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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2018年8月22日

親身になって対応をして頂きました

売却について、親身になって対応をして頂きました。
大変感謝しております。
ただ、こちらが思っている以上のご提案があれば尚、良かったかと存じます。
短期間ではありましたが、ほぼほぼ希望額での売却に至り、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、感謝のお言葉をいただき有難うございます。
弊社に依頼いただいた時、M様から「会社では無く、人で選びました」のお言葉は一生忘れません。今後、私とかかわる全てのお客様に幸せになっていただくよう日々努力いたします。
本当に有難うございました。

N様
N様 2018年8月16日

何かと親身になってもらえたのでありがたかったです

会社の取引付き合いから御社に仲介をお願いしましたが、担当者さんとのやり取りのみで、社としてのバックアップ的な所が感じることができなかった。
担当者さんはよくやって頂いたと思います。
私共にとっては大きな買い物であったので、個人としてはよく対応頂いたものの、不安になるケースがあったことも事実です。
購入後も含め社・店舗としての対応も少し再検討頂ければと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
また、社内連携の点で不安にさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご指摘頂いた貴重なお言葉は、センターで共有させていただき、今後のお取引に活かせるよう精進して参ります。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年7月25日

任せて良かったと思う人でした

担当の方は終始笑顔で言葉使いも丁寧で、説明も当方が理解できる迄説明をしてくれました。
売主の立場に立っての対応をしてもらった事には非常に満足しています。
もし、知人で不動産の売買を考える人があれば同じ担当の人を紹介したいと思います。
任せて良かったと思う人でした。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は東急リバブル西宮北口センターとお取引頂きありがとうございました。
N様は、ご所有マンションのオープンハウスをきっかけに売却のご相談を頂きましたのを覚えております。
他の不動産会社様にもお話をされている中で弊社を選んで頂き、また私にはもったいない程のお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
売却資金を基に買換え先を購入するという事で、期間・金額ともにN様にとってご満足して頂ける取引をして頂けるように何度もご自宅でお話合いさせて頂きました。
またN様の知人・ご家族で不動産についてお困りの方がいらっしゃれば場所問わず何なりとお申し付け下さい。必ずお役に立てるようサポートさせて頂きます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2018年7月11日

担当者の親切、丁寧な対応に好感を持てた

・他社に比べ、こまめに物件紹介をしてくれたのが良かった。
・担当者の親切、丁寧な対応に好感を持てた。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
多くの不動産をご紹介させていただいた中で、M様にとって気にいっていただける物件をご紹介することが出来、本当に良かったです。
引き続きお困りごと等ございましたら何なりとご連絡下さい。
よろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2018年7月5日

早々の契約ができて本当に感謝しております

今回はハウスメーカーを通じてご紹介いただいた担当者の方でしたが、土地の取り引きだけでなく、特にマンションの売却に関しては早々の契約ができて本当に感謝しております。
最初から最後まで丁寧に対応いただき、5点以上に満足しております。
今後、またお願いする機会があれば同じ方に担当をお願いしたいと思います。
よろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社のアンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
お土地の購入の際、建物の打合せとご自宅の売却も重なり、お仕事がご多忙にもかかわらず、迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
新居の完成まで、まだまだお打合せ等あるかと思いますが、決済後も引き続き対応させていただきますので何なりとお申し付けください。
引き続き今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

0
K様
K様 2018年6月16日

丁寧なご対応ありがとうございました

丁寧なご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社東急リバブル西宮北口センターをご利用頂きありがとうございます。
ご成約に至るまで、何度もお打合せのお時間を頂きありがとうございました。
K様とのお取引の中で頂いたお言葉を励みに日々精進致しますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2018年6月14日

大変安心出来る取り引きが出来たと思います

この度、長いこと過ごしたビルを離れることになり、売却の事から住み替え先の事まで、大変お世話になり有難うございました。
東急リバブルさんが大手である事から安心出来ることに加え、担当の方に包み隠さず相談させて頂き、大変安心出来る取り引きが出来たと思います。
今は新しい新居で快適な生活を送っています。
この度は、本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、甲子園センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今回は売買契約からお引渡しまで少し間があきましたが、無事お取引を終える事ができましてよかったです。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2018年6月13日

色々なお願いにフットワーク軽く対応してくれました

色々なお願いに、フットワーク軽く対応してくれました。
質問にもていねいに回答してくれました。
将来、何かの理由で家を手放すとしても、この方にお願いすると思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様。この度は当社のアンケートにご協力いただき、また温かいお言葉も頂戴し、ありがとうございます。
私の個人的な相談にも乗ってくださり大変助かりました。
またなにより今回の不動産売買でT様にご満足いただけている事が私自身嬉しいです。
今後も確定申告やお困りなことございましたら、ご連絡ください。
早く対応できるようにいたします。
何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2018年6月11日

とても安心してお任せすることができました

他社さんに依頼中、なかなか売却ができない、報告がない…と不安だった時期に、思い切って東急リバブルさんにお願いすることにしました。
親身に相談に乗っていただき、都度ベストな提案をしてくださるので、とても安心してお任せすることができました。
無事、売却もでき本当に感謝しております。
ありがとうございます!!
今後何かあった際にはまたご担当していただけると嬉しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社のアンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
お買い替えの大変な時期に当社からの依頼にも迅速に対応していただき、感謝しております。ありがとうございます。
またお困りなことなどございましたら、すぐに駆けつけますのでお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年6月8日

我々購入者の立場で、色々とアドバイスをいただいた

担当者さんには、本当にお世話になり、ありがとうございました。
親身になっていただき、我々購入者の立場で、色々とアドバイスをいただきました。
他社のことはわかりませんが、いい出会いというか、いいご縁だったと思います。
これからもよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は西宮北口センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
S様の大切なお住まい探しを微力ながら、お手伝いでき、また、お役に立てた事、大変光栄に思います。打ち合わせやご契約の際は、お忙しいところ、お時間調整頂き、感謝しております。また、何かございましたら、何でもご相談下さい。

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