探すことになりました。
担当者の方は同世代で話しやすい雰囲気でしたが、不動産に関する知識は豊富で、頼り甲斐がありました。
幼い子どもがいるため、やりとりは主にメールでお願いし、色々と質問もさせていただきましたが、その都度きちんとわかりやすく説明してくださいました。
納得のいく価格で早期に売却できたのでとても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
A様とはメールのやり取りが多かったですが、ご返信も早く非常に助かりました。
お取引(価格・期間)もご満足いただけて何よりでございます。
また、買主様も既に当該物件にお引越しされており、大変気に入ってくださっておりました。
またお困りの事がございましたら、些細なことでもご相談ください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年2月14日

大切に暮した物件なだけに感謝しています

お世話になります。
担当者様、色々と御対応頂きありがとうございました。
価格設定や物件進捗、売却に伴う情報etc.熱心に御説明頂き大変助かりました。
安心してお任せする事ができました。
また契約の最後に買主様と引き合わせていただき、「この人達なら!!」と良い印象を持つ事ができた買主様に引渡す事ができ、永きに渡り大切に暮した物件なだけに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様とは、売却活動に入る前のお打ち合わせから売却中も定期的にお電話でご報告をさせて頂いておりましたが、いつも快くご対応いただき、深く感謝しております。
契約時も月末のお忙しい中、時間を調整して頂けたことも重ねて御礼申し上げます。
不動産を仲介する立場として安全にかつ迅速に対応することを心掛けておりますが、その中でもK様に対して良い印象を持って頂けたことは、営業マンとして誇りに感じます。
また、大切な不動産の売却をご依頼頂き、無事にご売却することができ良かったです。
本当にありがとうございました。今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年2月1日

すばらしい取引が出来ました

すばらしい取引が出来ました。
良い担当者様と思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は弊社にご相談いただき誠にありがとうございました。
ご売却、おめでとうございます。
スムーズなお買い替えが出来ましたことを、誠に嬉しく思います。
ご自宅の建築を楽しみに待っておりますので、完成後には是非ご招待いただければ幸甚に存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2018年1月27日

少々名残り惜しささえ感じてしまいます

手際よく諸手続きを進めていただき、また誠実に丁寧に1つ1つ説明いただき、大変気持ちよく、安心して取引することができました。
半年弱のおつき合いが短く感じられ、少々名残り惜しささえ感じてしまいますが、紹介いただいた物件も大変気に入っておりますので、もう一度お取引するにしてもずいぶん先のことになってしまうと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のお探しの条件にピッタリ合う物件で、気に入って頂けて何よりでございます。
M様のお役に立てたことをうれしく思います。
またお困りの事がございましたら、些細なことでもご相談ください。
ありがとうございました。

N様
N様 2018年1月19日

気に入る物件が見つかりました

10件紹介され、気に入る物件が見つかりました。
他社Z社のようにせかされずにすみました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
様々な物件をご覧いただき、合うと思う物件も合わないと思う物件も率直に意見交換できたことが良かったのかなと思います。最終的に気に入っていただける物件をご紹介出来たことを本当に嬉しく思います。
引き続き不動産に関する事なら何なりとご相談下さいませ。

