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今回も安心してお任せすることができました
マンション購入に続き、売却もお世話になりました。
ほぼ、コロナ流行と同時の販売スタートでした。
初めのうちは内覧も数件ありましたが、自粛が始まってからは沈黙の期間が１～２ヶ月続きました。
その間も営業の方から定期的に適切なアドバイスを頂いたおかげで、不安も少なく心強かったです。
コロナ自粛が落ち着くと同時に、内覧のお話も何件か頂き、比較的スピーディに買主様に出会い、売却することができました。
営業の方からは買主様のお人柄なども教えて頂き、思い出のある部屋の売却も納得して踏み切ることができました。
購入も売却もそうですが、営業の方のスマートなご対応と無駄のないスムーズなお手続きで、今回も安心してお任せすることができました。
このたびも大変お世話になりました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は、購入に引き続き、ご売却も当社へお任せ頂き、ありがとうございました。
売り出し開始後に、想定外のコロナウィルスによる自粛期間もありましたが、無事N様にとってご満足頂ける成約が出来た事、本当に嬉しく思っております。
購入の際にも売却の際にも、手続きの都度、N様には迅速にご準備等頂いたことで、スムーズに完了出来たと思っております。
また不動産に関して、お困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
スムーズに進めていただきました
知識が豊富で対応が早く、スムーズに進めていただきました。
センターからの返答
I様、この度は大切な不動産のご売却を西田辺センターにお任せを頂き、誠にありがとうございました。
前任者からの引継ぎとなりましたが、きちんとご縁を結ぶことが出来て、嬉しく思っております。
本当にありがとうございました。
I様のお人柄もあり、営業活動を進める中で大変やりとりがしやすかったことを今でも覚えております。
これからのI様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
スムーズに引渡しまで進む事が出来ました
担当者様には、購入者の意向にそって考えていただき、スムーズに引渡しまで進む事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は大事な不動産のご購入に際して、西田辺センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
M様には内覧の時より何度もご意見交換をさせて頂き、最終的にご意向に沿えるご提案ができたことを大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、いつでもご相談をいただけましたら幸甚でございます。
これからも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
担当者の説明もよくわかりました
依頼してから売却までの期間が短かかったので、ありがたかった。
遠方なので、店舗へ足を運ぶ回数が最小限で助かりました。
担当者の説明もよくわかりました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
K様には、遠方にお住まいの中、手続きの都度、迅速にご対応頂いたことでスムーズにお取引を完了することが出来たものと思っております。
今後も不動産に関してお困りごと等ございましたら、何でもお気軽に当社までご相談下さい。
何もかも安心してお任せする事が出来ました
この度は本当に大変お世話になりました。
担当者さんは、家の購入が初めてで何もかも分からなかった私達に、1つ1つとても丁寧に教えてくださり、知識も豊富で、何もかも安心してお任せする事が出来ました。
東急リバブル様および担当者さんに、対応して頂いて本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
本契約以外の面で、U様のご負担になるような事もあり、大変お疲れだったかと存じます。
微力ながらU様のお力添えが出来たこと、大変光栄に存じます。
今後も、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
最初から最後まできちんとフォローを頂き感謝
最初から最後まできちんとフォローを頂き、たいへん感謝しております。
すべてにおいて、早急で丁ねいに処理をして頂きました。
次回、もしお願いする事があっても同じ方に担当して頂きたいと感じました。
センターからの返答
この度は、弊社西田辺センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつもお会いした時は快くご対応頂きましてありがとうございました。
Ｍ様に迅速にご対応いただけたことが、スムーズなお取引につながったと思っております。
こちらこそ御礼申し上げます。
また今後も不動産についてのお悩み等ございましたら、ご遠慮なくご相談頂ければ幸いです。
やり取りに不安や不満は一つも感じませんでした
担当者Aさん、担当者Bさん、大変お世話になりましてありがとうございました。
最初から最後まで、やり取りに不安や不満は一つも感じませんでした。
また、よいリフォーム会社さんをご紹介いただきました。
そのこともありがとうございます。
住むのはこれからですが、入居までと入居してからの不安にもご対応いただき（管理会社さんへの問い合わせをしていただきました）、今は住み始める日を楽しみにしています。
またお世話になる機会がありましたら、その時はまたどうぞよろしくお願いします！！
センターからの返答
K様
この度は貴重なご購入のタイミングで弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご不安点を全てお話しいただけたおかげで、様々なご提案を行なうことが出来たと思っております。
こちらこそ、本当にありがとうございました。
素敵な新生活をお送りすることが出来ますことを願っております。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
最初からわかった顔で説明するなと言いたい
知識が全くなくおどろいた。
損害に対する補償も充分ではない。
アフターケアは全くない。
税金関係で説明が間違っているのに「不充分」という謝罪。
おかげで●●万円の損失。
最終的には専門家ではないのでという言い訳。
じゃあ最初からわかった顔で説明するなと言いたい。
「わかりません」がなぜ言えないかな。
その後、何のアフターケアもありませんが、普通何か連絡してこないの？
それとも、あまりにも無知で退職してしまって、社内での引き継ぎがされていない？
買ってしまえばもう客ではないということか？
センターからの返答
平素は格別のお引き立てを承り厚く御礼申し上げます。
この度は、弊社にてご購入いただきありがとうございました。
ところが私の対応が悪くM様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
またお忙しい中、アンケートへのご協力誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
心良く引き受けていただき、ありがとうございます
担当エリア外での物件探しでしたが、心良く引き受けていただき、ありがとうございます。
センターからの返答
H様
この度は東急リバブルにて大切な不動産のご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
何度も内覧をご一緒させて頂き、期待と不安が入り混じる中でのお部屋決め、貴重な場面に立ち会うことが出来て、本当に良かったです。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。
終始、スマートなご対応で信頼でき、好感を持った
この度は、大変お世話になりました。
今回、購入したいマンションが東急さんの物件だったので、リバブルさんに仲介して頂くこととなりました。
ご担当の方は営業マンと言っても、媚びる訳でもなく、かと言って、愛想が無い訳でもなく、終始、スマートなご対応で信頼でき、好感を持つことができました。
またこちらの質問にも迅速にお応え下さり、要望にもできうるかぎりご対応下さったと思っています。
諸々のご説明も明快で、無知な私も、大変勉強になりました。
途中、購入を迷うこともありましたが、担当の方の「後悔しない物件だと思います」の一言で心が決まり、最終、納得のいくかたちでお取引きすることができました。
大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社西田辺センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
N様ご家族にご満足頂けた事を、非常に嬉しく思っております。ご多忙な中にもかかわらず、手続きの都度、迅速にご準備頂いたことで、スムーズに取引が完了することが出来ました。ありがとうございました。
今後もご不安な点等ございましたらお気軽にご相談下さい。引き続き、当社西田辺センターをよろしくお願い申し上げます。