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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年7月10日

大変満足しています

売却を決めてからとてもスピーディーに話が決まり、大変満足しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル西宮北口センターにてご売却のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
Y様には、測量や建物解体等、色々とお手数をお掛け致しましたが、お陰様でスムーズにお取引が出来たことを大変感謝しております。
今後とも、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談頂きます様宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年6月5日

質問した内容について丁寧に説明してくれました

爽やか。
若いのにしっかりしてるイメージ。
重要事項の説明の際、質問した内容について丁寧に説明してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、私もN様のお取引に携われたことを大変嬉しく思います。
ご契約からご決済までN様にサポート頂いたおかげで、スムーズにトラブルなくお取引を終えることができました。
今後もお困りごと等ございましたらお気軽に東急リバブルへお立ち寄りください。
何卒、よろしくお願い致します。

H様
H様 2021年5月6日

早く丁寧に答えていただき安心してお任せできました

今回は直接土地を紹介して頂いたのではなく、土地は決まっていて、ハウスメーカーさんの紹介での取引きでした。
なので、担当者さんの営業活動や店舗についてのアンケートには答えられないのに、答えないと送信できなかったので、アンケートの評価は真ん中にチェックしたりしました。
担当者さんはこちらが聞いたことに早く丁寧に答えていただき、安心してお任せできました。
また機会がありましたらお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、本当にありがとうございました。
「また機会がありましたら、お願いしたいです。」
営業担当者として最高の誉め言葉であり、日々の業務の励みになります。
今後も末長いお付き合いをよろしくお願いします。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月15日

とても好感の持てる担当者でした

とても好感の持てる担当者でした。
疑問点があれば即座に回答、対応していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却の依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の資産整理のお手伝いができたことを喜ばしく思います。
弊社では、お客様が抱える疑問を曖昧にすることなくしっかりと解決した上で取引していただくことを大切にしております。
今後ともご相談事がございましたら気兼ねくご連絡ください。

お客様評価

5
T様
T様 2020年6月16日

よく頑張っていただきありがとうございました

よく頑張っていただきありがとうございました。
コロナの関係でどうなることかと冷や汗ものでしたが、本当によかったと思っております。
ただ一つだけ、契約時、土地境界測量の説明がなく、その費用が売主側というのも少し気になりました・・・。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルに不動産の売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
コロナ禍においてのお住み替え、何かとご不安もあったかと思いますが、無事にお取引が完了し何よりです。
また、T様のお手伝いができたこと、心より嬉しく思います。
ご指摘いただいた境界標の設置について、説明不備があり誠に申し訳ありませんでした。
今後も不動産のことでご相談等ございましたら何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
T様
T様 2020年3月11日

約6年前から色々とお世話になってます

担当者さんには、約6年前から色々とお世話になってます。
これからも家の事(物件)があれば、担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は西宮北口センターをご利用いただきありがとうございました。
T様とは、長いお付き合いをさせていただき、またたくさんの方をご紹介いただきました。
誠に感謝しております。いつもありがとうございます。
また不動産でお困りのことやご相談等ございましたら是非ご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2019年12月24日

今回担当者さんで非常によかったと思っております

物件に関する対応はもちろんのこと、ハウスメーカーや、隣人、隣のアパートの管理会社との交渉/とりまとめまで幅広く対応していただけたことに非常に感謝しております。
今回担当者さんで非常によかったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
各方面調整が必要な内容が多かったですが、U様のご協力のもと一緒に進めていくことができました。
書類の準備や銀行とのやり取りも早々に段取りいただき助かりました。
ありがとうございました。
新築完成するのが楽しみですね。
また不動産のことでご相談等があればぜひご連絡お待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2019年12月20日

自分の住んでいる町内で売買できたことに「ほっと」

担当者様には特にありません。
自分の住んでいる町内で売買できたことに「ほっと」しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際し当社へご用命頂きまして有難うございました。
今後も不動産売買について、ご機会・ご協力いただけることがございましたら、当社をよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年9月27日

いつも落ち着いていて、分かりやすく説明してくれた

担当者さんはいつも落ち着いていて、分かりやすく説明してくださいました。
駐車場や子供の保育園についても親身になり、相談にのってくださって感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということもあり、ご連絡がほぼメールとお電話にてさせていただき、わかりにくいところがないかと考えながらお話させていただいておりました。
駐車場や保育園のことは、こちらでしかわからない情報も多々あるかと思い、できる限りお調べし、お伝えさせていただきましたが、喜んでいただけたようでよかったです。
また、不動産に関するご相談等ございましたら、ぜひお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月31日

全く知識のない私達に丁寧に対応して下さりました

◎全く知識のない私達に丁寧に対応して下さりました。
◎近隣住民の方と少し話し合いが必要となりましたが、全て対応して下さり、契約も負担にならないように配慮して頂きました。
◎契約に際して聞きたいことや確認したいことを問い合わせた時は、電話もメールもすぐに対応して下さり助かりました。
○もう少し、仲介手数料が安いと嬉しいです…。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は有難うございました。
いつも私の説明不十分な話をきいてくださり、感謝しております。
I様の自宅が完成することが、すごく楽しみです。
完成後にご挨拶にお伺い致します。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い致します。

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