表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すべて回答を避けることなく向き合ってくれた
不動産の購入は、人生で一番の買い物と言われるくらい金額が大きいため、購入するまで不安や疑問点が多かったが、営業担当者は数多く投げた質問に対して、すべて回答を避けることなく向き合ってくれた。
購入を決断したのは、もちろん紹介頂いた物件が他社より魅力的だったのもあるが、最終的な決断は営業担当者の人柄の良さによるところが大きいかもしれない。
センターからの返答
この度は当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
Y様にこのような有難いお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご家族様を大切にされているY様のお話を伺い、必ずご満足頂ける不動産をご紹介したいという一心で、二人三脚でお探しして参りました。
引渡前確認時にはお喜び頂いているお姿を拝見し、感極まってしまった事を今でも覚えております。
お子様が間もなくお生まれになられるという事ですので、どうかお身体にお気を付け頂き、無事にご出産を迎えられる様、心よりお祈り申し上げます。
お困りごと等ございましたら、引き続きお役に立てる様頑張りますのでお気軽にご連絡下さい。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
対応は丁寧で、すばやく的確だと感じました
担当者の対応は丁寧で、すばやく的確だと感じました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご満足頂けたようで、私も非常に嬉しく思っております。
また何かお困りの事がございましたら、その際はお気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
すべてお任せする事が出来ました
マンションの売却から購入迄、大きな不安や無理な希望などの話を親身に聞いて下さり、担当者の方には感謝で一杯です。
何も解らず同じ様な質問を繰り返す私に丁寧な説明を頂き、又度々連絡を下さり本当に有難うございました。
すべてお任せする事が出来ました。
知り合いの方にもチャンスが有れば、ぜひ東急リバブルさんをお薦めしたいと思います。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お近くにお住まいとはいえ、何度もご来店を頂き必要書類の取得など、ご協力を頂きましてありがとうございました。
そのおかげもあり、スムーズにご売却、ご購入に進めることが出来ました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
私たち家族の絆をまとめてくださった
今回の物件購入は、母が病気になり一人になった父をサポートするために急いで物件を探していました。
初めての物件探しに分からないことだらけで不安なことが多い中、担当者さんは嫌な顔１つせず初歩的な質問にも丁寧に回答してくださいました。
親のこと子供のことでバタバタ忘れてしまっていたことも、担当者さんからのアナウンスで対応することが出来ました。
家の事だけではなく、私たち家族の絆をまとめてくださったことに心より感謝いたします。
今後何かありましたら、担当者さんにご相談させてください。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、感無量でございます。
お問合せからご案内、ご契約とタイトなスケジュール感ではあったかと思いますが、T様にご協力を頂いた事で、滞りなく完了する事が出来ました。改めまして誠にありがとうございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
忙しそうで大変そうでした
忙しそうで大変そうでした。
センターからの返答
この度は当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
今回のお取引が、K様にお喜び頂けた様でしたら、大変嬉しく思います。
ご相談を頂いた際、既にご自宅のご売却が済んでおり、お時間がない中で新居を見つけなければならない状況でした。
そんな中でもK様にはお気に召して頂ける不動産をご購入頂きたいという一心でお探しして参りました。
今回のお取引は一区切りとなりますが、私に出来る事であれば、引き続きお力になれればと思います。
末筆ではございますが、K様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
直ぐに車を手配して連れて行ってくれた
伺った時に複数の物件を紹介してくれた点。
そのまま内覧に行きたいと伝えると、直ぐに車を手配して連れて行ってくれた点。
銀行と何度も打ち合わせをして、決算当日がスムーズに進むように準備してくれた点。
分からない事はきちんと裏付けを取ってから、時間を空けずに回答してくれた点。
購入後も、きちんとフォローしてくれている点。
他社との比較は、適切な物件紹介をしてくれた点。
ある会社は、「条件に合う物件はなかなかない」で終わりになりました。
センターからの返答
この度は当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
M様のご要望を伺った際に、一番最初に頭に思い浮かんだ物件が、今回ご購入頂いたマンションでした。
お取引までにご迷惑をおかけしてしまう場面もございましたが、このようなご意見を頂き、無事にお取引が完了出来た事、お喜び頂けた事に大変嬉しく思っております。
お取引は一区切りを迎えましたが、これからもお困りごとがございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さい。
M様ご家族様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
対応が早く丁寧で、とても気持ちが良かったです
対応が早く丁寧で、とても気持ちが良かったです。
安心してお願いすることができました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
無事にK様のお住み替えが成就したことを大変嬉しく思っております。
今後とも何かお困り事が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
親身になって探してくれました
こちらのマンション探しの要望を、親身になって探してくれました。
それだけではなく、近所で月極の駐車場も探してくれました。
それが他社とは違うと思いました。
センターからの返答
この度は荻窪センターをご利用頂きありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、営業担当として嬉しい限りでございます。
今後も、不動産の事でお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
丁寧に分かりやすく説明してくださいました
担当者さん
初めての物件購入で不安なことが沢山ありましたが、丁寧に分かりやすく説明してくださいました。
連絡も取りやすく、最後までしっかりと対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産の購入に当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お引渡後に洗面台の件でご迷惑をおかけしまして、申し訳ありませんでした。
当社では引渡後のトラブルも誠心誠意ご対応させて頂きますので、今後ともお困り事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。