表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足のいく形で新居に引っ越すことができました
担当者さんには大変お世話になりました。
満足のいく形で新居に引っ越すことができました。
荻窪店の建物のエレベーターのドアが閉まるのが早すぎるのが唯一の改善点かと思います。
また、アンケートＱ７の「東急リバブルを知人に薦めるかどうか」については、不動産会社を積極的にこちらから薦めることはあまりないので、聞かれたら東急リバブルが良かったよと伝える程度かなと思うので８点としました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、ご購入とご売却をお手伝いさせて頂きましたが、スムーズにお引渡しまで終えられたのは、F様のお陰でございます。
日頃、お仕事でお忙しい中、役所でのお手続きや引っ越し準備等、大変だったかと思いますが快くご対応くださり誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたエレベーターの件につきましては、お客様のご迷惑にならないよう配慮して参ります。
今後も何かございましたら、私共までお声がけ頂けますと幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
不安な中で大変心強かったです
今回の住宅購入に際し、スケジュールもタイトで、進め方もわからないことばかりでしたが、一つひとつ丁寧に対応していただきありがたかったです。
また、他の業者の方にはスケジュール的に難しいと言われましたが、担当者様だけは「大丈夫です！できます！」と言ってくださったので、不安な中で大変心強かったです。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして大変光栄でございます。
A様は、突然の転勤で、ご相談頂いてから、最後のお引渡しまで短い期間でしたが、ご契約やご決済等、お忙しい中、快くご対応くださり感謝申し上げます。
また、何かございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
小マメに動いて頂き大変助かりました
子供が大学に入学し上京した際にマンションを購入しましたが、購入時から卒業後の売却に至るまでの手続きを、全て担当者さんにお願いしました。
売買手続きはもちろん、引越の手配から子供との連絡係りまで、小マメに動いて頂き大変助かりました。
今まで何度か不動産取引の経験をしてきましたが、お手伝い頂いた不動産会社の中で、東急リバブルさんがＮｏ．１だと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご用命頂きありがとうございました。
Ｍ様が遠方にお住まいでございましたので、より細かく報告を行うことを心掛けておりました。
その点、評価頂けて非常に光栄でございます。
また、こちらからのご依頼事項等、迅速にご対応を頂けましたので、大変営業活動を行いやすかったです。
ありがとうございました。
なかなか多いお話ではございませんが、不動産のご相談等ございましたら、また東急リバブルをご用命くださいませ。
とても満足の出来る取引となりました
売却期間が長期に渡りましたが、最初から最後までとても丁寧に対応して頂き、結果良い買い主様と出会えて、とても満足の出来る取引となりました。
専門知識も豊富で、売却に関する質問だけでなく、購入の部分でも色々とアドバイスを頂けたので、安心してお任せ出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にT様のお買換えが整い、新居でのご生活を迎えられたことを大変嬉しく思います。
1年超のお付き合いをさせて頂き、ご息女様の成長の早さに驚きつつも、私にとって想い出深いご契約となりました。
色々と気苦労やお手間をお掛け致しましたが、長くに渡りお付き合いを頂きまして、誠にありがとうございました。
引き続き、何かお手伝いできることがあれば、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
土地購入でお世話になりました
土地購入でお世話になりました。
売主さんとの折衝を何度もやっていただき、感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産購入に当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
_当初担当していた担当者から引き継ぎ、S様とは契約後の決済までのお付き合いとなりましたが、S様のお人柄に何とかお力になれればという思いでございました。
_今後、不動産の事で何かご相談がございましたら、些細なことでもご連絡頂ければと思います。
_末永くお付き合いさせて頂きたく思います。
_引き続き、よろしくお願い致します。
顧客側に寄り添ったアドバイスを頂きたかった
担当者の対応は素早く、説明も丁寧にして頂き、感謝申し上げます。
ただし、販売価額や販売後の登記費用、司法書士報酬など、費用について顧客側に寄り添ったアドバイスを頂きたかった。
販売価額は交渉に協力頂いたものの、司法書士報酬が結果的には●万円割高であり、こちらで確認しなければプロである売主の言い値での取り引きとなっていたと思われる。
センターからの返答
この度は当社荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引にあたり、書類のご用意など、迅速にご対応頂き、大変感謝しております。
ご指摘頂きました司法書士の件、ご不安を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
顧客側に寄り添った対応を心掛け、ご満足頂けるお取引ができるよう、鋭意努力致します。
今後何か不動産の事でお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
大満足です
始め勝負に出過ぎた金額だったが、即修正して短い期間で充分に利益が出る取引が出来た。
大満足です。
センターからの返答
この度は当社荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お問合せ状況を鑑みて、適切に販売計画を立てる事ができた事が早期ご売却できた要因だと思います。
また、不動産に関する事でご相談がございましたら、何なりとご相談くださいませ。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
的確なアドバイスはとても良かった
担当の方の的確なアドバイスは、とても良かったです。
営業マンによっては何でも勧めてくる方もいらっしゃいますが、御社担当の方は土地に関しても精査して、その根拠も論理的に教えて下さり、メリット・デメリットを的確に教えてくださいました。
リバブルは他社に比べて、物件数も良い物件が多く感じました。
リバブルでの取り引きは二回目ですが、安心して取り引きできました。
また、渋谷センターでの税務相談なども大変役に立ちました。
東急の優待特典会員グループもあり、購入後も楽しみが多く、東急リバブルで購入して良かったと思っています。
保険の割引きがある事を知らなくて、お得な気持ちになりました。
今年はリバブルコンサート、当たると良いな。
担当の方には、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
購入前からお引き渡しまで、様々なことで悩まれていらっしゃいましたが、最終的に気持ち良くお取り引きが完了出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今回のお取り引きをキッカケに末永いお付き合いが出来ればと思います。
不動産のことで何かございましたら、引き続きよろしくお願い致します。
サービスの高さに大変満足しており感謝致します
短期間かつ満足できる価格での売却が決まり、大変ありがとうございました。
購入から売却までワンストップで対応してもらい、東急リバブル様の総合的なサービスの高さに大変満足しており感謝致します。
センターからの返答
この度は、当社にて購入と売却共にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お二人ともご多忙の中、購入のお手続きから、お引越し、ご売却の手続きとお手間を頂きましたが、無事にお買換えが成就して本当に嬉しく思います。
ご売却の途中に担当者が異動により、私に変更となり、ご迷惑をお掛け致しましたが、お引越し後すぐに良いお客様をご紹介できて、本当に良かったです。
今後とも何かお手伝いできることがあれば、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
希望どおりの価格にて売却することができました
希望どおりの価格にて売却することができました。
決済日の調整などにもご尽力いただきました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご購入先のお手続きについてもご安心いただけるようしっかりとご対応させて頂きます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。