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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月1日

お願いして間違いないと思った

他社との相見積もりをさせていただいたのですが、今回は東急リバブル様の好感度が高く、お願いして間違いないと思い、依頼させていただくことになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて大きなお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
中長期的なお取引となりましたが、買主様の特需に恵まれ、不動産市況が好調な時期にスムーズなお取引をお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。
コロナ禍の販売スタートではございましたが、ご多忙な中で色々とご決断を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後ともI様ご家族皆様が、新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月27日

すべてお任せする事が出来ました

マンションの売却から購入迄、大きな不安や無理な希望などの話を親身に聞いて下さり、担当者の方には感謝で一杯です。
何も解らず同じ様な質問を繰り返す私に丁寧な説明を頂き、又度々連絡を下さり本当に有難うございました。
すべてお任せする事が出来ました。
知り合いの方にもチャンスが有れば、ぜひ東急リバブルさんをお薦めしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お近くにお住まいとはいえ、何度もご来店を頂き必要書類の取得など、ご協力を頂きましてありがとうございました。
そのおかげもあり、スムーズにご売却、ご購入に進めることが出来ました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月23日

私たち家族の絆をまとめてくださった

今回の物件購入は、母が病気になり一人になった父をサポートするために急いで物件を探していました。
初めての物件探しに分からないことだらけで不安なことが多い中、担当者さんは嫌な顔1つせず初歩的な質問にも丁寧に回答してくださいました。
親のこと子供のことでバタバタ忘れてしまっていたことも、担当者さんからのアナウンスで対応することが出来ました。
家の事だけではなく、私たち家族の絆をまとめてくださったことに心より感謝いたします。
今後何かありましたら、担当者さんにご相談させてください。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、感無量でございます。
お問合せからご案内、ご契約とタイトなスケジュール感ではあったかと思いますが、T様にご協力を頂いた事で、滞りなく完了する事が出来ました。改めまして誠にありがとうございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月23日

親身に相談に乗っていただけました

しっかり対応いただけて、基本的に満足しています。
訪問査定時に親身に相談に乗っていただけました。
他社より細部をチェックいただけた印象です。
担当の方がエリアに馴染みのある方で、詳しく紹介いただいたりもしました。
この度はサポートいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用頂き、ありがとうございました。
販売開始からご契約まで少しお時間を要しましたが、何とかお住替えを成就して頂く事が出来、非常に嬉しく思っております。
また何かお困りごと等がございましたら、その際は、お気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年3月17日

忙しそうで大変そうでした

忙しそうで大変そうでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
今回のお取引が、K様にお喜び頂けた様でしたら、大変嬉しく思います。
ご相談を頂いた際、既にご自宅のご売却が済んでおり、お時間がない中で新居を見つけなければならない状況でした。
そんな中でもK様にはお気に召して頂ける不動産をご購入頂きたいという一心でお探しして参りました。
今回のお取引は一区切りとなりますが、私に出来る事であれば、引き続きお力になれればと思います。
末筆ではございますが、K様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年3月17日

顧客に寄り添った営業姿勢であった

今回の売却案件については、3社の仲介業者にお願いしました。
競合他社が表面的には優位な価格を提示したものの、前提条件確認が十分でない状況下で短期成約を強く迫ってくる中で、御社の営業担当者は親身になって相談にのって下さいました。
色々な調整が必要な中で満足のいく提案に繋げていただいたことにより、御社で成約に至ることが出来ました。
他社と比較し、御社の営業担当者の方は積極的ではあるものの押しつけではなく、あくまでも顧客に寄り添った営業姿勢であった点を高く評価したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご相談を弊社に頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約までお話が二転三転し、大変ご心配をおかけいたしましたが、Y様のご協力のお陰様をもちまして、最後まで滞りなく手続きのお手伝いが出来ました。
重ねて御礼致します。ありがとうございます。
お母様、お姉様にも迅速にご対応頂きまして感謝しております。
今後も何かお手伝いできる事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年3月5日

直ぐに車を手配して連れて行ってくれた

伺った時に複数の物件を紹介してくれた点。
そのまま内覧に行きたいと伝えると、直ぐに車を手配して連れて行ってくれた点。
銀行と何度も打ち合わせをして、決算当日がスムーズに進むように準備してくれた点。
分からない事はきちんと裏付けを取ってから、時間を空けずに回答してくれた点。
購入後も、きちんとフォローしてくれている点。
他社との比較は、適切な物件紹介をしてくれた点。
ある会社は、「条件に合う物件はなかなかない」で終わりになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
M様のご要望を伺った際に、一番最初に頭に思い浮かんだ物件が、今回ご購入頂いたマンションでした。
お取引までにご迷惑をおかけしてしまう場面もございましたが、このようなご意見を頂き、無事にお取引が完了出来た事、お喜び頂けた事に大変嬉しく思っております。
お取引は一区切りを迎えましたが、これからもお困りごとがございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さい。
M様ご家族様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年3月3日

一生懸命に動いてくださりました

今回はサブリース会社が契約解除をしてくれない中での売却でしたが、その会社との交渉など一生懸命に動いてくださりました。
また本当に売却できるのか不安になる中で、常にその時々の状況を連絡して頂き、安心してお任せする事が出来ました。
無事に売却する事が出来た事を、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産の売却を当社にお任せ頂き、大変に感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
不動産の事で今後またご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月2日

対応が早く丁寧で、とても気持ちが良かったです

対応が早く丁寧で、とても気持ちが良かったです。
安心してお願いすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
無事にK様のお住み替えが成就したことを大変嬉しく思っております。
今後とも何かお困り事が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
R様
R様 2023年3月2日

親身になって探してくれました

こちらのマンション探しの要望を、親身になって探してくれました。
それだけではなく、近所で月極の駐車場も探してくれました。
それが他社とは違うと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は荻窪センターをご利用頂きありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、営業担当として嬉しい限りでございます。
今後も、不動産の事でお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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