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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2024年4月15日

とても精力的に営業してくれています

前任の担当者から引継いでも不安なく任せられました。
とても精力的に営業してくれています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
A様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
また、お忙しい中ご協力いただきありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年4月14日

爽やかで誠実で一生懸命で好感が持てました

東急リバブルは、なぜか非常に事前のイメージが良かった。
いつも店の前を通る時に情報を見ていたのも東急リバブルでした。
また、最初の店長クラスの方の話に納得がいきました。
担当者は若くて爽やかで誠実で、一生懸命で好感が持てました。
やはり大きな買い物ですから信頼感の醸成は重要であり、会社をあげてそこをきちんとされていると思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
M様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
また、お仕事がお忙しい中で、様々ご協力頂けたことに感謝いたします。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年4月11日

合う物件をたくさん探して頂きうれしかった

私たちに合う物件をたくさん探して頂き、うれしかったです。
他社では押し売りぎみにされましたが、それが無く良かったです。
不明なことがあり連絡するといつもすぐ対応して下さり、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産のご購入を弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、住宅ローンの手続き等ご協力を頂いたお陰で全てスムーズに進むことができました。
お住まいされてからも、些細なことでも構いませんので、何かあればいつでもお気軽ご相談下さいませ。
また、弊社ではお客様のご紹介制度を実施しております。
売りたい・買いたい・ご相続等様々な不動産のお悩み事に対応しておりますので、是非お気軽にご紹介下さい。
H様と末永くお付き合いさせて頂きたいと思っておりますので、どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
K様
K様 2024年4月5日

対応が迅速であった

良かった点
対応が迅速であったこと。
上司の善処できればと思う点
不動産売買にかかる税金に関する助言。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
K様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
また、お忙しい中、ご案内の際などもご協力いただきありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年3月24日

期待した金額以上で売却できた

期待した金額以上で売却できた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、不動産ご購入を弊社にお任せ下さり、誠にありがとうございました。
無事に決済を終えることができ私も大変嬉しく思っております。
今後もご不明点がございましたら是非お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年3月22日

親身なご対応をありがとうございました

担当者さんの悪かった点については本当に何もありませんが、良かった点についてはあげればきりがないほどにあります。
そのくらい感謝していますし、購入前から購入以降も親身なご対応をありがとうございました。
大きい買い物ほど、何を買うかではなく誰から買うのかを強く実感した、初めてのマイホーム購入でした。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、西宮北口センターをご利用頂きありがとうございました。
途中、担当者が変わるなど、ご不安な点・ご迷惑をおかけしたところもございますが、迅速かつ柔軟にご対応いただき、本当にありがとうございました。
今後もお困りごと等ございましたら、いつでもご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月6日

必要な連絡もLINE等でしていただけた

今回の契約は、売主とのやりとり含め特殊(?)だったので他社との比較は難しいですが、何も分からないため何でも質問させてもらいました。
その都度「全然大丈夫ですよ」と言ってもらえるだけで、不安もやわらぎました。
売主が親族の会社だったので、その点でもやりやすかったのかも知れませんが・・・。
決定から引っ越しまでが約3ヶ月と期間的には短いですが、必要な連絡もLINE等でしていただけたので、仕事をしながらでも負担に感じることは全くありませんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
K様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
また、お仕事がお忙しい中で、様々ご協力頂けたことに感謝いたします。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年3月3日

しっかり確認頂きしっかり回答もしてくれた

担当して頂いた方の対応はしっかりされていた。
問い合わせ内容もしっかり確認頂き、しっかり回答もしてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入、誠におめでとうございます。
ご契約からお引渡しに至るまでにY様のご協力のおかげでスムーズに進行することができました。
心より感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
Y様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

M様
M様 2024年3月1日

ストレス少なく成約に至ることができました。

賃貸を貴社へお願いした決定打と同様、テンポ良い商談対応をいただき、ストレス少なく成約に至ることができました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご所有不動産の売却を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
賃貸でもお世話になり、複数回ご利用いただけたこと、大変うれしく思います。
資料のご提供や、迅速な対応にご協力いただけたことが成約に繋がったと思います。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
F様
F様 2024年2月24日

話しやすい方でありがたかった

最初に会った時の印象が良かった。
話しやすい方で、ありがたかったです。
仕事も不定休だったので、LINEでのやりとりが出来たのは助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西宮北口センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力頂き有難うございました。
F様のご協力もあり、ご契約・ご決済の調整や必要書類のご準備等を頂きスムーズに進めることができました。
また不動産に関することで何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

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