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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2023年4月17日

意向を良く聞き入れて頂き、安心して任す事が出来た

当方の意向を良く聞き入れて頂き、安心して任す事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

F様この度はご縁を頂きまして、誠に有難うございました。
また、不動産売却に関して売買契約からご決済まで約半年と期間がありましたが無事、お引渡しまで終えることができて安心しております。
お客様アンケートにもご協力頂きまして、ありがとうございます。
不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年4月3日

対応の早さに満足しております

解りやすい説明、適度の段取り、対応の早さに満足しております。
他社様は動きが遅い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、T様にご満足いただける取引が出来安心しております。
今回の取引では3件まとめてご依頼を頂いたこともあり慌ただしくもある取引だったかと存じますがT様のご協力があり無事取引を終えられました。
また、お困りごとなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。

K様
K様 2023年3月22日

納得・満足のいくお話でした

今回当初より買取を希望しており、こちらの要望に沿って買取業者さんを選定頂きました。
内覧の際にはスリッパを持参し、買取業者さん用のスリッパも準備され、すべてにおいてしっかりとしたご準備をされてて、本当に安心してお任せ出来ました。
他社Z社と相見積もりさせて頂いてましたが、担当者と責任者が嫌すぎて取引したくなかったため、Z社の提示金額・提示内容をお伝えし、条件諸々も合わせて頂き、本当に納得・満足のいくお話でした。
1日だけ不在にされてた時があり、別の担当の方が代わってくださりましたが、その方では最終のお取引まで行かなかったと思います。
また今後不動産関連で何かあれば、また同じ担当者さんにお願いしたいと思います!
今回、同時期に新築マンション購入の為、別の不動産会社と購入の話もしてましたが、レベルが全然違ってて、高い買い物をするのに新築マンションの担当者は不安要素がたくさんありました。
新築購入もリバブルの担当者さんだったら安心だったのに・・・・と思いました。
ちなみに、Z社の嫌だった部分。
2時間くらい店舗にて、どれだけ自分の店は頑張るかの説明。
内覧会時スリッパ持参せず、靴下のまま上がり込む。
今時成金趣味の金ぴかの腕時計、ハイブランドのバック。
ザ!昭和の不動産屋、だったので嫌でした。

東急リバブル

センターからの返答

数ある不動産会社がある中で、弊社をご利用頂きありがとうございます。
ご希望に沿った形でスムーズな取引ができ、弊社としてもほっとしております。
K様のご協力なしでは今回のお取引はできなかったと思います。
誠にありがとうございました。今後とも不動産に関するお困りごとがございましたらいつでもご相談下さいませ。
これからもどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2023年3月21日

頑張って下さり、無事に売却が出来ました

旧宅の売却について、以前実家が経営する駐車場を売却した際に担当頂いた方に連絡したところ、西田辺センターの副センター長であられて、旧宅も担当可能エリアという事でした。
お忙しいお立場でありながら直ぐに見に来て下さったので、まずは一般媒介契約し、転居した翌日に改めて専任媒介契約させて頂きました。
つけて下さった担当者様は、何かと話し易かったです。
ですが、そのご両名が人事異動で、西田辺センターを同時に離れた時は驚きました。
でも後任の方が前任の副センター長&担当者と密に連絡を取りながら頑張って下さり、無事に売却が出来ました。
本当に心より感謝申し上げます。
ちなみに、専任媒介契約日から丁度1年目の同じ日に決済し引渡し・・・ドラマみたいな結果でした(笑)。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
途中での担当者変更により、ご迷惑をおかけしてしまいましたがいつも快くご対応頂きまして誠にありがとうございます。
U様のご協力なしではこのお取引はできなかったと思っております。
また、不動産のお困りごとがございましたらいつでもご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2023年3月20日

タイミングよく事が進み満足しております

納得のできる取引をして頂けました。
タイミングよく事が進み、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
始めてご相談を頂いた時期より不動産の引き渡しまで約1年と長いようであっという間の取引となりました。
また、不動産に関しましてお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いします。

M様
M様 2023年3月20日

スムーズに売却することができました

初めてのマンション売却でしたが、きちんとしたサポートがあり、スムーズに売却することができました。
他社さんからは、反応がなければすぐに減額をした方が良いと言われましたが、東急リバブルさんには私の希望に合わせた価格設定で売却までしていただき、とても満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
初めての売買で不安なことも多くあったことかと存じますが、M様に色々とご協力頂いた事でスムーズな取引を行うことが出来たと感じております。
なによりM様のご希望に沿う金額にてご売却が出来安心しております。
また、不動産移管しましてお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

I様
I様 2023年3月20日

安心して任せられた

きめ細かい説明と分かりやすさで、安心して任せられた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいという事もあり、書類でのやりとりにご協力頂く事もございましたが、お取引を円滑に進める事ができましたのも、K様、I様のご協力があっての事だと感じております。
また、不動産に関しまして、お困り事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2023年2月16日

立替制度を利用して無事住み替えすることができた

利益還元制度のある売却保証制度、およびそれとともに、立替払制度があることに最もメリットがあると思い、東急リバブルにお願いした。
買い物件がみつかり、立替制度を利用して無事住み替えすることができた。
担当の方も親身になって対応いただき、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、東急リバブルを通じて、ご自宅の売却・住替えをしていただき、誠にありがとうございました。
弊社の売却保証システム、立替払い制度をご利用いただき、スムーズにお住み替えをしていただくことができて良かったです。
弊社の売却保証システム(利益還元付き)・立替払い制度は、お住み替えをする売主様にとっては、非常に魅力的な制度です。数多くの売主様にご利用いただき、皆様に喜んでいただいております。
今後とも何かございましたら東急リバブルをよろしくお願いいたします。お力になれるように精一杯がんばります。

F様
F様 2023年2月4日

迅速丁寧に信頼できる人でした

担当者に恵まれた。
それに尽きると思います。
迅速丁寧に信頼できる人でした。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は不動産売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力も頂きまして、誠にありがとうございます。
F様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄でございます。
また、不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年1月21日

丁寧な説明とこまめな連絡が有り助かりました

共有物件だったのですが、丁寧な説明とこまめな連絡が有り助かりました。
物件の良い点を評価してもらい売り出しをして頂いて、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は西田辺センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご紹介のお客様でしたので、Y様、T様はもちろんですが、ご紹介者様にも紹介をしてよかったと感じて頂けるように努めさせて頂きました。
また、共有名義ということもあり色々とご協力頂くこともありましたが、スムーズにご対応頂けたことで早期ご売却に繋がったと感じております。ありがとうございました。
皆様のますますのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。

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