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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年11月19日

ローンの紹介についてありがたかった

銀行ローンの紹介についてありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社にお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
I様のお嬢様の為のご購入ということをお伺いし、何とか良い物件を一緒に見つけようと頑張らせて頂きました。
先日、無事にお引き渡しが完了したことを私自身も大変嬉しく思っております。
今後もお困り事がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
この度はありがとうございました。

F様
F様 2022年11月16日

訪問した際の対応が良かった

1.初めて訪問した際の対応が良かった。
2.条件の提示が、自分が考えていたより良かった。
3.最初は何社か廻る予定だったが、御社一社に絞った。
他社との比較はしていない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
お買換え先が大変スムーズに見つかり、転居までも大きなトラブルもなく、進めることが出来まして大変嬉しく思います。
F様ご夫婦の新たな生活が快適で幸多きものであることを心よりお祈り申し上げます。
今後もご不明点やご要望等ございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年11月5日

懇切丁寧に対応してもらえた

きめ細かく誠意を持って、懇切丁寧に対応してもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
夏に初めてお会いし、ご家族様への思いを初めてお伺いした時には、必ず良い物件を見つけるんだと決意しました。
そんな中、今回のお取引で、「担当者が私だから購入した」と仰って頂けたときは、思わず感極まってしまいました。
何より、ご家族様がお喜びになられているお姿は私にとって、この上ない幸せです。
今回でお取引は一区切りとなりますが、引き続きお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆にはなりますが、ご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月25日

とにかく対応が早かった印象です

東急リバブルさんは、とにかく対応が早かった印象です。
そこがまさに決め手。
担当者さんは言葉遣いが丁寧で、物件の説明をきちんとしている。
この地域での営業経験が豊富で、この人に頼めば間違いない!
そういえる営業マンだと思います。
値段交渉を巧みに行って頂き、満足いく売買ができました。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産購入という人生のターニングポイントに当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お仕事遅い中ご内覧頂き、スピード感ある契約までのご協力ありがとうございます。
無事に取引が完了して非常に嬉しく思います。
S様とは今後もお会いする機会があると思いますが、不動産の事はもちろんそれ以外の事も含めて、末永くお付き合いできればと思っております。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月23日

とても安心できました

新築マンションや戸建も他社で見て悩んでおりましたが、中古マンションでとても良い物件に出会えました。
担当者さんも、わからないことだらけの私達に、わかりやすく迅速に対応していただき、とても安心できました。
この度は良い物件をご紹介、サポートして頂き、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
I様から、「わかりやすく迅速に対応していただき、とても安心できました」とのお言葉を頂きまして嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2022年9月15日

安心して購入することができました

担当者さんは丁寧にこちらの話を聞いてくださり、安心して購入することができました。
進捗状況や今後必要なことなど、連絡もとても密にしてくれ分かりやすかったですし、不安なことが一切ありませんでした。
身だしなみもいつもオシャレで清潔感があり、言葉遣いも落ち着いていて柔らかく、とても好感がもてました。
高い金額の買い物なので、心配している部分がたくさんありましたが、担当者さんのおかげで安心してお話を進めることができたこと、とても感謝しております。
家族や友人にも、機会があれば薦めさせていただきたいです。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご案内の際は、いつも楽しくお話をさせて頂いた事を懐かしく思うとともに、お気に召して頂く物件を一緒に探すことが出来、大変嬉しく思います。
お褒めの言葉を頂戴し、営業担当として感無量でございます。
今後も不動産の事でお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年9月7日

購入の決め手は担当者と思います

今回物件購入の決め手は担当者と思います。
いろいろご丁寧な対応と、将来の不安について十分説明を受けました。
今後、投資物件を購入するなら、リバブルに頼みます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
何かわからない事や、ご相談事項がございましたらお気軽にお声かけ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年9月6日

丁寧で安心できるご対応をいただきました

半年以上前に、「このマンションのこのタイプの部屋の売り出しがあったら教えてほしい」と御社にネット登録をしました。
正直、ピンポイントでのリクエストなのであまり期待はしていなかったのですが、御社のネットワークと担当者さんの迅速なご対応のおかげで今回希望物件を購入できましたこと、大変感謝をしております。
物件購入にあたっては、担当者さんから現在の自宅売却や資金調達の選択肢に関してもわかりやすくご説明をいただき、短期間で物事を決めていくことに少々不安になるなか、丁寧で安心できるご対応をいただきました。
他社との比較で残念な点は、店舗がわかりづらいこと。
長年荻窪に住んでいますが、御社が荻窪にあることを気付かず知らなかったので、仮に別の機会に別の方法で不動産売買を考えたとしたら、最初に御社を訪問する可能性はかなり低かったのではないかと思ってます。
今回の物件購入にあたっては、本当にお世話になりありがとうございました。
今後も引き続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は大切な不動産のお買い換えに当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お買い換えという事もあり、K様にも様々なご協力を頂き無事に取引ができました。
誠にありがとうございました。
他社と比較した際に分かりづらいという店舗の場所に関しましては、誠に申し訳ありません。
K様のお声が会社に届き、今後事務所がより分かりやすい場所に移転されること私も願っております。
今後とも末永いお付き合いができればと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年8月29日

不動産のプロとして非常に頼り甲斐を感じました

担当者さんには大変お世話になりました。
きめ細かく対応頂いて、取引も安心してスムーズに進められました。
適切なアドバイスを頂き、不動産のプロとして非常に頼り甲斐を感じました。
今後不動産の事は担当者さんにご相談すると思いますが、その際はよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
安心して進められたとの事で何よりでございます。
またご相談がございましたら、ぜひご相談くださいませ。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月5日

終始手厚いサポートをしてくれました

私が購入物件に求める水準が非常に高く、他社担当者はすぐに契約させたいためか、何かと理由をつけて条件変更を求めてきました。
しかし御社担当者さんは、一貫して私の希望に沿った物件探しにお付き合いくださり、終始手厚いサポートをしてくれました。
担当者さんのおかげで大変満足な家購入ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
住宅購入という大変大きなイベントに立ち会えた事を嬉しく思います。
スムーズに進められたのも、信頼して頂きご希望をしっかりと共有できたお陰だと思います。
今後も不動産に関する事は何なりとご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

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