表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
即、契約という驚く程のスピードで契約に至りました
親の死去に伴い相続した空き家の売却をお願いしました。
相続後、すぐに数社の不動産さんから案内が届き、早速あたったところ、立地条件が悪く、４戸一の長屋という事もあり、単独での売却は非常に難しいという事が判明しました。
少し期間をあけ、再度数社に依頼をかけたところ、東急リバブルさんだけが「実際に物件を見せてほしい」との連絡が入り、素速い動きに少々びっくりしました。
他社さんはほとんど動きはなかったので・・・・。
確かに、難しい物件とはおっしゃってましたが、早々に買い主さんが物件を一度見たいという事になり、即、契約という驚く程のスピードで契約に至りました。
こんな事なら、早くから「東急リバブル」さんに連絡すればと思ったぐらいでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力、迅速なご対応がございましたので無事にご成約することができました。
今後も不動産でお困りの事、気になる事がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
日常的に抱いた疑問にも応えて頂けて不安なく進んだ
初めてお伺いした時は殆んど何も分かっていない状態で、ぼんやりとしか希望とする家、新築か中古かも決めていなくて、何となーくの話を聞いて頂きました。
私たちの環境や、お家購入を考えたきっかけ等、様々な話をする中で、色々な事が明瞭となりました。
何より、対応して下さった担当者さんの印象が良過ぎたのが、東急リバブルさんでの購入を決めた１番の理由です。
大変細やかに、親切丁寧で相談しやすく、又知識も豊富でいて説明が分かり易くて、日常的に抱いた疑問にも応えて頂けて、不安なくすすんでいけたように思います。
楽しかったです。
人生で一度しかない様な決断を、気持ち良くさせて下さった事に、私たちはとても感謝しています。
これから大切にこのお家に住まわせて頂きます。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は西田辺センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私もT様と一緒にお家探しができたこと、とてもうれしく思います。
いつもお会いした時は笑顔で接して下さり、T様のご協力なしではご契約まで結びつかなかったと思います。
T様の人生の大きな買い物にご一緒でき、とても楽しかったです。
今後とも不動産に関するお悩み事がございましたら、ご遠慮なくご相談下さいませ。
顧客への配慮について、思いある対応してもらった
今回の不動産売却に関し、今まで面談を受けた営業マンの方の中でも、詳しく説明していただき、感謝しています。
顧客への配慮について、思いある対応してもらいました。
決済前日と当日、私の体調が悪かったのですが、タイムリーな対応は大変良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西田辺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様にはご多忙な中、色々とご協力を頂きありがとうございました。ご満足頂ける内容でのご成約が出来ましたこと、大変嬉しく思います。アンケートには、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございました。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
親身で安心してお任せできると感じました
とても清潔感があり、ご説明もわかりやすく、親身で安心してお任せできると感じました。
オフィスもきれいでした。
大手他社にもお伺いしましたが、担当者の対応もいまいちで、身なりもお客様対応ではないと思いました。
オフィスも失礼ながらきれいではなく、倉庫のようなお部屋でした。
担当者の対応、身なり、オフィスを全体的に総括してもお任せするのに躊躇しました。
貴社担当者さんに初めてお会いした時は、即決でお任せしようと思いました。
予想通りに対応して頂き、とても満足した契約をさせていただきました。
ありがとうございました。
悪かった点は思いつきませんでした。
末筆ながら貴社のご繁栄をお祈りいたします。
センターからの返答
この度は、西田辺センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
I様にはお忙しい中、迅速にご協力頂けた事で、スムーズにお取引が完了出来たものと思っております。
I様にご満足頂き、大変嬉しく思います。
今後も期待以上のサービスをご提供できますよう、頑張ってまいります。
不動産に関してお困り事がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
熱心に販売活動をしていただけ、早期売却できた
貴社以外にも相談させてもらいました。
他社に比べ、問い合わせから売却までの流れを丁寧にご説明いただけたことに、好感がもてました。
また、熱心に販売活動をしていただけ、早期売却できたこともありがたかったです。
複数の販売提案をしてもらい、売却物件の相場感を理解でき、納得のいく売却ができました。
センターからの返答
この度は東急リバブル西田辺センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
