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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月15日

小マメに動いて頂き大変助かりました

子供が大学に入学し上京した際にマンションを購入しましたが、購入時から卒業後の売却に至るまでの手続きを、全て担当者さんにお願いしました。
売買手続きはもちろん、引越の手配から子供との連絡係りまで、小マメに動いて頂き大変助かりました。
今まで何度か不動産取引の経験をしてきましたが、お手伝い頂いた不動産会社の中で、東急リバブルさんがNo.1だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命頂きありがとうございました。
M様が遠方にお住まいでございましたので、より細かく報告を行うことを心掛けておりました。
その点、評価頂けて非常に光栄でございます。
また、こちらからのご依頼事項等、迅速にご対応を頂けましたので、大変営業活動を行いやすかったです。
ありがとうございました。
なかなか多いお話ではございませんが、不動産のご相談等ございましたら、また東急リバブルをご用命くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月10日

とても満足の出来る取引となりました

売却期間が長期に渡りましたが、最初から最後までとても丁寧に対応して頂き、結果良い買い主様と出会えて、とても満足の出来る取引となりました。
専門知識も豊富で、売却に関する質問だけでなく、購入の部分でも色々とアドバイスを頂けたので、安心してお任せ出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にT様のお買換えが整い、新居でのご生活を迎えられたことを大変嬉しく思います。
1年超のお付き合いをさせて頂き、ご息女様の成長の早さに驚きつつも、私にとって想い出深いご契約となりました。
色々と気苦労やお手間をお掛け致しましたが、長くに渡りお付き合いを頂きまして、誠にありがとうございました。
引き続き、何かお手伝いできることがあれば、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
I様
I様 2022年7月9日

顧客側に寄り添ったアドバイスを頂きたかった

担当者の対応は素早く、説明も丁寧にして頂き、感謝申し上げます。
ただし、販売価額や販売後の登記費用、司法書士報酬など、費用について顧客側に寄り添ったアドバイスを頂きたかった。
販売価額は交渉に協力頂いたものの、司法書士報酬が結果的には●万円割高であり、こちらで確認しなければプロである売主の言い値での取り引きとなっていたと思われる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引にあたり、書類のご用意など、迅速にご対応頂き、大変感謝しております。
ご指摘頂きました司法書士の件、ご不安を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
顧客側に寄り添った対応を心掛け、ご満足頂けるお取引ができるよう、鋭意努力致します。
今後何か不動産の事でお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年7月5日

大満足です

始め勝負に出過ぎた金額だったが、即修正して短い期間で充分に利益が出る取引が出来た。
大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お問合せ状況を鑑みて、適切に販売計画を立てる事ができた事が早期ご売却できた要因だと思います。
また、不動産に関する事でご相談がございましたら、何なりとご相談くださいませ。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年6月25日

サービスの高さに大変満足しており感謝致します

短期間かつ満足できる価格での売却が決まり、大変ありがとうございました。
購入から売却までワンストップで対応してもらい、東急リバブル様の総合的なサービスの高さに大変満足しており感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて購入と売却共にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お二人ともご多忙の中、購入のお手続きから、お引越し、ご売却の手続きとお手間を頂きましたが、無事にお買換えが成就して本当に嬉しく思います。
ご売却の途中に担当者が異動により、私に変更となり、ご迷惑をお掛け致しましたが、お引越し後すぐに良いお客様をご紹介できて、本当に良かったです。
今後とも何かお手伝いできることがあれば、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月10日

最後まで安心して進める事が出来ました

この度はマンション購入にあたり、担当者A様の細かい部分までの親切丁寧なご対応で、最後まで安心して進める事が出来ました。
色々と内覧している間、ご同行して頂いた担当者B様にも適切なアドバイスを頂けました。
諸々の手続き等に関しても親身になって相談に乗って頂き、本当に助かりました。
信頼出来るお店と担当者様に出会えて、良い物件を購入出来た事、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお問い合わせを頂きまして誠に有難うございました。
T様のお住まい探しのお手伝いができ、理想のお住まいが見つかり、私自身も心から嬉しく思います。
ご生活をする中で、お困り事やご相談がございましたら、是非お気軽にご連絡頂ければと思います。
改めまして、この度は、誠に有難うございました。
新居にて素敵なご生活をお送り出来る事を心よりお祈り申し上げます。

I様
I様 2022年6月6日

希望に沿う金融機関を探してくださいました

色々な質問・疑問にはすぐに返信が有り、住宅ローンに希望を申しましたら、希望に沿う金融機関を探してくださいました。
大変助かりました!

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は人生の大きなターニングポイントである不動産購入に当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
コメントに頂きました金融機関に関しましても数多くの銀行を確認した中で、I様のご希望に沿う銀行を見つけられて嬉しく思います。
今後、何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
末永くお付き合いさせて頂きたく思います。よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年6月5日

大変満足しました

熱意があり、真摯な対応と専門的な説明に大変満足しました。
こちらからの無理な要望に対しても、親身な対応と迅速な橋渡しで取引を成立させて頂きました。
今回の取引は、御社担当者の尽力によるものと感謝をしております。
誠に有難うございます。
また機会があれば、ご相談に伺いたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に販売をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
H様の大切にされてきた不動産でしたので、良い買主様を見つけたい、H様に喜んで頂きたい、そんな一心で販売活動に専念して参りました。
そんな中、お引渡しの際にとても喜んで頂けているお姿を見て、この上ない、やりがいを感じたのを覚えております。
これからもご相談等、是非お気軽にご連絡頂ければと思います。
改めまして、この度は、誠に有難うございました。

A様
A様 2022年6月3日

お店の個室にペンとメモ紙があると助かるな

担当者さんは、購入するにあたり不安がないように先回りして資料や準備をしておいてくださり、終始安心して購入することができました。
また、こちらの要望や質問、リフォームプランの相談などについても、迅速かつ細やかにご対応していただけました。
本当にありがとうございました。
次の機会がありましたら、リバブルで、担当者さんでお願いしたいですし、親族や知人にも紹介させていただきます。
一つご提案なのですが、お店の個室にペンとメモ紙があると助かるな、というシーンが何度かありましたのでお伝えしておきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル荻窪センターをご利用頂き、ありがとうございました。
また、ご満足頂き、お褒めのお言葉を頂戴した事、営業担当として嬉しい限りでございます。
ペンとメモ用紙のご用意の件、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
営業所内で共有させて頂き、ご用意させて頂きます。
今後も、不動産の事でお困りの事があれば、是非お気軽にお声掛けください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月20日

お世話になれて良かったと思いました

人事異動後もお世話になれて、良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

今回もご購入いただき、誠にありがとうございます。
お客様とのお付き合いは、本年で10年でございます。
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

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