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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年8月29日

丁寧に対応して頂き、感謝しております

担当者さんには、問い合わせの段階から売却時まで丁寧に対応して頂き、感謝しております。
お陰様で、無事に売却まで完了することができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替えもあってのご相談だったので、ご負担がないよう、お手伝いができて嬉しく思います。
またご相談ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年8月29日

不動産のプロとして非常に頼り甲斐を感じました

担当者さんには大変お世話になりました。
きめ細かく対応頂いて、取引も安心してスムーズに進められました。
適切なアドバイスを頂き、不動産のプロとして非常に頼り甲斐を感じました。
今後不動産の事は担当者さんにご相談すると思いますが、その際はよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
安心して進められたとの事で何よりでございます。
またご相談がございましたら、ぜひご相談くださいませ。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年8月10日

メールで細かく連絡してくれて満足しています

担当者さんは若いが、マナーも良く親切だった。
メールで細かく連絡してくれて満足しています。
良い営業マンになれると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
ご決済までに様々な壁にもぶつかりましたが、Y様にご協力頂き、無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
また是非ともご挨拶にお伺いさせて頂ければ幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年8月6日

包み隠さず話してくださいました

この度は大変お世話になりました。
担当者の方がいつも明るくわかりやすく何度も説明してくださり、心強かったです。
メリット、デメリットも包み隠さず話してくださいましたので、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
又、数ある不動産業者の中より、当社をお選びいただけたことも重ねて感謝を申し上げます。
お任せ頂いてから、市況の変化が著しく、今思えば、とても良いタイミングでお取引ができたと感じております。
それもO様ご姉妹様が判断の難しい状況下にて、大きなご決断をして頂けたからかと存じます。
税金面なども含めて、今後も精一杯のサポートをさせて頂きます。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月5日

候補の方に積極的にご案内頂けた

自宅の売却にあたり、複数の仲介業者を比較検討した上でリバブルさんにお願いしましたが、大変満足できる結果になりました。
インターネットに掲載して反応を待つということではなく、買い手候補の方に積極的にご案内頂けたことが今回の結果に繋がったものだと感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
積極的に動き、良い結果となりM様に喜んで頂けたこと、とても嬉しく思います。
ありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月5日

終始手厚いサポートをしてくれました

私が購入物件に求める水準が非常に高く、他社担当者はすぐに契約させたいためか、何かと理由をつけて条件変更を求めてきました。
しかし御社担当者さんは、一貫して私の希望に沿った物件探しにお付き合いくださり、終始手厚いサポートをしてくれました。
担当者さんのおかげで大変満足な家購入ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
住宅購入という大変大きなイベントに立ち会えた事を嬉しく思います。
スムーズに進められたのも、信頼して頂きご希望をしっかりと共有できたお陰だと思います。
今後も不動産に関する事は何なりとご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月30日

自分が思った金額を出してもらって良かった

時間通りと、自分が思った金額を出してもらって良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事中にもかかわらずお電話対応頂くなど、ご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お陰様で、ご要望をかなえる事が出来ました。帰国されている奥様もご安心頂いているとの事で本当に良かったです。
お引っ越し先も比較的近くとの事ですので、今後も何かお手伝いできる事がございましたらお気兼ねなくお申し付け下さい。

T様
T様 2022年7月30日

また何かあればぜひお願いしたいです!

担当者さんにはとても誠実で丁寧なご対応をいただき、初めての不動産購入でしたが心強く、安心した取引ができました。
また何かあればぜひお願いしたいです!
担当者さんの他にも、貴社担当者2名ほどとお会いしましたが、皆さんお優しく安心しました。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は初めての不動産購入に当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
T様にもご尽力頂き、無事に取引が完了できて大変嬉しく思います。
タイミング的にお引越しと大規模修繕工事が重なってしまいご苦労をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今後、不動産の事でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月29日

非常に明確で信頼でき、安心できました

担当者さんは、説明や連絡時のメッセージが非常に明確で信頼でき、安心できました。
今回は東急リバブルへの直接売却だったのですが、ご提示頂いた買取価格は満足できるものでしたし、ご説明も的確と思いました。
アンケートの設問で、販売活動に関するもの等該当しないものがあったのですが、回答に「該当しない」「利用していない」等の選択肢がありませんでした。
該当しないものをスキップして送信することができないようでしたので、もう少しきめ細かい設問設定や選択肢をご用意頂きアンケートを送付するべきではないかと感じました。
荻窪店はスタッフの皆さんの対応もよく好感が持てましたが、入居するのが雑居ビルで、近隣の競合不動産会社と比較して見劣りする印象が否めず、担当者さんはじめスタッフの方々の質が高く感じられただけに、少し勿体ない感じがしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
今回は、当社が直接買い取らせて頂くお取引でしたが、条件面も含め、ご満足頂く事が出来、ホッとしております。
当センターが入居しているビルの件、他のお客様にも同様のご意見を頂いておりますので、まずは、我々に出来る事として、清掃により一層注力し、お客様に少しでも気持ち良くご来店頂けるよう美化に努めて参ります。
今後も不動産でお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2022年7月28日

担当者様に感謝の気持ちでいっぱいです

購入につきましても、体調を崩しておりました父は新居には住めないかもしれないと申しておりましたが、条件に合う物件がでてから、物件見学の手続、売主側との調整など迅速にご対応いただきました結果、今、新居で母と穏やかに日々を過ごさせていただいております。
その姿を見ると、両親の気持ちや事情に最大限配慮いただきながら、迅速かつ的確にご調整いただきました担当者様に感謝の気持ちでいっぱいです。
大変お世話になりました。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は丁寧なコメントをいただきありがとうございます。
無事に新居にお引越しができ嬉しく思います。
引き続き何かありましたらすぐに対応いたしますので、何なりとお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

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