表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かい質問に、早く丁寧に対応して下さいました
細かい質問に、早く丁寧に対応して下さいました。
説明がとても分かり易かったので良かったです！
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社西田辺センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
西田辺センターからは遠方地のため、Ｈ様にはご不便をおかけしたかと思いますが、ご満足いただけて、非常に嬉しく思っております。
ご質問いただく内容については、一つずつ丁寧にお答えさせていただくのが、弊社並びに担当者の仕事であり、責任であります。また機会がございましたらぜひともご利用いただけますと幸いです。
安心して相談できました
・相続に関連する税金の配慮も相談出来たので安心して相談できました。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱西田辺センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
インターネットから売却のご査定を頂き、ご依頼を頂戴してから約3か月程でご契約に至りましたのは、売主であるＳ様のご協力があったおかげだと思っております。
また今回は地域を限定したお買換えであり、再度当社にて土地の購入～建物のお打合せにも携われたことを嬉しく思っております。
来年2月の新築の完成まで引き続き宜しくお願い致します。
安心してお任せできました
売る側の事情を踏まえた対応をしていただけた。
色々わからない事についても丁寧に説明していただけ、理解することができ、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引を頂き、誠にありがとうございました。
H様のご対応・ご協力のおかげもあり、買主様にも喜んで頂けるお取引になりました。
H様に喜んで頂けました事を私も大変嬉しく思っております。
また、今後も何かございましたら、お役に立てますよう一生懸命努めさせて頂きます。ありがとうございました。
取引に関して何ら問題はありません
取引に関して何ら問題はありません。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、西田辺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様の思い入れのあるご物件のご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変うれしく思います。
不動産のことでお困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に対応して頂きました
物件が公開されてすぐの問い合わせにもかかわらず、丁寧に対応して頂きました。
多数の書類や、なかなか届かない会社からの書類で、ご迷惑をおかけしました。
こちらがわかりにくい点までとても詳しくお話しして下さり、安心して家を購入することができました。
また何かあった際はお願いしようと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は購入にあたり、追加資料などがあり、ご足労をお掛けいたしました。
無事お取引を完了できました事、非常に嬉しく思います。
新居での新しい生活の幸せをお祈り申し上げます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申しあげます。
本当に気くばりの行き届いた対応
今回の不動産取引きに関しましては、本当に気くばりの行き届いた対応をして頂き、本当に有難うございました。
私共はもう高齢でございますのでお願いする事はないと思いますが、子供が今後何かの時には、是非お願いしたいと申しております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者様には本当に親切にして頂き、感謝致しております。
センターからの返答
この度は弊社西田辺センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どもは、お客様からの信頼を何よりも大事にさせていただいております。ご家族様にも、またお願いしたいと仰っていただけて、大変嬉しく思います。今後も不動産のことでご相談等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
精神的にもとても楽でした
色々とわからないことが多くて、不安な状態でしたが、初めての説明の時に、担当者の方が御二人来られて、とてもわかりやすく丁寧に説明をしてくださったので、助かりました。
相続登記のこと、売却活動のやり方など、こちらの意向を聞いた上で、どういう形で売却するのがいいかなど。
経費の方も、なるべく手間と労力がかからないようにすることなどアドバイスをしていただき、とても参考になりました。
売却すると決まってからは、そのつど用意する物など連絡してくださったので、査定の相談から三ヶ月後には売却の運びとなり、とても早く進みましたので、精神的にもとても楽でした。
相続人が複数でしたので、説明を何回でもしますのでと言って下さった誠実な対応とか、いつも一生懸命に説明してくれる姿勢がとても好印象でした。
長らく住んだ思い出の家を安心して任せられたと思います。
良い担当の方々とご縁がありましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。またご多忙の中、CSアンケートをご返信頂き、誠にありがとうございます。
どのご提案がY様にとって最善かを考え、行動いたしました。このようなお褒めのお言葉を頂き非常に光栄に思います。不動産のご用命がございましたら、またお手伝いをさせて頂けると幸いです。今後も東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
連携プレーがスムーズで良かった
以前お世話になった渋谷センター経由で、担当者様にお世話になりました。
連携プレーがスムーズで良かったです。
東急リバブル様には長年お世話になっており、今後も東急リバブル様一本でお世話になると思います。
これからも宜しくお願いいたします。
アンケート回答を失念しておりました。
申し訳ございませんでした。
センターからの返答
この度は当社を再度ご利用いただき誠にありがとうございます。お取引も大変スムーズにでき満足いただけたことを嬉しく思います。Ｎ様は関東にお住まいの為、お会いする機会は限られておりましたが、電話、メールでその都度迅速にご対応頂いたことが、今回の良いお取引に繋がったと思います。引き続き宜しくお願い致します。
すばやく対応いただけて助かりました
今回の担当者さんは誠実なお人柄で、丁寧に対応いただけて、安心して取引をすることができました。
こちらからの細かい質問や要望にも、すばやく対応いただけて助かりましたし、スムーズに手続きも進みました。
感謝しています。
今回、他社との競合（4社）という形で、査定をお願いしましたが、各社それぞれ特徴があり、いろいろな点で比較してみて、価格は第一ですが、それと同じくらい担当者の方を信頼できるか！ということが、決め手となりました。
（本音と建前の違いや、競合に勝って当たり前といった態度、など、他社には気になる点がありました。）
賃貸に出している物件もリバブルさんにお願いしましたが、これから、できれば、売却と、賃貸部門が連動していてくれると尚いいと思います。
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
又、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社西田辺センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
手続きにおいてのスムーズな流れは、Ｍ様にもご協力いただいたうえで、行うことができたものですので、大変感謝申し上げます。
不動産取引において、信頼していただくことができたということは、弊社としても身に余る光栄でございます。
また弊社賃貸部門にもご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
今後もＭ様に期待以上のサービスをご提供できますよう、頑張ってまいります。
不安もその都度解消していただきました
いろいろと面倒なことをたくさんお願いしてましたが、とてもていねいに対応していただきありがとうございました。
わからないことが多く、ていねいに説明、対応していただきましたが、やはり素人ですので不安はありました。
ですが、いつ電話してもわかりやすく対応していただいたおかげで、不安もその都度解消していただきました。
今回無事家を売ることができ、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございます。Ｍ様がご内覧やご契約の日程に関し、いつも迅速にご対応頂いたことが、早期の売却に繋がったと思います。またご満足頂けたことを光栄に思います。今後の営業活動においてもお客様の目線でお話すること心がけ営業していきたいと思います。この度は有難うございました。