T様
T様 2018年1月9日

大変喜んでおります

この度は、担当して頂いた担当者さんのお陰で決心がつき、良い物件に巡り合うことができ大変喜んでおります。
一昨年、実家を売却する時と、身内が家を購入する時に担当して頂いており、その身内から担当者さんがとても気楽な感じで良かったと聞いて、まだ本格的に決めるつもりではありませんでしたが、ちょっとお試しに!!と言っては失礼ですが、そんな軽い乗りで連絡を入れてもらいました。
主人は既に亡くなったのですが、元々主人の親が経営する会社が建築の仕事で、主人の兄弟と共にやっていました。
そんな関係で不動産の会社もいくつか知っていたので、そちらで依頼することもできたのですが、いろいろな問題もあり、気を使うことも考えて、まずは担当者さんにお願いしようと思いました。
担当者さんの所属する部署は西宮市で、私が求めていた物件は京都市でしたので大丈夫かなぁと少し不安はありましたが心良く対応して頂きました。
私は今はローンが組めない上に子供の学費、日々の生活費を考えると一括で払えるお金はギリギリで金額的に限られた範囲で求める条件に見合う物件探しでとても悩みましたが、あれこれネットで検索したり、広告などで条件の合った物件を見つけては担当者さんへ連絡し手配して頂きました。
担当者さんからすれば仕事とは言え、安い物件で割の良くない取引、もしかしたら契約すらもするかどうかわからないのにわざわざ何度も来てもらいました。
そしてなぜか約束の日はいつも雨で台風の日もありました。
その台風の日に見に行った物件が正しく今回契約した物件でもあるのですが…

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
T様とは、今回のご契約が決まる約1年前にお会いさせて頂いており、
妹様のご紹介で不動産をご紹介させて頂くご縁を頂けたことに、御礼申し上げます。
また私が日々営業活動している西宮市ではなく、京都市でのご依頼を賜り、
ご不安をおかけする部分も多々あったかと思うのですが、
雨の日も風の日も物件内覧にお付き合い頂き、誠にありがとうございました。
私自身、お客様の一生の中での一大イベントである不動産の売買に金額の高い・安いは
関係ないと思っておりますので、今後も何かお困りの際は、是非お声掛け下さい。
京都市以外の全国エリアでもお手伝いできればと考えております。

F様
F様 2017年12月6日

担当者さんに出会えて良かった

この度は大変お世話になり有難うございました。
古い自宅を住み替えたいけれど、どうすれば良いのかわからず不安な気持ちで、東急リバブルさんへ相談に伺いました。
担当者さんは親身になって色々アドバイスくださり、お陰様でスムーズに自宅を売却することができ、また希望通りの物件を購入することができました。
きめ細かく丁寧で、そして迅速に対応くださり、安心してお任せすることができ、とても満足しています。
担当者さんに出会えて良かったです。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入からご売却まで弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。お住み心地はいかがですか。今回はお買替えで、やりとりも多かったと思いますが、F様にはいつもありがたいお言葉を頂いており、私自身F様にはよりご満足頂けるご提案をしようと日々考えておりました。最初のお問い合わせを頂いてから、約半年程ですが、F様と出会えてとても良かったです。また、何かございましたら些細な事でも構いませんので、ご相談頂けますと幸いです。

T様
T様 2017年11月22日

親身になって考えていただけた

物件の状況、こちらの要望を踏まえた対応をしていただき、親身になって考えていただけたと思っています。
今回は売却活動を長きにわたり対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございました。
当初の想定より時間がかかったかもしれませんが、最終的にご納得のいくお取引が出来たこと非常に嬉しく思います。根気強く私の提案・意見にご理解・ご協力いただきありがとうございました。引き続き何か不動産に関するお困りごと等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。

W様
W様 2017年11月20日

とても感謝致しております

売買をお願いした業者さんは3件目でしたので、何とかこの三ヶ月に成約したいと思っておりました。
振り返ってみますと、貴社の担当者様は他社の方と違って、リフォームする為の費用等を買主様に提案したりと何かと尽力頂いた様で、お陰様で、2ヶ月で成約する事ができとても感謝致しております。
ありがとうございました。
店舗については、訪問しておりませんのでアンケートにはお答えしておりません。

東急リバブル

センターからの返答

W様
この度は弊社東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございました。
弊社が3社目ということで、ご相談いただいたときには本当に売れるのだろうかという不安も多々あったことと思います。その中で、無事ご売却のお力添えが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。引き続き、些細な事でも不動産に関するお困りごと等があれば何なりとお声掛けくださいませ。

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