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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2019年8月19日

気配りが優れていました

東急リバブルさんはTVでよく見ていて、とても高いブランド力があります。
でも、その高いブランド力は名ばかりに感じられる店舗が多い中、今回お世話になった担当者さんは総合的にとてもすばらしい方でした。
家を売るということが初めての私に
①とても丁寧で
②とてもわかりやすくて
③仕事が迅速で
④親切で
⑤気配りが優れていました。
又、暑い中何度も現場にも足を運んで下さり、進行中不安でわからない要素を、先に担当者さんからなくならせて下さるように勉めて下さりました。
担当者さんがいる東急リバブルさんなら友達にもすすめたいと思います。
こんなすばらしい営業さんがいる東急リバブルさんにお世話になれたことを、私達はとても感謝しています。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様には手続きの都度、迅速にご対応頂けた事で、お取引がスムーズに完了出来たと思っております。
アンケートにもありがたいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
T様にご満足頂けたとの事で、嬉しく存じます。
今後も何かお困り事等ございましたら、お気軽に当社にご相談ください。

F様
F様 2019年7月31日

納得して無事念願だった売却をすることができました

売却に際しまして、親切にしていただき、納得して無事念願だった売却をすることができました。
お世話になり、ありがとうございました。 

東急リバブル

センターからの返答

F様の念願のご売却のお手伝いさせていただいた事、大変嬉しく思います。
これからもお客様満足の意識を高く持ち、営業活動に励んでいきたいと思います。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年7月18日

自分の時にスムーズな対応・信頼のおける説明だった

担当者さんには、一度自分の不動産の売却にお世話になっており、今回祖母の不動産の件でいろいろお世話になりました。
自分の時にスムーズな対応・信頼のおける説明だったので、今回も同じ担当者さんにおまかせすればまちがいないと思いお願いしました。
とても良い取引きが出来たと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

再度の売却のご依頼、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉頂き大変嬉しく思っております。
M様のご協力もあり、販売活動開始後約1か月で成約になったこと、大変感謝しております。
今後ともご不明点等、お困り事がありましたらお気軽にご連絡頂ければと思いますので、引き続きよろしくお願い致します。

M様
M様 2019年6月6日

全体として良かったと思います

やや時間がかかったように思いますが、全体として良かったと思います。
ご苦労様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社西田辺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約までスムーズに運びましたのは、M様に迅速に手配、ご準備を頂けた事が大きいと考えております。ご多忙な中、お手続きにご協力頂き誠にありがとうございました。
今後も不動産に関してのご相談がございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年6月4日

希望に対し、誠意を持って対応していただいた

なるべく早急に売却したい、という希望に対し、誠意を持って対応していただいたと思います。
当方が遠方にもかかわらず、足を運んでいただいたことにも、感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のご希望通りのスケジュールにてご売却させて頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご質問、ご要望があればお気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年5月21日

出来過ぎなくらいスムーズだったので、大変満足

今回は、賃貸の問合せから売買へ変更しましたが、担当間の変更をスムーズに連携いただき大変助かりました。
又、物件と私の住んでいる場所がとても離れていたので、ほぼ電話でのやりとりでしたが、対応が丁寧だったのもあり、安心してお任せ出来ました。
取引においても出来過ぎなくらいスムーズだったので、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル(株)をご利用くださりありがとうございました。
うれしいコメントありがとうございます。
私にもよくして頂きまして、ありがとうございました。
何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年4月5日

次回もお願いするつもりです

大変良い対応でした。
次回もお願いするつもりです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西田辺センターにてご成約頂き、誠にありがとうございました。
O様のお役にたてた事を大変嬉しく思います。
遠方の物件ではありましたが、O様のご協力もあり早期の成約ができ、お褒めの言葉も頂き大変光栄に思っております。
今後もお客様の立場にたった営業を心がけていきたいと考えております。
引き続き東急リバブル㈱をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年1月15日

担当者さんには、心から感謝しています

この度は、お世話になり有難うございました。
色々な不動産屋さんから説明を聞いて、東急リバブルさんにお願いして結果、良かったと思います。
とくに、担当者さんには、心から感謝しています。
売る事が決まってから売れるまでの間、いろんな事があった中、最後まで面倒をみて頂き、担当者さんのお陰でどれだけ助けられたか計り知れません。
本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産業者の中から弊社東急リバブル西田辺センターをお選び頂き、ありがとうございました。
S様のお役にたてましたことを大変嬉しく思います。
S様のご協力があったからこそスムーズにお取り引きを進めることができたと考えております。
今後とも不動産に関して何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2018年11月19日

安心しておまかせする事が出来ました

今回の担当者様には本当に感謝申し上げます。
有難うございました。
気配りや気づかい、対応面などすべてパーフェクトで、人間的にも好感が持て、安心しておまかせする事が出来ました。
次、又、機会があればぜひお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切な財産のお取引が無事に完了しました事、またそのお手伝いをお任せ頂いた事を大変嬉しく思っております。
S様には、お忙しい中にもかかわらず、ご契約のご準備等、迅速にご協力頂き、ありがとうございました。
また、今後も不動産に関して、お困りのこと等ございましたら、何なりとご相談下さい。

W様
W様 2018年11月12日

終始スムーズにやり取りができました

不動産の売買という初めてのことに不安だらけでしたが、分かりやすく丁寧に説明していただき安心して進めることができました。
終始スムーズにやり取りができました。
物件を見られる時に単に立地や相場といった数字のデータだけではなく、住む人(住んでいた人)目線でしっかり良さなどを評価していただけているのを感じました。
愛着のあった物件を売るというのはそれなりの思いがありましたので、その点がありがたかったです。
また、台風の後にベランダのそうじまでして下さり助かりました。
結果的に、予想よりかなり早く高い価格で売却することができ大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用頂き誠に有難うございます。
W様がお部屋の整理や清掃等、大変丁寧にして頂いた事で、買主様への印象も良く、良い条件での売却に繋がったと思います。
W様にご満足頂けた事を大変光栄に思います。
今後においても、お客様の目線でお話することを第一に心がけ、営業して参りたいと思います。
この度は誠に有難うございました。

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