不動産のご売却において、O様にご満足頂けたこと大変嬉しく思っております。
また何か少しでもお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
社員の方々と信頼関係を結べたのが、最も良かった点
この度は、私の実家の売却を担当していただき、大変スムーズに、またほぼ希望通りに売っていただき感謝しています。
私にとっては父母の大切にしていた家なので、いろいろ心配したり不安もあったのですが、リバブルさんにお願いして大変良かったと思っています。
売り出しにあたり、的確なアドバイスや、私の負担が少なくなるようなお仕事をしていただきました。
センター長さんをはじめ社員の方々と信頼関係を結べたのが、最も良かった点です。
今後また機会がありましたら、リバブルさんにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、西田辺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご事情に合わせ大切なご所有不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お会いできる機会が少ない中でしたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
一生懸命お仕事されてる感じがとても好印象でした
１年位前から別の不動産屋さんに売却をお願いしていましたが、いろいろ問題のある家で全く進展がなくどうしようかなと思っていたところに、丁度タイミングよく東急リバブルさんからDMが届き、以前少しお電話で話をした事がある会社でしたので売却をお願いしました。
私の住んでいる所が遠方で、相続人である主人が体調が悪い事もあり、大阪まで行く事も出来ず手続き等もどうしたらいいのか心配でした。
でも、担当者の方がびっくりするくらい早く売却できるところを見つけてくれて、また手続きの為遠いこちらの家まで来てくれました。
その契約手続きの時は、分かりやすく丁寧に説明していただき一生懸命お仕事されてる感じがとても好印象でした。
今回は困っているところを助けていただき、担当者さん、本当にありがとうございました。
また、家の売却とか初めてのことなので、税金の事とか教えてほしいこともまだありますので、これからもお世話になると思います。
引き続きどうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
Ｉ様の大切な不動産売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今回の取引において、Ｉ様には励みになるお褒めのお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂き、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
自分の時にスムーズな対応・信頼のおける説明だった
担当者さんには、一度自分の不動産の売却にお世話になっており、今回祖母の不動産の件でいろいろお世話になりました。
自分の時にスムーズな対応・信頼のおける説明だったので、今回も同じ担当者さんにおまかせすればまちがいないと思いお願いしました。
とても良い取引きが出来たと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
再度の売却のご依頼、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉頂き大変嬉しく思っております。
Ｍ様のご協力もあり、販売活動開始後約１か月で成約になったこと、大変感謝しております。
今後ともご不明点等、お困り事がありましたらお気軽にご連絡頂ければと思いますので、引き続きよろしくお願い致します。
全体として良かったと思います
やや時間がかかったように思いますが、全体として良かったと思います。
ご苦労様でした。
センターからの返答
この度は弊社西田辺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約までスムーズに運びましたのは、M様に迅速に手配、ご準備を頂けた事が大きいと考えております。ご多忙な中、お手続きにご協力頂き誠にありがとうございました。
今後も不動産に関してのご相談がございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
非常に感じの良い方でしたのでよろこんでいます
店舗には行って居ないので、それについては申し訳ないが書込出来ません。
今回の売却物件については、以前にお会いした方がいたので、遠方ではありましたがお願い致しました。
非常に感じの良い方でしたのでよろこんでいます。
次回も又何かあったら同じ人に頼みたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のご売却のお手伝いをさせて頂けたことを大変うれしく思っております。
今回のご売却においてはご遠方にお住まいであった事もあり、お電話でのやり取りがほとんどでしたが、毎回お話を聞いて頂き、ご意向を率直にお伝え頂きましたので大変スムーズに契約まで運べました。
今回のご売却のお褒めいただいた事を忘れず、お客様の立場にたった営業を心がけていきたいと思います。
今後も、ご相談等ございましたら東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。